過去十年，IT部門在技術(shù)方面經(jīng)歷了快速而全面的發(fā)展，IT員工需要不斷努力才能滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求。新應(yīng)用以及支持應(yīng)用的新設(shè)備如同雨后春筍般層出不窮。合并與收購也推動了這些資源的涌現(xiàn)。

這種情況導(dǎo)致企業(yè)中遍布各種規(guī)模的多個數(shù)據(jù)中心，每個數(shù)據(jù)中心都部署了大量利用率低下的有形資產(chǎn)。其中某些資產(chǎn)甚至不在數(shù)據(jù)中心里面，而是位于分支辦事處、存儲間或員工家里。這種高度分散性勢必會造成流程孤立問題。

由此而產(chǎn)生的低效問題導(dǎo)致前期購置與后期運營成本增加，令I(lǐng)T資源管理工作變得更加復(fù)雜。更糟糕的是，許多數(shù)據(jù)中心都遇到空間不夠用以及耗電過多的問題。

通過重組與整合來提高數(shù)據(jù)中心的效率、敏捷性和可管理性并降低運營成本的時機已經(jīng)到來。實際上，為提高數(shù)據(jù)中心的效率，美國聯(lián)邦政府已經(jīng)責(zé)令各下屬機構(gòu)實施數(shù)據(jù)中心整合，州政府也紛紛效仿。

實現(xiàn)整合不僅需要采用虛擬化、云計算及其他相關(guān)技術(shù)，而且還需要開發(fā)、實施、管理和持續(xù)改進整合戰(zhàn)略，以實現(xiàn)下述目標：

l 提高有形資產(chǎn)利用率

l 將多個數(shù)據(jù)中心整合到少數(shù)幾個中心

l 統(tǒng)一整個企業(yè)的IT流程

取得成功的四個步驟

數(shù)據(jù)中心整合是需要循序漸進執(zhí)行的重大任務(wù)，而非一次性工作。在開始進行整合后，持續(xù)改進行動對于實現(xiàn)和保持人力及技術(shù)資源的最高利用率是至關(guān)重要的。

憑借幫助全球客戶規(guī)劃和實施成千上萬個此類數(shù)據(jù)中心計劃的豐富經(jīng)驗，BMC針對數(shù)據(jù)中心整合開發(fā)出了極為有效的規(guī)范步驟。這個整合戰(zhàn)略基于商業(yè)服務(wù)管理(BSM)解決方案，可通過這個綜合步驟和統(tǒng)一平臺來幫助 IT 部門降低成本，減少風(fēng)險并增加營業(yè)利潤。這個面向數(shù)據(jù)中心整合的四步方法包括發(fā)現(xiàn)、規(guī)劃、實施和管理。

發(fā)現(xiàn)您的資產(chǎn)

在開始進行整合之前，您需要了解數(shù)據(jù)中心的真實情況，并需要開展幾步工作來全面了解您的所有資產(chǎn)、它們分布的位置以及它們互連的方式。

1. 收集有關(guān)資產(chǎn)的詳細信息。您需要了解基礎(chǔ)設(shè)施中都包括哪些資產(chǎn)，如服務(wù)器、存儲器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、多層應(yīng)用及中間件等。

2. 確定資產(chǎn)的位置。您不僅需要了解每項資產(chǎn)所在的數(shù)據(jù)中心，而且還要知道它們在數(shù)據(jù)中心內(nèi)的位置。因此，需要繪制每個數(shù)據(jù)中心的布局圖，以便找到每項硬件資產(chǎn)的確切位置并標明資產(chǎn)功耗。這個繪圖將有助于設(shè)計整合后的數(shù)據(jù)中心的布局。

3. 定義資產(chǎn)的物理和邏輯相關(guān)性。您需要描述這些資產(chǎn)與其支持的商業(yè)服務(wù)之間的關(guān)系。

4. 將所有信息集成到一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫中。IT部門的所有職能小組都應(yīng)該能夠訪問這些信息。建議使用架構(gòu)精良的配置管理數(shù)據(jù)庫(CMDB)。

面向自動識別與相關(guān)性繪圖的BSM解決方案可幫助您了解數(shù)據(jù)中心的真實情況。這些解決方案可收集豐富的資產(chǎn)信息并將它們保存在中央數(shù)據(jù)倉庫(CMDB)中。這些解決方案可以分析，通過直接發(fā)現(xiàn)采集到的信息，從而發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)相關(guān)性，包括物理和邏輯相關(guān)性以及資產(chǎn)與它們所支持的服務(wù)之間的關(guān)系等。這些解決方案還能發(fā)現(xiàn)設(shè)備功耗，允許您添加數(shù)據(jù)中心樓層布局。

制定資產(chǎn)使用計劃

在了解了自己擁有的資產(chǎn)、資產(chǎn)所在的位置及其使用方式后，接下來，便可以決定如何整合這些資產(chǎn)，以確保最高效地利用它們。為此，需要認真進行規(guī)劃，以便基于容量分析、應(yīng)用相關(guān)性及業(yè)務(wù)需求制訂最佳方案。

