iPhone 應(yīng)用運營的六項法則
現(xiàn)總結(jié)如下：
1.快速發(fā)布 高頻迭代
先將產(chǎn)品快速發(fā)布，之后再不斷將新特性加入到其中。Bart Decrem舉例，某款Tapulous游戲，每兩周都會加入一些新特性，不斷更新新的內(nèi)容。例如一直在網(wǎng)絡(luò)游戲里面加新的音樂，諸如此類。用戶實際上是非常容易就對某一個應(yīng)用感到厭倦的，所以需要時刻對它進(jìn)行更新。
2.傾聽用戶的意見
Tapulous 工作人員花了很多時間聽用戶的意見，Tapulous大約有700萬用戶，他們會通過各種渠道跟Tapulous進(jìn)行溝通，Tapulous同時會有一個制式平臺。在這個平臺上面，Tapulous會討論5千多個話題。同時，Tapulous的員工每天要回復(fù)很多郵件，他們要一起與用戶玩游戲等等。
3.多參與行業(yè)大會 加強(qiáng)媒體合作
非常關(guān)注和媒體，業(yè)內(nèi)大會一切密切合作，例如由CSDN和創(chuàng)新工場舉辦的中國移動開發(fā)者大會，Tapulous都會積極參加。人們都在討論iPhone。但是，有幾千，幾百萬個應(yīng)用，怎么樣讓別人記住某一個應(yīng)用呢?必須成為對話的一個部分，經(jīng)常在媒體露面是非常重要的。
4.及時引入新應(yīng)用、產(chǎn)品升級
同時，Tapulous也會不斷引入一些新的特點，特別是對于一些新的iPad一個最新應(yīng)用操作軟件，這樣的話人們就可以通過ipad來展現(xiàn)Tapulous的應(yīng)用，而且也會更愿意使用Tapulous應(yīng)用。持續(xù)的升級才能讓人們持續(xù)會有新下載應(yīng)用。
5.做增值服務(wù)
現(xiàn)在用戶已經(jīng)用我們的應(yīng)用玩了1百多萬個游戲，賺錢方式首先就是通過加上一些音樂，有廣告，還有一些推廣的活動，還有影片的推廣。有些人他們會多使用點擊歌曲進(jìn)行播放，還有一些其他應(yīng)用是需要付費，這樣也會獲得一些收入源。
6.建立平臺分享應(yīng)用
Tapulous 還會建立一個網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)有一個基礎(chǔ)的平臺技術(shù)的話，，Tapulous希望通過它來分享所有的應(yīng)用，同時也可以讓所有的應(yīng)用連在一起。Tapulous同時還有一些屬性和一些特性，可能會很長時間都被用戶所使用，可能1到2年都非常流行，因此建立平臺很重要。
以下是演講實錄：
Bart Decrem：你們好，不好意思我的中文不太好，所以沒辦法說英文。今天我會給大家講一下我在Tapulous做的一些，如何來進(jìn)行蘋果的 這種業(yè)務(wù)經(jīng)驗，以及我們?nèi)绾芜M(jìn)行工作，如何從中學(xué)習(xí)到一些經(jīng)驗來幫助我們自己的工作。那么，下面簡單介紹一下我自己的背景，我是來自比利時，我總是喜歡到處旅游，了解 一些不同語言和文化，這當(dāng)然也對我做業(yè)務(wù)的方法有很多影響，我是在歐洲一個國際學(xué)校來學(xué)習(xí)，這就是我為什么能夠講法語、英語和西班牙語。我非常感興趣是喜歡，我也一名 DJ，我也看到英語成為我在iPhone當(dāng)中建立一個好的產(chǎn)品這么大一個推動力。
我后來離開比利時去斯坦福大學(xué)學(xué)法律，我實際上并不想成為一個律師，我真正想去硅谷。然后我又離開斯坦福，我其實也不知道我到底在干什么，但是我卻對于加利福尼亞這 種知識和能量感到非常欽佩。我去斯坦福學(xué)了法律之后，不是說學(xué)完，后來又去了硅谷，當(dāng)時住在一個叫做比較貧窮的社區(qū)里，后來我們雖然說在硅谷中心，有很多人卻沒有辦法 來做這些東西，后來我成為志愿者幫助人民使用網(wǎng)絡(luò)
