2012 GMIC:騰訊從產(chǎn)品提供商到服務(wù)提供商
近日,第四屆GMIC全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會在北京盛大開幕,今年的主題是"跨界、融合、變革"。騰訊作為中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其舉辦的"萬千慧聚 綻變于心"solomo+專場體驗(yàn)會吸引了很多人的眼球。會上騰訊提出"萬千慧聚,綻變于心"的口號,并攜手機(jī)QQ、手機(jī)QQ瀏覽器、騰訊微博3款產(chǎn)品共同亮相GMIC,展示其服務(wù)用戶的能力。
騰訊副總裁丁珂先生主題演講
"在2011年的移動互聯(lián)網(wǎng)大會上,騰訊無線曾提出《水聚云合 共啟未來》的口號,希望寄行業(yè)之水,聚成無線互聯(lián)網(wǎng)的一片云彩,讓更多美好的服務(wù)像水一樣融入用戶的生活。通過一年的不懈努力,我們的產(chǎn)品都已開始服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)生活,并成為用戶的貼身伙伴"騰訊副總裁丁珂表示。
據(jù)悉,騰訊公司旗下?lián)碛袛?shù)十款手機(jī)應(yīng)用,騰訊給人的印象是最大的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品提供商。而且騰訊的許多移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,都在各自領(lǐng)域里擁有較高市場份額,比如,手機(jī)QQ、手機(jī)QQ瀏覽器、騰訊微博、騰訊手機(jī)管家、QQ游戲無線平臺以及微信等。然而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,用戶的需求變得更加豐富,對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)生活的愿望更加迫切。這就要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與其他各行業(yè)相互合作,跨界融合,只有這樣才能夠?yàn)橛脩籼峁└玫姆?wù)。
記者在體驗(yàn)會上看到手機(jī)QQ、手機(jī)QQ瀏覽器、騰訊微博三款產(chǎn)品,都提出"只為服務(wù)用戶"的口號,并且在產(chǎn)品功能上結(jié)合SoLoMo、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)用戶、服務(wù)合作伙伴的目標(biāo),已從產(chǎn)品提供商轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)提供商。
手機(jī)QQ:改變,只為服務(wù)用戶
手機(jī)QQ的重大改變在于,從聊天工具變?yōu)榉?wù)用戶的平臺。會上,手機(jī)QQ闡述了全新升級的3S(Show、share、seek)理念。
通過手機(jī)QQ的Show(展示)功能,可將自己的亮點(diǎn)展現(xiàn)出來,譬如上傳多張自己的高清照片,以及綁定微博、空間等信息,從而形成立體的個(gè)人名片展現(xiàn)自己,方便與位置相近并且志同道合的用戶交友。
手機(jī)QQ的Share(分享)功能,通過手機(jī)QQ可以邊走邊拍照片或者視頻,然后分享到個(gè)人名片,QQ空間、微博或者QQ簽名,通過分享增加與QQ好友、空間好友、騰訊朋友、微博聽眾之間的互動,也可以成為第一部分的展示(show)補(bǔ)充素材。
Seek(發(fā)現(xiàn))功能,火如荼的LBS構(gòu)建了基于地理位置的、龐大且異質(zhì)的社交網(wǎng)絡(luò),用戶行為已從傳統(tǒng)的靜態(tài)接受轉(zhuǎn)為主動參與的發(fā)現(xiàn)(seek)。通過對手機(jī)QQ的暢想,未來通過手機(jī)QQ的位置服務(wù),可以找到自己附近的酒店、餐廳、加油站、銀行、辦公樓……對此,有人認(rèn)為"移動互聯(lián)網(wǎng)的最大價(jià)值是讓網(wǎng)絡(luò)服務(wù)生活,手機(jī)QQ要率先邁出這一步,從線上到線下,從虛擬到現(xiàn)實(shí)"
此外手機(jī)QQ還與全國數(shù)十個(gè)省市廣播電臺、電視臺合作,用戶可以用手機(jī)QQ向這些媒體提供新聞線索,為手機(jī)QQ的用戶帶來更多精彩,提供了更多的服務(wù)。
手機(jī)QQ瀏覽器:創(chuàng)新,只為服務(wù)用戶
手機(jī)QQ瀏覽器在會上闡述了六大創(chuàng)新功能。其中重點(diǎn)推出了手機(jī)QQ瀏覽器全新的開放平臺架構(gòu),通過搭建"應(yīng)用+"開放平臺,率先支持Web APP和Native APP形式的應(yīng)用組合,Web APP讓用戶在手機(jī)QQ瀏覽器平臺上無需下載安裝程序即可享受社交、工具、視頻、游戲等各種上網(wǎng)服務(wù)。此外還添加了全新的側(cè)邊欄小工具設(shè)計(jì),用戶可以將夜間模式、無痕瀏覽、翻頁按鈕等功能放到側(cè)邊小工具欄中,讓手機(jī)QQ瀏覽器操作起來更加輕松便捷。
另外值得關(guān)注的是,在此次體驗(yàn)會中,手機(jī)QQ瀏覽器首次推出了獨(dú)創(chuàng)的"文件快傳"分享功能,該功能允許手機(jī)用戶之間無需建立好友關(guān)系即可分享手機(jī)文件,是基于云存儲、二維碼等技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用。用戶只需通過手機(jī)QQ瀏覽器"文件快傳"應(yīng)用,將手機(jī)中的資料上傳至云端服務(wù)器,然后通過二維碼、下載鏈接或提取碼分享給他人。據(jù)透露 "文件快傳"將來可能會加入"近場"技術(shù),兩部手機(jī)對碰即可分享存儲在云端的資料。相信"文件快傳"功能,會為用戶的分享生活,帶來極大地便利,掀起一股互相分享的潮流。手機(jī)QQ瀏覽器通過持續(xù)創(chuàng)新,為用戶提供豐富的服務(wù)。
騰訊微博:精彩,只為服務(wù)用戶
騰訊微博手機(jī)客戶端一直致力于為用戶提供更多精彩的服務(wù)。在國內(nèi)率先推出基于位置服務(wù)的"身邊的人""身邊的微博"功能,還支持通過LBS位置服務(wù)查看全球任意地點(diǎn)的騰訊微博用戶,并與之互動交流,讓騰訊微博變得無國界。此外"微博墻"功能,讓用戶可以拿起手機(jī)拍下身邊的風(fēng)景、美食、事件,與身邊的好友進(jìn)行充分互動。基于位置的社交應(yīng)用,大大增強(qiáng)了騰訊微博的互動性、用戶粘性,讓用戶感覺微博就在身邊,而并非只存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)之上。
除了首推基于位置服務(wù)外,騰訊微博手機(jī)客戶端還率先推出"贊頭像""微相冊"兩大功能,刺激用戶分享照片、美圖的欲望,力求打造用戶的精彩生活。
總之,騰訊無線的多款產(chǎn)品已經(jīng)正在從工具向服務(wù)平臺轉(zhuǎn)變,通過技術(shù)創(chuàng)新和跨界合作為用戶提供實(shí)實(shí)在在的生活服務(wù)、交友服務(wù)以及其他各類服務(wù),為用戶搭建從線上走向線下,從虛擬走向現(xiàn)實(shí)的橋梁。