綜述

隨著業(yè)務(wù)量的不斷提升，企業(yè)用戶對辦公設(shè)備的要求也隨之提高。以最常見的桌面打印為例，許多企業(yè)不僅希望通過新一代的打印機(jī)來優(yōu)化設(shè)備架構(gòu)、簡化文印流程，而且還希望產(chǎn)品在使用時能夠更加智能化和人性化。這樣既可以帶來更加便捷易用的操作體驗，又能夠顯著加快工作流程，提升辦公效率。

與此同時，不同行業(yè)的打印需求也日漸多樣化。以醫(yī)療行業(yè)為代表，飛速膨脹的門診流量、極為有限的辦公空間、日漸沉重的打印負(fù)荷，都對打印機(jī)產(chǎn)品提出了更加苛刻的要求。在這樣的背景之下，智能、高效、專業(yè)、可靠也就成為了當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)對打印機(jī)產(chǎn)品的普遍需求。在首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院，惠普M400系列黑白激光打印機(jī)以出色的表現(xiàn)，詮釋了智能高效的文印輸出設(shè)備在行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)和可靠。

行業(yè)特性決定打印需求

首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院（以下簡稱"宣武醫(yī)院"）創(chuàng)建于1958年，是一所承擔(dān)著醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健和康復(fù)任務(wù)的大型三級甲等綜合醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)有職工2000名，開設(shè)病床1000張，日門診量高達(dá)5000人次。對于這樣一所大型三甲醫(yī)院來說，每天的就診量對應(yīng)的是大批量的打印業(yè)務(wù)，這對打印設(shè)備無疑提出了極為嚴(yán)苛的考驗。

記者在采訪中了解到，打印設(shè)備在醫(yī)院的日常業(yè)務(wù)流程中均扮演著非常重要的角色，隨著醫(yī)院接診量不斷增大，醫(yī)院對于打印機(jī)的依賴也日益增多。一方面，病例、化驗單、票據(jù)等A5幅面紙張的打印需求，在首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院的日常業(yè)務(wù)中隨處可見。以耳鼻喉-頭頸外科門診辦公室為例，其每天的門診業(yè)務(wù)都需要打印數(shù)百張甚至近千張的A5幅面文件。因此，為了提高接診效率，提升A5幅面紙張的打印速度也成為目前宣武醫(yī)院最為迫切的需求之一。另外，門診部門的打印負(fù)荷高，打印次數(shù)頻繁，一旦打印設(shè)備出現(xiàn)各種問題或故障，極易給醫(yī)生們的正常接診帶來嚴(yán)重影響。因此，門診辦公室的大夫們對于打印設(shè)備的穩(wěn)定性也極為看重。

另一方面，醫(yī)療行業(yè)日常業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性，也常常會對打印設(shè)備的功能提出更高的要求。以宣武醫(yī)院的神經(jīng)外科住院醫(yī)生辦公室為例，該辦公室擁有近10位醫(yī)生，負(fù)責(zé)整個神經(jīng)外科的3個病區(qū)，照看近50張病床。據(jù)住院醫(yī)生介紹，其打印需求以輸出電子病歷、查房記錄等A4文件為主。除了單一的打印輸出功能以外，神經(jīng)外科住院醫(yī)生辦公室有時也會需要用到掃描、復(fù)印等功能。如果另外添置掃描儀、復(fù)印機(jī)，會使本來就有限的辦公室空間變得更加擁擠。

面對醫(yī)療行業(yè)的典型應(yīng)用需求，打印機(jī)廠商們是否能夠提供相應(yīng)的產(chǎn)品和解決方案呢？回答是肯定的。最近，惠普針對行業(yè)市場全新推出的M400系列黑白激光打印機(jī)（包括M401系列單功能黑白激光打印機(jī)和M425系列多功能黑白激光一體機(jī)），就以其智能高效、專業(yè)可靠的特點(diǎn)，為宣武醫(yī)院的醫(yī)生們帶來了流暢、可靠的打印應(yīng)用體驗。

"極速狂飆"--HP LaserJet Pro 400 M401n黑白激光打印機(jī)

基于宣武醫(yī)院耳鼻喉-頭頸外科門診辦公室對A5幅面紙張輸出的典型業(yè)務(wù)需求，我們選擇了HP LaserJet Pro 400 M401n單功能黑白激光打印機(jī)在該辦公室進(jìn)行了為期一個月的試用。

作為業(yè)界首款專業(yè)級A5打印機(jī)，惠普M401n黑白激光打印機(jī)除了可以為用戶提供常見的A4幅面打印以外，還特別針對行業(yè)用戶的專業(yè)輸出需求進(jìn)行了優(yōu)化，其A5幅面輸出速度高達(dá)60頁/分鐘。相對于普通黑白激光打印機(jī)30頁/分鐘左右的輸出速度來說，面對同樣的打印量，惠普M401n可以將A5紙張的輸出速度提升一倍！這無疑可以幫助醫(yī)生們大大提升工作效率。此外，M401n的紙張容量高達(dá)300頁，可以顯著減少人工更換紙張的頻率，輕松應(yīng)對大印量的文檔輸出。同時，M401n的月打印負(fù)荷高達(dá)五萬頁，門診辦公室每天數(shù)百張甚至近千張的打印負(fù)荷，對M401n來說只不過是"舉手之勞"。