當(dāng)人民開始學(xué)習(xí)如何來使用電腦聽故事的時候，一些人知道怎么來上網(wǎng)，建網(wǎng)站的時候，我這樣也覺得自己非常有貢獻(xiàn)。后來，我又遇到一個叫做Eazel的人，他有一天找到我 ，他想建立一個新的公司，他也是感到非常激動，關(guān)于Linux花了很多精力，他還花了很多時間鼓勵我。一個公司應(yīng)該建立起一個計算平臺，我們應(yīng)該對這些平臺進(jìn)行改進(jìn)，使的 Linux非常好用，這個軟件是開源。所以，我們這一組工作人員他們是非常好的工作人員，我們現(xiàn)在有一個工作人員現(xiàn)在也是在蘋果公司了，他就好象是蘋果公司CTO職務(wù)上。
我們很多人開始幫助蘋果去建立一個瀏覽器，后來去韓國，我想學(xué)點新的外語，當(dāng)然也希望能夠體驗不同國家的風(fēng)情。然后，我又開始學(xué)韓語，在那之后我在2003年的時候回國 ，我希望有人找我來建立一個新的瀏覽器，當(dāng)時這個想法是非常瘋狂的，因為沒有人知道什么是瀏覽器，大家使用網(wǎng)絡(luò)就得了，他們使用的是Inter，現(xiàn)在我們知道因特網(wǎng)是有一個 開放平臺。這樣我們可以知道，我們做的工作是非常令人驚訝的，而且我們也是改變整個世界。并且，如果沒有Firefox，可能蘋果的發(fā)展也不會出現(xiàn)。后來，我們與雅虎，或者說 與Google進(jìn)行一些合作，我們還在20多個國家同時來實現(xiàn)瀏覽器的使用。
后來又與另外一個瀏覽器公司合作，他們叫做Flock。我們也是建立了一個社區(qū)瀏覽器，社交瀏覽器。后來我們幫助公司建立一個管理團(tuán)隊，我又去了一個風(fēng)投公司，叫做DCM這 么一個管理公司，他們在中國也是非?；钴S的一家公司，并且在DCM里面，我們接下來4-6個月時間里面應(yīng)該怎么做呢?我們開始建立一個Tapulous，從蘋果手機(jī)開始出現(xiàn)，待會給 大家介紹具體內(nèi)容，所以現(xiàn)在我是在迪士尼公司。
下面我要給大家講一下我們是怎么開始這家公司，以及我們?nèi)绾纬蔀橐患页晒?，并且我們?nèi)绾蝸韼椭恍┮苿娱_發(fā)者做更好的努力。在2007年的時候，我開始來試用不同的 手機(jī)，我的手機(jī)實際上讓我都快瘋了，因為它下面有攝象頭，有MP3播放器，可以發(fā)郵件，可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽。但是，它們有的時候能用，有的時候不能用，網(wǎng)速比較慢，甚至當(dāng)我 想把MP3從筆記本上改到手機(jī)上就比較困難，有的時候甚至質(zhì)量很差，有的時候手機(jī)直接死機(jī)了，我一年要換好幾次手機(jī)，我從諾基亞用了索愛，用了摩托羅拉，但是沒有一個能使 我感到滿意。我現(xiàn)在就努力想，我下面應(yīng)該怎么做呢?我一生中該做怎樣的工作呢，然后就出現(xiàn)了iPhone。
然后在 2007年6月份出現(xiàn)，于是就把我原來舊的手機(jī)都扔掉了，當(dāng)然我沒有把它們燒掉，但都扔掉。這是一個真正能讓我滿意的手機(jī)，也是一個嶄新體驗，我相信很多人都是這 么想。我認(rèn)為現(xiàn)在有這么一個手機(jī)真的非常有意思，因為最后它滿足了所有要求。于是，我開始注意在幾個月之后，出現(xiàn)了一個非常有趣的故事是關(guān)于iPhone 的。比如說，在圣誕 節(jié)的時候，Google宣布他們比起來其他所有手機(jī)搜索量都沒有蘋果搜索手機(jī)量高。我后來就想到一個問題，我希望能夠來了解在為iPhone建立應(yīng)用的這些人聯(lián)系起來，于是就在 2007年10月份，11月份，也就是在iPhone出現(xiàn)一年之前。當(dāng)然有的人是來創(chuàng)建應(yīng)用程序的人，如果沒有的話就沒有辦法用的這么有意思。后來，在 2007年7月2號把我的蘋果手機(jī)拿 過來，也就是說他來到中國比美國晚一個月時間，他們知道如何把iPhone在中國用，能夠在不同網(wǎng)絡(luò)上用，他們也開始為蘋果做一些應(yīng)用程序。