切記整合將能夠創(chuàng)造一個寶貴的機會，使您重新思考如何交付和配置服務(wù)。請勿將思維限定在逐一虛擬化老式系統(tǒng)這個簡單的層面上，而應(yīng)該將整合項目視為轉(zhuǎn)型機會，借此將你的逐步努力轉(zhuǎn)變成面向服務(wù)的架構(gòu)，以便構(gòu)建面向未來的企業(yè)。

以服務(wù)為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型將改變客戶對IT的看法，使IT在客戶心中的形象從技術(shù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變成商業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。這個轉(zhuǎn)型使您能夠更加靈活地基于業(yè)務(wù)需求做出最具經(jīng)濟效益的決策，而不是被動響應(yīng)無據(jù)可依的特定技術(shù)請求。例如，將某些應(yīng)用開發(fā)人員測試資源分流給公共云供應(yīng)商等外部供應(yīng)商將更加經(jīng)濟高效。

規(guī)劃步驟涉及到五項任務(wù)：

1. 規(guī)劃容量。首先需要確定擁有的容量以及有效使用的容量。行業(yè)估算顯示，普通數(shù)據(jù)中心的容量利用率基本上在1-20%之間。您也很可能發(fā)現(xiàn)自己的數(shù)據(jù)中心存在較嚴重的容量利用率低下問題。請務(wù)必考慮工作負載趨勢，以確保提供足夠的容量來滿足預(yù)期增長需求。

2. 分析性能。需要確保在整合期間及整合完成之后維持或提高資產(chǎn)的性能水平，這一點非常重要。對于性能水平受到服務(wù)水平協(xié)議(SLA)約束的資產(chǎn)尤為重要。首先應(yīng)該分析現(xiàn)有資產(chǎn)的性能以便建立一個基線。在建立基線時應(yīng)考慮每天、每周或每月等因素導(dǎo)致的正常性能波動，并且應(yīng)該準確區(qū)分正常波動與異常波動。

3. 確定整合任務(wù)。容量規(guī)劃與性能分析將提供執(zhí)行第三項任務(wù)所需的信息，即確定需要對哪些硬件資產(chǎn)實施虛擬化或者轉(zhuǎn)移到云中。切記某些基礎(chǔ)設(shè)施組件本身不具備虛擬化或云計算能力。因此，開展適當?shù)娜萘亢托阅芊治鰧⒂兄跊Q定如何在虛擬系統(tǒng)上結(jié)合工作負載才能在需求高峰期以及一整天內(nèi)充分利用整合后的容量。

4. 設(shè)定不同的整合場景。確定了虛擬化/云計算備選方案后，需要調(diào)查數(shù)據(jù)中心整合及數(shù)據(jù)中心內(nèi)部資產(chǎn)整合的不同場景。此時，您將需要調(diào)查將多個位置的容量合并到少數(shù)幾個位置甚至單一的數(shù)據(jù)中心是否可行?？梢允褂靡郧安杉娜萘考袄寐市畔?包括布局和功耗數(shù)據(jù))來開展這項工作。執(zhí)行這個步驟的工作時，請務(wù)必調(diào)查相關(guān)問題，如整合多個數(shù)據(jù)庫及多個存儲設(shè)備可能產(chǎn)生的結(jié)果。

某些應(yīng)用目前可能分布在多個數(shù)據(jù)中心。此時，您可能需要調(diào)查將目前分布在多個數(shù)據(jù)中心的物理資產(chǎn)共置在一處是否可行。在將虛擬資源整合到物理資源時，請確保調(diào)查各類物理、虛擬和云服務(wù)器的組合。

5. 創(chuàng)建最佳整合方案。比較各種可能的整合方案。例如，您可以對物理、虛擬和云資產(chǎn)的多項組合進行比較，確定最佳組合方案。

BSM容量規(guī)劃工具可幫助您評估當前的資產(chǎn)數(shù)量和使用水平，并且允許您模擬各種不同的虛擬化和云場景，以確定最佳組合。此外，BSM平臺還提供預(yù)防性分析功能，能夠洞悉工作負載趨勢，幫助您基于這些趨勢來確定未來的容量需求。

實施您的計劃

實施整合計劃需要開展以下三項工作：

1. 整合計劃中規(guī)定的基礎(chǔ)設(shè)施。需要為每個物理服務(wù)器部署完整的服務(wù)器堆棧 — 從裸機到應(yīng)用。

2. 虛擬化已經(jīng)確定的系統(tǒng)。需要部署已選定的系統(tǒng)管理平臺。您必須保持部署異構(gòu)系統(tǒng)管理平臺的靈活性，以便為每一個虛擬化系統(tǒng)選出最適合的平臺。

3. 部署在整合環(huán)境中運行的商業(yè)服務(wù)。對許多企業(yè)來說，這是合理實施配置自動化以及自動化整個應(yīng)用堆棧的十年一遇的機遇。通過一致地自動配置數(shù)據(jù)中心的所有層并長期堅持執(zhí)行配置策略，能夠減少宕機時間、降低成本和變更風(fēng)險。此外，通過自動化服務(wù)交付，您還能夠輕松地遷移到“IT即是服務(wù)”類的云計算環(huán)境中。

