今天是世界電信日，國(guó)際電聯(lián)此前將今年的世界電信和信息社會(huì)日主題定為"信息通信與女性"。 女性是今年世界電信與信息社會(huì)日的主題，女性作為家庭的半邊天，是社會(huì)的基石，是每一個(gè)家庭的支柱，不管是工作還是日常生活，都應(yīng)該備受呵護(hù)。而ICT（信息通信）技術(shù)和"網(wǎng)絡(luò)社會(huì)"的發(fā)展將為提升女性的社會(huì)地位、開(kāi)拓她們的視野、豐富她們的生活提供無(wú)限可能。中國(guó)青年網(wǎng)今年就今年的主題，采訪了相關(guān)專家和不同行業(yè)的女性，談?wù)勑畔⑼ㄓ嵭袠I(yè)給女性生活帶來(lái)的影響與作用。

女性在ICT產(chǎn)業(yè)中扮演多重角色

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工信部專家陳金橋

工信部專家陳金橋?qū)衲甑碾娦湃罩黝}做出以下解讀： 新時(shí)代的女性是不僅是信息社會(huì)的消費(fèi)者，也是建設(shè)者、組織者乃至領(lǐng)導(dǎo)者。ICT技術(shù)、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)全方位滲透生活、工作、娛樂(lè)、社交、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域，女性直接或間接參與其中，扮演了多重角色。具體而言，信息通信技術(shù)在教育、培訓(xùn)、醫(yī)療、就業(yè)、工作等各個(gè)環(huán)節(jié)，給予了女性更多的空間和機(jī)會(huì)。性別差異在ICT產(chǎn)業(yè)的崗位中差異有小，也可幫助女性在其他產(chǎn)業(yè)獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)。

從性別角色來(lái)看，女性在一生中會(huì)經(jīng)歷顯著不同的人生階段。從女童、女生、未婚女性、已婚女性、家庭主婦到老年女性，不同階段信息溝通的需求強(qiáng)度、產(chǎn)品興趣和支付能力差異明顯，當(dāng)然也與社會(huì)職業(yè)明顯相關(guān)。與男性相比，一般而言，類似年齡階段、職業(yè)性質(zhì)的女性消費(fèi)者，具有更強(qiáng)的社會(huì)屬性，消費(fèi)更加理智。對(duì)于服務(wù)商的忠誠(chéng)度更高，在新業(yè)務(wù)消費(fèi)傾向上容易受到周邊親戚、朋友、同事等相關(guān)人士的影響。這樣的消費(fèi)特點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)而言意味著較高的服務(wù)質(zhì)量需求和較大的發(fā)展空間。在電子商務(wù)消費(fèi)行為方面，女性受視覺(jué)感官的判斷較為明顯，易于沖動(dòng)消費(fèi)，有較強(qiáng)的購(gòu)買欲望，但也意味著較低的滿意度和較高的退貨率。在文學(xué)資訊內(nèi)容消費(fèi)方面，目前國(guó)內(nèi)多數(shù)專業(yè)的文學(xué)網(wǎng)站區(qū)分性別來(lái)設(shè)計(jì)內(nèi)容模塊，就是適應(yīng)角色差異的范例。

年度主題是國(guó)際電信聯(lián)盟代表全球通信行業(yè)做出的一種選擇，其目的是喚醒社會(huì)公眾對(duì)該問(wèn)題的關(guān)注和興趣，以致采取行動(dòng)來(lái)縮小性別差異。

走過(guò)四十多個(gè)年頭的電信和信息社會(huì)日每年選擇一個(gè)年度主題已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，它代表了業(yè)界各方專業(yè)人士對(duì)行業(yè)發(fā)展總體趨勢(shì)的一種判斷和期待。近年來(lái)的主題反映出信息通信技術(shù)的日益普及和深化，它已經(jīng)深入到世界每一個(gè)角落，社會(huì)群體的各個(gè)階層；主題日的變化清晰反映了信息通信行業(yè)變遷的主旋律，即從技術(shù)革新導(dǎo)向、商業(yè)績(jī)效導(dǎo)向日益轉(zhuǎn)向社會(huì)應(yīng)用導(dǎo)向，體現(xiàn)出信息通信行業(yè)的"泛公共物品屬性"。