說起科室的日常打印業(yè)務(wù)，門診辦公室宋護(hù)士向我們介紹，耳鼻喉-頭頸外科每天都會有包括診斷單、化驗單、病歷、通知、排班表、內(nèi)部文件資料在內(nèi)的好幾百頁的打印輸出，其中A5幅面的診斷單和化驗單居多。辦公室里目前共有4臺打印機(jī)，以前經(jīng)常會在密集輸出時出現(xiàn)卡紙、漏粉等機(jī)器故障，不能正常工作，使得辦公環(huán)境和門診流量都受到一定影響。而M401的到來，給辦公室?guī)硎裁锤淖兡?？對于惠普M401n黑白激光打印機(jī)的試用感受，宋護(hù)士長說："自從試用了惠普M401n之后，這臺打印機(jī)的快速和穩(wěn)定，都給我留下了非常深刻的印象。首先，在安裝打印機(jī)時我們就驚訝地發(fā)現(xiàn)，這款打印機(jī)居然不需要通過光盤安裝驅(qū)動，通過機(jī)器自帶的驅(qū)動程序連上電腦就可以自動安裝，非常方便；其次，在A5紙張的打印速度上，M401n基本上是一秒一張，我們第一次用時都很吃驚--從來沒見過這么快的速度！"

智能和高效，是宋護(hù)士長對產(chǎn)品的第一印象。在隨后的溝通中，我們也了解到，門診辦公室對于設(shè)備的工作噪音非常敏感。門診醫(yī)生反饋說， M401n在打印時的噪音相對原有設(shè)備已大大降低，改善了科室的工作環(huán)境，得到了大家的一致肯定。另外，以前打印過程中經(jīng)常出現(xiàn)的卡紙、卷紙等現(xiàn)象，在M401n的試用過程中也再也沒有出現(xiàn)過，保證了醫(yī)生的正常工作流程不中斷。細(xì)節(jié)上的人性化設(shè)計和良好的設(shè)備穩(wěn)定性，是門診辦公室對于M401n打印體驗的進(jìn)一步認(rèn)可。

提到用戶體驗，M401n配備的網(wǎng)絡(luò)功能，也為辦公室內(nèi)的打印帶來了便利。宋護(hù)士長說："以前科室用的是老式打印機(jī)，沒有網(wǎng)絡(luò)功能，工作時必須開著一臺電腦主機(jī)作為打印服務(wù)器，比較浪費(fèi)。而M401n能夠支持網(wǎng)絡(luò)打印，辦公室里只要聯(lián)網(wǎng)都能打印，非常方便。"宋護(hù)士長也提到，辦公室會考慮把現(xiàn)在的設(shè)備數(shù)量精簡下來，用一臺網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)滿足所有醫(yī)生的輸出需求，同時提升網(wǎng)絡(luò)安全與打印管理。談到M401n的總體體驗，宋護(hù)士長可謂贊不絕口："經(jīng)過這一個多月的試用，這款打印機(jī)不但速度快、噪音低、麻煩少，而且給我們科室的醫(yī)生和護(hù)士都留下了非常好的使用感受。將來我們?nèi)绻枰少彺蛴C(jī)的話，肯定會優(yōu)先考慮選擇這款機(jī)型，因為這款產(chǎn)品確實非常適合醫(yī)院，特別是門診部門使用。"

"全能選手"--HP LaserJet Pro 400 MFP M425黑白激光多功能一體機(jī)

相對于以A5幅面快速輸出為最大亮點(diǎn)的惠普M401n來說，惠普M425dn多功能黑白激光一體機(jī)則以其豐富全面的功能，受到了神經(jīng)外科住院醫(yī)生辦公室的青睞。在神經(jīng)外科住院醫(yī)生辦公室第三病區(qū)，住院醫(yī)生對M425dn進(jìn)行了為期一個月的試用，醫(yī)生們的體驗反饋又如何呢？

對于科室的打印需求，神經(jīng)外科第三病區(qū)的周川醫(yī)生向記者介紹說："以前我們病區(qū)的打印機(jī)只支持單一的打印輸出功能，如果遇到需要掃描文件、復(fù)印原本和傳真的時候，我們就必須跑到其他有復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)的科室去，非常浪費(fèi)時間。更重要的是，如果這時候剛好有病人來辦公室，很可能會因為找不到醫(yī)生而導(dǎo)致病情延誤，或者是因為誤會而引發(fā)不愉快，甚至導(dǎo)致醫(yī)患糾紛，這樣后果就會非常嚴(yán)重了。所以，我們一直很想要一臺功能全面的打印機(jī)，來配合我們?nèi)粘５墓ぷ鳌?quot;

