據(jù)國外媒體報道，隨著互聯(lián)網(wǎng)“后PC”時代的逐漸來臨，上網(wǎng)設(shè)備、主體已經(jīng)歷了深刻的變化。所有這些因素都導(dǎo)致瀏覽器市場份額變得越來越難統(tǒng)計，而不同的統(tǒng)計機(jī)構(gòu)或許會出具迥然不同的統(tǒng)計結(jié)果。以下是文章主要內(nèi)容：

新一輪瀏覽器大戰(zhàn)的陣地已經(jīng)開始轉(zhuǎn)移到了統(tǒng)計數(shù)據(jù)領(lǐng)域，比如：究竟是微軟的IE瀏覽器還是谷歌的Chrome更受全球用戶歡迎?

據(jù)愛爾蘭瀏覽器市場研究公司StatCounter上月的調(diào)查顯示，谷歌Chrome目前已超過微軟IE成為全球第一大瀏覽器。StatCounter表示，這一優(yōu)勢已經(jīng)出現(xiàn)了一段時間。但微軟高管卻不同意StatCounter所出具的數(shù)據(jù)，并引用其競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)稱，IE仍然是全球第一大瀏覽器，市場份額份額為54%，高于Chrome的20%。截止到目前為止，雙方仍然爭執(zhí)不下。

事實上，哪款瀏覽器的用戶更多這一答案對微軟和谷歌而言都意義重大，因為他們都將瀏覽器視為影響人們上網(wǎng)和搜索方式的最重要元素。對于網(wǎng)站開發(fā)者來說，這一問題的答案同樣重要，因為他們需要據(jù)此決定針對哪款瀏覽器優(yōu)化網(wǎng)站。市場研究公司IDC軟件分析師埃爾·席爾瓦(Al Hilwa)表示：“擁有瀏覽器市場，就有機(jī)會為自己的產(chǎn)品和服務(wù)吸引到更多用戶。”

問題根源

這一情況凸顯出網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測行業(yè)的一大難題，即追蹤海量數(shù)據(jù)非常困難，而且今后會越來越難。舉例來說，IE和Safari都分別捆綁在微軟和蘋果的操作系統(tǒng)中，隨新電腦一同出售，但Chrome和火狐則需要單獨(dú)下載。

事實上，上世紀(jì)90年代第一輪瀏覽器大戰(zhàn)爆發(fā)前，互聯(lián)網(wǎng)流量統(tǒng)計是十分輕松的。社會學(xué)博士納森·紐曼(Nathan Newman)教授回憶，當(dāng)時的IE開始剛挑戰(zhàn)市場領(lǐng)頭羊網(wǎng)景，并最終獲得了勝利。上世紀(jì)90年代前，網(wǎng)絡(luò)比現(xiàn)在簡單的多，當(dāng)時一臺電腦只會安裝一款瀏覽器，所以很容易追蹤數(shù)據(jù)非常輕松。

但現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)市場經(jīng)歷了21世紀(jì)初的飛速發(fā)展，智能手機(jī)和平板電腦也開始崛起，上網(wǎng)設(shè)備早已不僅限于PC。除了瀏覽器外，其他協(xié)議和RSS閱讀器也都可以自動抓取網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。上網(wǎng)的主體也不再僅限于人類，因為包括搜索引擎在內(nèi)的各種自動化程序也會獲取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。瀏覽器本身也發(fā)生了變化，Chrome有時會根據(jù)過往數(shù)據(jù)猜測用戶意圖而預(yù)加載網(wǎng)頁。

以上所有這些都導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)瀏覽器份額更難以統(tǒng)計，這些數(shù)據(jù)檢測機(jī)構(gòu)通過在網(wǎng)站上安裝追蹤工具來對流量進(jìn)行分析，進(jìn)而判斷用戶使用的瀏覽器。但是，安裝這些工具的網(wǎng)站無法代表整個互聯(lián)網(wǎng)。比如，部分網(wǎng)站在美國很受歡迎，但在中國卻無人問津。而且，如果是搜索引擎或瀏覽器的預(yù)先加載系統(tǒng)訪問了某一網(wǎng)站，也會使統(tǒng)計流程更復(fù)雜。

微軟IE產(chǎn)品營銷總監(jiān)羅杰·卡普里奧蒂(Roger Capriotti)今年3月在博客中批評StatCounter將谷歌瀏覽器后臺預(yù)加載的網(wǎng)頁流量計算在內(nèi)這一做法。隨后，StatCounter對此自己的計算方法進(jìn)行了調(diào)整，但發(fā)現(xiàn)調(diào)整后僅僅將Chrome的市場份額減少了0.3%。

應(yīng)該說，移除瀏覽器預(yù)加載的數(shù)據(jù)流量是有其積極意義的，因為網(wǎng)站會將這些活動記為數(shù)據(jù)流量，但這只會導(dǎo)致瀏覽器份額虛高。作為StatCounter的競爭對手，Net Applications的數(shù)據(jù)似乎更得到微軟信賴。Net Applications的統(tǒng)計顯示，IE全球市場份額達(dá)到Chrome的兩倍。Net Applications營銷和戰(zhàn)略關(guān)系執(zhí)行副總裁文森特·維扎卡羅(Vincent Vizzaccaro)表示：“StatCounter的統(tǒng)計方法極易受到網(wǎng)絡(luò)爬蟲程序的影響。”

對此，StatCounter創(chuàng)始人兼CEO奧德漢·庫爾倫(Aodhan Cullen)則表示：“公司已經(jīng)取出了已知爬蟲程序帶來的網(wǎng)絡(luò)流量，并通過其他流量激增的情況找到了部分未知爬蟲。”

統(tǒng)計方法迥然不同

事實上，兩家公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)不同的主要原因還在于統(tǒng)計方法的區(qū)別。無論是StatCounter還Net Applications都為網(wǎng)站提供流量監(jiān)測工具，并借助搜集到的信息提取瀏覽器數(shù)據(jù)，但分析過程中兩大機(jī)構(gòu)卻采用了不同的方法。

Net Applications承認(rèn)自己客戶網(wǎng)站的訪問者無法代表全體網(wǎng)民，Net Applications根據(jù)了美國中央情報局的數(shù)據(jù)對全球網(wǎng)民數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理。在StatCount方面，即使其他機(jī)構(gòu)都將中國列為全球網(wǎng)民第一大國，但StatCount的數(shù)據(jù)卻顯示中國的互聯(lián)網(wǎng)使用量僅列全球第22位。StatCount指出，Cisco的數(shù)據(jù)同樣表明中國網(wǎng)民人均產(chǎn)生的流量遠(yuǎn)低于美國網(wǎng)民。

對于這一情況，庫爾倫從兩個方面解釋了StatCounter的方法。首先，庫爾倫認(rèn)為瀏覽器使用量的衡量標(biāo)準(zhǔn)是實際瀏覽活動，也就是頁面瀏覽量。Net Applications統(tǒng)計的是獨(dú)立用戶訪問量，這通常是廣告投放商比較重視的數(shù)據(jù)，因為他們不希望同一個人反復(fù)觀看同一廣告而不斷產(chǎn)生費(fèi)用。在衡量瀏覽器的市場份額時，實際使用量則更為重要。

截至目前，微軟和谷歌發(fā)言人均拒絕就此發(fā)表評論。

【編輯推薦】

1. 2012年6月份全球主流瀏覽器市場份額排行榜
2. 傲游瀏覽器3 全力開掛 骨灰級游戲達(dá)人煉成記
3. Google Chrome瀏覽器正式進(jìn)駐iOS