一項服務(wù)可能會涉及到多個服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲設(shè)備、應(yīng)用和數(shù)據(jù)中心。因此，服務(wù)部署將需要您開展復(fù)雜的編排活動，排列多個資產(chǎn)的服務(wù)組件的順序。

如果貴公司是一家大型企業(yè)，可能需要部署幾百甚至幾千個物理和虛擬服務(wù)器。此時，手動部署方法既不切實際、又存在低效問題，會延長實施時間并增加成本。此外，由于手動部署容易出錯并且難以跟蹤，因此會帶來巨大風(fēng)險，包括可能發(fā)生服務(wù)中斷及違反內(nèi)部策略和外部法規(guī)等。

BSM解決方案能夠基于策略自動部署服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用。這種方法不僅能夠適應(yīng)部署變化，而且還能驗證成功的部署案例并且跟蹤和記錄部署活動，用于審計目的。BSM提供的基于策略的自動部署方法可確保只部署標準化軟件，且部署活動符合內(nèi)外部規(guī)范要求。此外，BSM解決方案還能跨越多個應(yīng)用來編排功能，以交付復(fù)合服務(wù)。

管理整合后的環(huán)境

只有通過有效的管理才能實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心整合帶來的所有好處。因此，請務(wù)必滿足以下需求：

l 從請求直到淘汰，對云服務(wù)實施整個生命周期管理。首先是對虛擬和基于云的系統(tǒng)實施整個生命周期管理，包括對這些系統(tǒng)的構(gòu)建、維護和淘汰工作進行管理。如果沒有整個生命周期管理，則可能產(chǎn)生“走了虛擬服務(wù)器泛濫又來了物理服務(wù)器泛濫”的風(fēng)險。

l 確保始終符合規(guī)定。整合后的環(huán)境也必須符合規(guī)定。需要確保只部署標準化配置，并且只由授權(quán)人員審批和實施變更。此外，您還必須跟蹤變更活動，以用于審計目的。

l 確保容量優(yōu)化。為滿足現(xiàn)在和未來的需求做好準備 — 無需過多購置資產(chǎn)。為實現(xiàn)這個目標，需要基于當前趨勢來估算未來的容量需求。

l 管理服務(wù)性能。最后，必須確保按照SLA的規(guī)定履行服務(wù)性能水平承諾。這意味著在性能與資源利用率之間找到最佳平衡點。需要從用戶的角度來監(jiān)控服務(wù)性能，如監(jiān)控事務(wù)處理的總體響應(yīng)時間。

考慮到虛擬化及云環(huán)境的復(fù)雜性及高度動態(tài)的特性，對其進行管理將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。BSM解決方案能夠整合并且集成整個企業(yè)中的IT流程，從而解決整合前存在的流程分散問題，借此提高管理效力。此外，這些解決方案還能自動化多個流程，提高IT人員的工作效率。

您可能已經(jīng)部署了某些BSM解決方案，為發(fā)現(xiàn)、規(guī)劃和實施工作提供支持。您可進一步利用這些解決方案來管理整合后的環(huán)境。例如：

l 您可通過自動發(fā)現(xiàn)解決方案來跟蹤在基礎(chǔ)架構(gòu)中移動的物理、虛擬和云資源，從而促進其生命周期的管理。

l 您可通過變更、配置和版本管理解決方案來確保(無論是手動還是自動)變更不會對合規(guī)性產(chǎn)生負面影響。

l 您可通過預(yù)測性分析功能來幫助確?，F(xiàn)在和未來都有足夠的容量可以使用。

l 您可通過績效管理解決方案，根據(jù)條件的變化(受每天定時、公歷日或促銷活動等因素影響)自動重新調(diào)整基準。

l 您可通過事故和問題管理解決方案來跟蹤所有事故并且快速排除事故。

鋪平道路

本文闡述的規(guī)范化最佳實踐方法旨在幫助您順利完成數(shù)據(jù)中心整合項目。經(jīng)過整合及虛擬化處理之后，您所創(chuàng)建的面向服務(wù)的環(huán)境將為您遷移到云計算鋪平道路。通過云計算，您能夠增加整合帶來的好處，從而進一步降低成本，提高敏捷性和服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)于作者

Ben Newton現(xiàn)任BMC軟件公司服務(wù)自動化事業(yè)部產(chǎn)品戰(zhàn)略總監(jiān)，負責(zé)帶領(lǐng)該部門專注于宣傳BMC的服務(wù)自動化產(chǎn)品組合。過去十年，他一直專注于各種數(shù)據(jù)中心自動化工作，尤其是配置、應(yīng)用版本和合規(guī)自動化工作。在加盟BMC之前，Newton曾在 Electronic Data Systems and Northrop Grumman擔(dān)任系統(tǒng)架構(gòu)師。Newton 2000年畢業(yè)于康奈爾大學(xué)，獲得計算機科學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位。