反對派出聲——瑞星稱免費(fèi)不適合企業(yè)殺毒市場
在KingSoft網(wǎng)絡(luò)、360等公司紛紛將免費(fèi)模式帶入企業(yè)級殺毒軟件領(lǐng)域之后,國內(nèi)老牌企業(yè)級防毒軟件的,瑞星明確表示不會免費(fèi)。瑞星銷售部總經(jīng)理鄧勝日前在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示,瑞星企業(yè)級產(chǎn)品會提供試用版,但不會嘗試免費(fèi)模式。 目前金山網(wǎng)絡(luò)、360等公司紛紛將免費(fèi)模式帶入企業(yè)級殺毒軟件領(lǐng)域。
“免費(fèi)作為一種商業(yè)模式,適合個(gè)人消費(fèi)類用戶。但面向企業(yè)用戶免費(fèi),違背了經(jīng)濟(jì)運(yùn)營生態(tài)環(huán)境的基本原則。企業(yè)級消費(fèi)是一種理性消費(fèi),用戶更在乎的是廠商能不能提供相對放心的產(chǎn)品方案。付費(fèi)購買產(chǎn)品或服務(wù),提供商就有責(zé)任和義務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的問題。免費(fèi)提供的產(chǎn)品對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全是不負(fù)后續(xù)責(zé)任的,意味著用戶問責(zé)無門。”
在個(gè)人級產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新的同時(shí),瑞星加大了在企業(yè)級市場的投入,并實(shí)現(xiàn)了連續(xù)四個(gè)季度的全線飄紅。鄧勝介紹,個(gè)人級殺毒產(chǎn)品免費(fèi)后,瑞星開始向企業(yè)級市場轉(zhuǎn)型,其中又以政府市場為主要方向。據(jù)了解,瑞星企業(yè)級產(chǎn)品主要分為中小企業(yè)、政府和大型商業(yè)公司三部分,其中政府版塊包括政府、軍隊(duì)、能源和電信等行業(yè)的大單采購。2012年第一季度瑞星的營收同比增長21.4%,瑞星的企業(yè)級產(chǎn)品客戶數(shù)量已經(jīng)躍升至15萬家。其中100人以下的中小企業(yè)客戶營收約占總營收的15%-20%,是其他安全企業(yè)中小企業(yè)營收的二到三倍;企業(yè)級則包括政府、教育、銀行等大型客戶市場,其中政府一項(xiàng)占比就達(dá)到50%左右。
與此同時(shí),瑞星已經(jīng)從一個(gè)殺毒軟件提供商成功轉(zhuǎn)型為提供全面安全服務(wù)的廠商。自2011年12月推出四大系列16款軟硬件新品以來,今年瑞星公司更是對產(chǎn)品進(jìn)行了專業(yè)化細(xì)分,并推出了完善的專業(yè)服務(wù),包括信息安全評估服務(wù)、信息安全預(yù)警服務(wù)、信息安全專家服務(wù)、信息安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)、信息安全培訓(xùn)服務(wù)等。目前,瑞星能同時(shí)為企業(yè)級用戶提供軟件、硬件、專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品,打造“綜合立體防毒”的安全體系。自從入圍2012年首個(gè)省級政府采購目錄開始,接連斬獲了多個(gè)萬點(diǎn)級別的大單,包括江蘇地稅、福建高級法院、海關(guān)電子口岸和交通部海事局等多個(gè)高端政企客戶。
鄧勝表示,今年準(zhǔn)備擴(kuò)展金融、能源、電信等新領(lǐng)域。由于大型企業(yè)一般傾向于賽門鐵克、邁克菲和趨勢等外國公司,因此瑞星將這些品牌作為主要競爭對手。