華為視訊解決方案 更懂客戶需求的視頻通信解決方案
從1993年進(jìn)入視頻通信領(lǐng)域至今,憑借19年來在音視頻領(lǐng)域的豐富積累,華為已經(jīng)成為全球領(lǐng)先的視頻通信解決方案供應(yīng)商,視訊產(chǎn)品在全球超過45個(gè)國(guó)家和地區(qū)得以規(guī)模應(yīng)用,覆蓋政府、金融、教育、交通、醫(yī)療、能源、電力、大企業(yè)與ISP等八大行業(yè),其中包括不少世界500強(qiáng)企業(yè)客戶。在華為視訊獲得越來越多客戶認(rèn)可的過程中,華為在視訊領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、對(duì)客戶需求的理解能力也越來越突出,并在客戶中形成越來越鮮明的品牌烙印。
從1993年推出第一代視頻通信產(chǎn)品ViewPoint系列開始,華為一直專注于音視頻核心技術(shù)與UCD技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新,迄今已獲得超過600項(xiàng)專利技術(shù)受理,在視頻通信領(lǐng)域掌握了獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。華為視訊產(chǎn)品與解決方案在高清體驗(yàn)、易用性、安全性、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性、互通性等方面具有明顯優(yōu)勢(shì),全面滿足客戶在體驗(yàn)、操作、運(yùn)營(yíng)等方面的需求。
身臨其境的臨場(chǎng)感
美國(guó)心理學(xué)家艾伯特的研究顯示,人們?cè)跍贤ㄟ^程中,45%的信息通過聲音和語調(diào)進(jìn)行傳達(dá),剩下55%的信息則需要通過肢體語言來完成。因此,為客戶提供具備更加真實(shí)感的視音頻溝通,成為視頻通信的關(guān)鍵。
華為在業(yè)界第一家推出端到端的1080p解決方案,率先將視頻通信推進(jìn)極致高清的新階段。華為智真采用領(lǐng)先的視音頻技術(shù),為客戶實(shí)現(xiàn)1:1真人大小的1080p 60fps全高清視頻通信體驗(yàn),當(dāng)客戶置身智真會(huì)議室時(shí),猶如在現(xiàn)場(chǎng)一般,能實(shí)現(xiàn)眼對(duì)眼溝通,捕捉到溝通中的每一個(gè)重要信息。同時(shí),在音頻方面,華為智真采用三聲道六麥克設(shè)計(jì),支持AAC-LD高保真寬頻語音,為客戶提供唇音同步、聽聲辨位等極具現(xiàn)場(chǎng)感的體驗(yàn)。
而在越來越注重體驗(yàn)的今天,視頻通信對(duì)環(huán)境的要求也越來越高,在很多場(chǎng)合中,環(huán)境還能代替人們傳遞出很多獨(dú)特的"環(huán)境語言",讓溝通更具效率。為了實(shí)現(xiàn)最佳的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),華為為客戶提供專業(yè)化的燈光、音響、顯示設(shè)計(jì)方案,從每一個(gè)細(xì)節(jié)打造專業(yè)的環(huán)境設(shè)計(jì),讓面對(duì)面溝通更加真實(shí)自然。
簡(jiǎn)單易用的操作
在視音頻體驗(yàn)之外,產(chǎn)品與系統(tǒng)的操控性也是決定用戶體驗(yàn)的一大關(guān)鍵因素。華為堅(jiān)持客戶需求為導(dǎo)向,以人性化的智能設(shè)計(jì),最大化地消除用戶在溝通中的設(shè)備感,以簡(jiǎn)易操作實(shí)現(xiàn)更自由溝通。
智真TP3106采用基于Android系統(tǒng)開發(fā)的智能化無線觸控系統(tǒng),為用戶提供了一目了然的操作界面,用戶可以像使用智能手機(jī)一樣輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)議的自由操控,通過一指觸控就能實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫、一鍵會(huì)控、一鍵閉音、一鍵開關(guān)機(jī)、一鍵配置等快速操作。而在全景智真系統(tǒng)中,通過這一平臺(tái),還能實(shí)現(xiàn)對(duì)寬屏顯示系統(tǒng)、隱蔽式全景攝像機(jī)、高保真三聲道音響系統(tǒng)、智真整體結(jié)構(gòu)系統(tǒng)以及燈光系統(tǒng)的控制。
而VP9050桌面高清終端以及VPC500、VPC520高清攝像頭等產(chǎn)品中,華為都采用了友好的操作界面或控制方式,根據(jù)用戶既有的使用習(xí)慣提供非常簡(jiǎn)單的操作方式。面對(duì)統(tǒng)一通信的發(fā)展趨勢(shì),華為視訊支持與微軟UC融合互通,讓用戶通過熟悉的Outlook平臺(tái)就完成會(huì)議預(yù)定、獲取會(huì)議通知以及加入會(huì)議,很好地提升了系統(tǒng)操作的工作效率。
標(biāo)準(zhǔn)開放與融合互通