作為一款專注于業(yè)務(wù)效率提升的網(wǎng)絡(luò)多功能黑白激光一體機(jī)，惠普M425dn集打印、復(fù)印、掃描、傳真等功能于一身，一臺打印機(jī)就能夠輕松滿足用戶的所有需求。對于這款產(chǎn)品在實際應(yīng)用中的表現(xiàn)，周醫(yī)生給予了充分的肯定："這臺打印機(jī)各方面的性能都非常符合我們的期待。首先是它的功能非常全面，打印復(fù)印掃描傳真一應(yīng)俱全，我們再也不用為了復(fù)印文件在不同科室之間來回奔波；其次是它的穩(wěn)定性非常好。因為試用后增加了復(fù)印文件量，我們每天的打印量比起以前多了很多，但這中間機(jī)器沒有出現(xiàn)過任何故障，非?？煽俊６?，它在預(yù)熱時間、啟動速度、打印速度等各個方面，都比我們之前用的打印機(jī)快出一大截，大大提高了我們的工作效率，節(jié)省了很多時間。"

記者注意到，與門診部辦公室相同，住院醫(yī)生辦公室的空間也十分有限，卻需要同時容納好幾位醫(yī)生，有時病人進(jìn)屋后都轉(zhuǎn)不開身。辦公室內(nèi)的幾個桌面上各有1臺單功能打印機(jī)，再加上醫(yī)生還要在辦公桌面上看CT結(jié)果、寫病歷，本來就非常有限的桌面空間就更加緊張了。這時候M425dn一體機(jī)相對于單一功能產(chǎn)品，在簡化設(shè)備架構(gòu)和減少空間占用上的優(yōu)勢就變得非常明顯。針對住院醫(yī)生日常病歷、文件的打印需求，M425dn一體機(jī)也比單一功能的產(chǎn)品方便很多。周醫(yī)生說："M425dn的自動雙面打印功能非常方便，一次就輸出雙面的病歷，可以直接進(jìn)行裝訂，再也不用手動放紙、弄錯方向了。"雙面打印不僅可以幫助用戶提高效率，還減少了50%的用紙量，更加環(huán)保節(jié)能，節(jié)省成本。在采訪中，周醫(yī)生還提到，以前醫(yī)生要打印存在閃存盤里的病歷、CT圖片等診斷信息時，必須先找到電腦，插上閃存盤，然后才能進(jìn)行打印，過程非常繁瑣。而M425dn能夠通過前端自帶的USB端口，把存在閃存盤的PDF文件直接打印出來，給醫(yī)生的日常辦公提供了極大的便利。

HP LaserJet Pro 400 MFP M425黑白激光多功能一體機(jī)作為集多種功能于一身的全能型選手，為住院醫(yī)生辦公室的效率提升和穩(wěn)定輸出提供了有力保障。一臺設(shè)備滿足所有文檔處理需求，用戶無需進(jìn)行額外采購和復(fù)雜維護(hù)，使用戶的設(shè)備架構(gòu)優(yōu)化更加簡單。

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結(jié)語

對以醫(yī)療行業(yè)為代表的很多行業(yè)用戶來說，一人一機(jī)已經(jīng)成為延續(xù)已久的打印設(shè)備配置模式。事實上，這種設(shè)備配備模式不僅會給用戶帶來成本壓力，造成設(shè)備架構(gòu)冗雜，也會使管理維護(hù)的難度大大增加。針對行業(yè)用戶特殊的業(yè)務(wù)需求，引入專業(yè)的打印輸出設(shè)備，成為用戶優(yōu)化設(shè)備架構(gòu)，精簡工作流程，提升自身效率的有效解決方案。

惠普M401n和M425dn黑白激光打印機(jī)在宣武醫(yī)院的成功應(yīng)用，印證了行業(yè)需求更加細(xì)分、設(shè)備日益專業(yè)化的發(fā)展趨勢。針對各個行業(yè)不斷增長的打印需求，惠普全新推出的M400系列黑白激光打印機(jī)，為行業(yè)用戶提供了智能、高效、專業(yè)、可靠的辦公和業(yè)務(wù)輸出解決方案。通過來自首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院用戶的親身試用體驗，更是證明了惠普M400系列黑白激光打印機(jī)能夠出色地滿足醫(yī)療行業(yè)對穩(wěn)定專業(yè)化輸出的應(yīng)用需求。除了醫(yī)療行業(yè)，政府、金融、物流等行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)化輸出需求也在不斷增長，亟需類似M400系列打印機(jī)的專業(yè)設(shè)備來滿足用戶差異化的應(yīng)用。相信惠普M400系列打印機(jī)能夠憑借領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢，為行業(yè)用戶提供智能高效、專業(yè)可靠的輸出體驗，成為行業(yè)專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的旗艦級產(chǎn)品。