過(guò)去二十年，中國(guó)通信業(yè)經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)規(guī)模的世界性跨越，在網(wǎng)絡(luò)容量、客戶規(guī)模、技術(shù)多樣性等方面成為穩(wěn)居世界首位的通信大國(guó)；近五年來(lái)，以通信和互聯(lián)網(wǎng)為主戰(zhàn)場(chǎng)，我國(guó)信息通信行業(yè)正在推動(dòng)深刻的融合轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)由大到強(qiáng)的歷史性轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)培育出超大規(guī)模的電信運(yùn)營(yíng)商、位居全球前列的設(shè)備制造商，在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)監(jiān)管等方面的軟硬實(shí)力不斷提升。中國(guó)通信業(yè)已經(jīng)成為國(guó)際化程度高、綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)的少數(shù)行業(yè)之一。信息通信行業(yè)也在不斷幫助我國(guó)經(jīng)濟(jì)融入全球化的浪潮之中，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)自己的力量。世界市場(chǎng)看中國(guó)，中國(guó)企業(yè)引方向，這是對(duì)當(dāng)前和今后一段時(shí)期中國(guó)信息通信業(yè)國(guó)際地位的適當(dāng)描述。

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ICT為女性提供更多地發(fā)展機(jī)遇

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園林工程師王貞 王貞本人提供

當(dāng)代社會(huì)日新月異的發(fā)展，女性的就業(yè)與消費(fèi)觀念也隨之逐漸的發(fā)生變化，園林工程師王貞女士則對(duì)今年的世界電信日有自己的看法：據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年，中國(guó)女性網(wǎng)民達(dá)到中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)的44.1%，在占比上低于男性網(wǎng)民11.8個(gè)百分點(diǎn)。雖然女性網(wǎng)民在人均單日訪問(wèn)次數(shù)、訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)、頁(yè)面瀏覽量等指標(biāo)上都要高于男性，但是受條件限制，女性在利用最新通信信息技術(shù)上仍然落后于男性。有關(guān)部門應(yīng)該鼓勵(lì)女性利用通信信息技術(shù)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)上作出不少努力，并將繼續(xù)致力于讓留守婦女、留守兒童等弱勢(shì)群體分享信息通信技術(shù)飛速發(fā)展帶來(lái)的巨大成果。雖然通信行業(yè)為女性提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，但與女性人口在人口總數(shù)所占的比例還有較大差距。因此，借2012年世界電信和信息社會(huì)日的機(jī)會(huì)呼吁保障女性在信息通信行業(yè)中的地位，并為廣大女性提供更多的發(fā)展機(jī)遇。

ICT為加速實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)提供了手段。正因如此，國(guó)際電聯(lián)理事會(huì)建議我們今年將目光投向女性，以便利用ICT的力量提供新的數(shù)字機(jī)遇，消除歧視，并賦予占世界人口一半的女性能力，爭(zhēng)取她們?cè)谑澜缟系钠降群戏ǖ匚弧６覍?duì)于ICT的利用不僅須始自生命之初，更應(yīng)始于產(chǎn)前衛(wèi)生保健，同時(shí)還應(yīng)推廣到最邊遠(yuǎn)的社區(qū)，使每位母親、每個(gè)女孩和所有女性與生俱來(lái)的權(quán)利均能得到保證。

不管從人口數(shù)量、社會(huì)地位還是消費(fèi)能力來(lái)看，女性在我國(guó)都已經(jīng)真正地?fù)纹鹆税脒吿?，女性不僅僅是經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)工作的生力軍，亦是消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍。關(guān)注女性消費(fèi)族群，在女性關(guān)注的消費(fèi)領(lǐng)域?qū)鹘y(tǒng)消費(fèi)品與現(xiàn)代消費(fèi)方式有機(jī)結(jié)合，則必然能夠從精明的女性消費(fèi)者手中淘到金。

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發(fā)展女性消費(fèi)需要以人為本

《中國(guó)住宅設(shè)施》運(yùn)營(yíng)總監(jiān)丁艷  照片由丁艷本人提供

美麗知性的《中國(guó)住宅設(shè)施》運(yùn)營(yíng)總監(jiān)丁艷，用另一個(gè)角度闡釋了ICT產(chǎn)業(yè)之于女性生活的影響。現(xiàn)在是個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，人們幾乎到了離開(kāi)信息通訊工具，沒(méi)法與周圍的朋友、家人、同事聯(lián)系的程度。尤其是女性，很多女性對(duì)于信息通訊的依賴程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性，甚至達(dá)到了隨時(shí)關(guān)注通訊信息的程度。

現(xiàn)在已經(jīng)有一些手機(jī)品牌，專門生產(chǎn)出用于女性使用的款式和功能，這樣，無(wú)形中也讓使用者彰顯了自己的獨(dú)立個(gè)性。