華為視訊堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)與開放的原則,采用標(biāo)準(zhǔn)H.323協(xié)議,保證業(yè)界其他視訊廠家標(biāo)準(zhǔn)H.323終端無縫接入;支持TIP協(xié)議,能夠自由接入思科網(wǎng)真會(huì)場(chǎng),方便客戶在既有視頻投資基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)擴(kuò)容與改造。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)方面,華為智真支持IP、E1、PSTN、3G、無線、移動(dòng)衛(wèi)星等不同網(wǎng)絡(luò)接入,以便捷的網(wǎng)絡(luò)接入能力,實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的面對(duì)面視頻溝通。
在視頻通信不斷普及應(yīng)用的趨勢(shì)下,視訊系統(tǒng)與UC辦公系統(tǒng)之間的融合也成為企業(yè)新的訴求。華為視頻通信解決方案具備良好的開放融合性能,能為用戶提供與微軟Lync、IBM Sametime、華為eSpace等UC系統(tǒng)互聯(lián)互通的統(tǒng)一通信,實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議室與辦公系桌面之間的無縫融合,為用戶提供涵蓋IM、視頻、音頻、數(shù)據(jù)等幾乎所有媒體方式的自由通信,從而幫助企業(yè)提升協(xié)作效率。
電信級(jí)安全與智能自適應(yīng)
華為在基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品上有二十年深厚的積累,華為視訊產(chǎn)品很好地傳承了華為在網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、電信級(jí)可靠性設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性和遠(yuǎn)程維護(hù)管理等方面具有突出的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。華為視訊解決方案,能夠提供業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、核心交換平臺(tái)、承載網(wǎng)絡(luò)、接入終端四大核心平臺(tái)的全備份,實(shí)現(xiàn)完備的可靠性;同時(shí),采用H.235信令與媒體流加密,為客戶實(shí)現(xiàn)全面的會(huì)議安全。
由于IP網(wǎng)絡(luò)的特性,在傳輸過程中很容易有丟包現(xiàn)象發(fā)生,會(huì)對(duì)會(huì)議效果造成很大的影響。華為智真采用獨(dú)有的超強(qiáng)糾錯(cuò)技術(shù)(SEC),能夠針對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)傳輸性能自動(dòng)調(diào)整QOS保證技術(shù)和采用不同的視音頻處理的策略,從而保障圖像、音頻在各種惡劣網(wǎng)絡(luò)條件下達(dá)到最優(yōu)效果,甚至在網(wǎng)絡(luò)丟包達(dá)到5%的情況下會(huì)議圖像仍然基本不受影響。另外,在同樣的網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)、延時(shí)、包誤差等指標(biāo)上,比國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和沒有超強(qiáng)糾錯(cuò)技術(shù)業(yè)界產(chǎn)品相比有極大的提高。
一站式服務(wù)
為了實(shí)現(xiàn)更好的視頻溝通效果,華為還為客戶提供專業(yè)化的定制服務(wù),從結(jié)構(gòu)、音效、照明、網(wǎng)絡(luò)、電源、通風(fēng)與空調(diào)等角度進(jìn)行專業(yè)的設(shè)計(jì)。即便是對(duì)會(huì)議室設(shè)計(jì)最為重要的智真系統(tǒng),客戶也只需提供會(huì)議室毛坯房,華為就能配備頂級(jí)專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶設(shè)計(jì)定制方案,提供從現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、設(shè)計(jì)到整體裝修的一體化服務(wù),并通過遍布全球的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供7*24小時(shí)的專業(yè)服務(wù),保障每一個(gè)智真系統(tǒng)的順利驗(yàn)收。
一直以來,華為都堅(jiān)持深度理解客戶需求,以客戶需求為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新,為客戶提供有生命力的解決方案。