在中國有好幾百萬人，在沒有正式發(fā)布蘋果之前已經(jīng)開始在用蘋果手機(jī)了。我最喜歡的一個故事，就是激勵了我能夠來開始進(jìn)行我的業(yè)務(wù)，我們看到這個小的應(yīng)用業(yè)務(wù)，他看起 來并不是那么漂亮，這個應(yīng)用軟件只需要摁一下這個按紐，就會錄下來你在車?yán)锩妫蛘咴趶V播里面的音樂，5秒鐘之后告訴你歌名。這是非常有趣，也是非常有名的一個應(yīng)用，是 在2007年9月份的時候，但是過了幾年就不見了，我就給寫這個軟件的人打電話，他說有一個公司幫助我識別這個音樂，他就把我的軟件給關(guān)掉。我就問他說為什么關(guān)掉，3天之后 因為我們有1萬5千多個用戶，我實際上等于搶了他們的生意。所以，這一類的故事我一直聽到，而且也意識到這里實際上是有一個非常大的舉措。
我們看到這個技術(shù)是過去的15年里面，成為了一種能夠改變行業(yè)，在行多情況下來改變我們做業(yè)務(wù)，以及改變我們消費者行為重大事件。因此，在50年代，60年代一些框架，包 括后來出現(xiàn)一些計算機(jī)，這是在80年代的時候，后來就是因特網(wǎng)了。當(dāng)我們看到從Google上這些人，他們開始談到像蘋果應(yīng)用間的時候，蘋果是不是更好一點，還是說我們應(yīng)該改 變我們消費行為，或者把所有的做事情況都要發(fā)生一些改變呢。這實際上也成為一個非常大的這種技術(shù)的趨向。
后來我們又發(fā)現(xiàn)，這種技術(shù)實際上改變了我們的生活，我們也希望能夠來參與到這個過程當(dāng)中，因為這也是讓我們覺得非常激動的一種技術(shù)。所以，我們認(rèn)為蘋果手機(jī)也將是能 夠改變整個技術(shù)世界的東西。第二點我們相信的東西就是后來開了這么一個公司，這個公司有一個真正創(chuàng)造價值的方法，不光一對一與用戶進(jìn)行交流，我們建立一個社區(qū)，在過去 10年里面我們看到一個有真正價值的東西，是用戶建立聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)公司，并且他們可以真正地進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，比如Facebook，我們有兩個基本信念之后開始建立這么一個公司。
我們合法相信蘋果將會成為一個改變世界的東西，第二我們要做關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的東西。不然的話，我們就不知道該做什么了，這是在2008年1月份的時候，在 6個月之后才有了蘋果的商店。然后，我們開始為蘋果商店做一些工作，我們有30多個應(yīng)用程序，比如說有這種共享照片，還有一個小的IPS(音譯)可以讓你去找一些餐廳，與其他人共享地址。我們有30多個應(yīng)用程序，我們給大家展示一個小的短片，我們看看能不能看清楚，不知道音量夠不夠。
(播放VCR)
這是我們的辦公室，如果聲音大一點更好一些。這是我們怎么做的，我們?nèi)绾蝸硎沟梦覀兊膽?yīng)用程序這么成功的，我們有1千4百多次下載，后來我們就漸漸沒有收集這種數(shù)據(jù)了?；旧衔覀冇杏螒驍?shù)目達(dá)到了10億次，當(dāng)然我們成為了一個非常大的品牌。后來我們也做了其他工作，第一項工作我們建立非常好的應(yīng)用程序，iPhone是可以和音樂，和游戲結(jié)合在一起，這是非常好的模式，人們可以用iPhone聽音樂，玩游戲。這時候人們就會覺得他們可以使用他重力感應(yīng)的方法，使用整個網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然，這是一些非常美好，非常有趣的體驗，然后還有一些其他的例子，就是可以幫助我們做更好工作，比如我們講的奮斗小鳥在美國非常流行，當(dāng)然還有切掉繩子這個游戲也是非常有名的。我們非常幸運，建立2千多個不同應(yīng)用，今天為止有非常好的業(yè)務(wù)發(fā)展。
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