女性由于其性格的原因，往往表現(xiàn)在對(duì)于通訊信息的反饋及時(shí)性上比較在意。也就是說(shuō)，如果通過(guò)通訊信息和女性聯(lián)系的那個(gè)人，沒(méi)有及時(shí)地回復(fù)她的信息問(wèn)題，她就會(huì)很容易急燥起來(lái)。因此，針對(duì)這一普遍特征，可以增加一種"不回復(fù)提醒功能"，以方便盡快回復(fù)女性的問(wèn)題。

由此可見(jiàn)，女性消費(fèi)群體的特殊，將對(duì)通訊信息行業(yè)起到重要的推動(dòng)作用，將使通訊信息行業(yè)進(jìn)入突出猛進(jìn)的加快發(fā)展階段，尤其是短信功能上。

現(xiàn)代女性的特點(diǎn)是獨(dú)立、自信、從容、優(yōu)雅，她們喜歡在很多方面體現(xiàn)出自己的個(gè)性來(lái)。另外，女性的敏感與細(xì)膩，又給她們帶來(lái)了特別的味道。

因此，在今年以"信息通信與女性"為主題的電信日里，建議推出專門供女性所有的個(gè)性性手機(jī)。比如，外觀的可預(yù)置性，設(shè)置的可選擇性，同時(shí)增加自我保護(hù)功能。

女人如茶，有的柔綿，有的淡雅，有的熱烈，有的奔放，把脈女性的特點(diǎn)，將通訊信息功能增加其個(gè)性化，相信生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品一定會(huì)受到女性的青睞。

不過(guò)，說(shuō)實(shí)在的，可能大多數(shù)人對(duì)于世界電信日還不太清楚，因此，簡(jiǎn)要一點(diǎn)，是加大對(duì)于世界電信日的宣傳力度。

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女性和ICT相互需要

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紅森林影視公司女白領(lǐng)Cindy 照片本人提供

ICT逐漸的深入發(fā)展，逐漸與女性的日常工作生活密不可分，公司女白領(lǐng)Cindy如是說(shuō)："80年代電腦就開(kāi)始改變進(jìn)入人們的生活中。這些年，信息通信技術(shù)的發(fā)展徹底改變社會(huì)，也改變了我們女性的交際關(guān)系?，F(xiàn)今手機(jī)、筆記本都飛入尋常百姓家成為我們的生活不可或缺的一部分，以至于有些人患了'手機(jī)病'，一離開(kāi)手，就覺(jué)得渾身不舒服。

中國(guó)的信息化進(jìn)程中女性發(fā)揮的影響力很大的，據(jù)說(shuō)愛(ài)立信中國(guó)區(qū)的經(jīng)理以上崗位中有三分之一是女性。在華為、中興等中國(guó)設(shè)備廠商中女性高管的身影很多， SAP中國(guó)總裁蕭潔云、海信集團(tuán)副董事長(zhǎng)于淑珉、HTC董事長(zhǎng)王雪紅、人民搜索總裁鄧亞萍等他們都在IT產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮了不可磨滅的影響力，是我們女性在中國(guó)信息化進(jìn)程中的楷模。

科學(xué)技術(shù)尤其是信息技術(shù)的發(fā)展,給女性的生存和發(fā)展帶來(lái)了良好的機(jī)遇，在很大程度上促成了男女地位平等,有助于女性發(fā)揮自己的聰明才智,女性充分獲取和利用信息技術(shù)也可以獲得自身發(fā)展的機(jī)會(huì)。

女性需要ICT，ICT也需要年輕女性，隨著ICT技術(shù)更好地為女性服務(wù)，女性應(yīng)該更加深入地融入ICT領(lǐng)域讓信息通信化更加完善。

信息化正在改變?nèi)藗兊纳罘绞剑岣呷藗兊纳钏胶唾|(zhì)量。但是信息安全有時(shí)得不到保障，經(jīng)常會(huì)有計(jì)算機(jī)病毒和黑客攻擊，不管是男性還是女性的個(gè)人信息都容易受損，所以希望國(guó)家加快安全能力建設(shè)，加大信息安全技術(shù)研發(fā)力度來(lái)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障。"

上述三位接受記者采訪的人士最后對(duì)記者表示，隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，ICT為女性提供了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)，為女性提供幫助，ICT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展跟女性相互促進(jìn)。女性朋友們可以以電信日為契機(jī)，享受ICT為我們生活帶來(lái)的便利，表達(dá)自己對(duì)ICT的意見(jiàn)和建議。