作為大型的建筑業(yè)集團(tuán)公司，廣廈建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“廣廈建設(shè)集團(tuán)”)擁有29家全資子公司，5家控股公司，針對(duì)如此規(guī)模龐大的企業(yè)架構(gòu)，如何保證跨組織、跨部門的溝通效率，是集團(tuán)企業(yè)必須要面對(duì)的問題。實(shí)際上，廣廈建設(shè)集團(tuán)擁有一整套完備的信息化系統(tǒng)，財(cái)務(wù)、ERP、OA、各種硬件服務(wù)器……但在遇到imo前，集團(tuán)卻沒有合適的企業(yè)即時(shí)通訊軟件，所以一直采用QQ群的方式管理員工，管理起來非常不方便，尤其是在添加員工的時(shí)候，會(huì)受到各種限制。imo的出現(xiàn)，為廣廈建設(shè)集團(tuán)打開了企業(yè)即時(shí)通訊新天地。

　　易用性和免費(fèi)是當(dāng)初選擇imo的原因

　　廣廈建設(shè)集團(tuán)為何鐘情于imo?企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)imo到底給廣廈建設(shè)集團(tuán)帶來了哪些體驗(yàn)?記者采訪了廣廈建設(shè)集團(tuán)IT經(jīng)理陳志濤先生。

　　“目前，應(yīng)用效果很好， 集團(tuán)1000多名員工， 7、8個(gè)部門的溝通和文件傳輸，全部在imo上進(jìn)行，當(dāng)初選擇企業(yè)IM的時(shí)候，也選型過，對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，imo使用起來更方便，而且是免費(fèi)的，這點(diǎn)也很重要。” 陳志濤向記者聊起了使用imo的心得體會(huì)。

　　2012年3月，imo正式導(dǎo)入廣廈建設(shè)集團(tuán)內(nèi)部管理系統(tǒng)，關(guān)于imo上線前后發(fā)生的故事，陳志濤記憶猶新。

　　看到同行業(yè)的大型用戶都在使用imo，廣廈建設(shè)集團(tuán)也希望選擇一款能規(guī)范企業(yè)即時(shí)通訊的軟件，所以在選擇imo前，陳志濤首先想到的是某知名企業(yè)即時(shí)通工具，陳志濤把imo和這家企業(yè)即時(shí)通訊工具做了對(duì)比分析。試用后，他發(fā)現(xiàn)：“imo溝通更人性化，不像其他溝通工具，比如群與群之間，操作起來非常復(fù)雜，只能有管理員操作，imo就可以員工自己創(chuàng)建群。”

　　另外，廣廈建設(shè)集團(tuán)選擇imo的另外一個(gè)原因是，imo是完全免費(fèi)的，而有些企業(yè)即時(shí)通訊工具需要付費(fèi)，既然有免費(fèi)的企業(yè)即時(shí)通軟件，從產(chǎn)品使用體驗(yàn)和降低成本的角度來考慮，廣廈建設(shè)集團(tuán)最終選擇了imo。

　　imo成為廣廈建設(shè)集團(tuán)重要樞紐

　　廣廈建設(shè)集團(tuán)導(dǎo)入imo非常順利，但在使用imo的過程中，也會(huì)有一些插曲。了解imo也像其他信息化軟件一樣，需要一個(gè)過程，因?yàn)榧瘓F(tuán)人員比較多，個(gè)別員工還是習(xí)慣使用個(gè)人QQ，這時(shí)IT部會(huì)提醒員工登陸，應(yīng)用一段時(shí)間后，大家就會(huì)被imo的使用效果完全吸引了。imo滿足了最主要的需求，即分公司和集團(tuán)溝通，分公司和分公司之間的溝通，通過支持Android和IOS的imo手機(jī)版，出差人員也可以整合“碎片時(shí)間”，隨時(shí)隨地保持聯(lián)系。

　　如今，imo在廣廈建設(shè)集團(tuán)的企業(yè)溝通中，承擔(dān)著重要的樞紐作用。陳志濤把imo的使用效果概括為以下幾點(diǎn)：

　　一、imo注冊(cè)簡(jiǎn)單，使用方便，無(wú)需任何成本。從注冊(cè)到安裝僅需要簡(jiǎn)單的兩步即可完成。有效緩解和減少了IT部門與業(yè)務(wù)部門間的矛盾，從而使IT部門的工作開展更為順利。

　　二、imo讓廣廈建設(shè)集團(tuán)的溝通變得更加簡(jiǎn)單、實(shí)時(shí)。不管員工身處什么位置、相隔多遠(yuǎn)都如同在一個(gè)“辦公室”中一樣，無(wú)論通過PC還是智能終端，只要登錄imo，就能與公司的任何一個(gè)同事即時(shí)溝通，包括群組討論、語(yǔ)音視頻對(duì)話、附件傳輸?shù)榷喾N溝通方式。

　　三、由于廣廈建設(shè)集團(tuán)員工較多，需要能夠支持超大企業(yè)組織人數(shù)的工具平臺(tái)，imo提供了***20000人的組織結(jié)構(gòu)樹和超大企業(yè)群等其他溝通工具不能具備的功能。

　　四、在imo應(yīng)用中心中還有電子考勤、日程提醒、通訊錄、記事本、深度搜索、翻譯、EPS、企業(yè)微博等***應(yīng)用，imo更多的人性化應(yīng)用，助力企業(yè)高效率辦公，快速提升集團(tuán)業(yè)務(wù)的整體反應(yīng)能力。

　　企業(yè)IM選型，重在與現(xiàn)有業(yè)務(wù)對(duì)接及產(chǎn)品整體發(fā)展遠(yuǎn)景

　　那么如何去選擇一款***的企業(yè)即時(shí)通訊軟件?針對(duì)選型中的困惑，陳志濤的做法是：與現(xiàn)有業(yè)務(wù)對(duì)接。廣廈建設(shè)集團(tuán)已經(jīng)有一些信息化應(yīng)用：比如電子考勤，群發(fā)短信等功能，但電子傳真還沒有，所以廣廈建設(shè)集團(tuán)也會(huì)關(guān)注imo的增值服務(wù)。

　　據(jù)了解，imo的增值服務(wù)是指電子傳真、企業(yè)短信、在線商機(jī)、海量企業(yè)庫(kù)查詢、精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室、在線ERP、移動(dòng)IP等。廣廈建設(shè)集團(tuán)正在考慮進(jìn)一步整合完善個(gè)性化的服務(wù)，比如視頻會(huì)議系統(tǒng)在廣廈建設(shè)集團(tuán)的日程工作中，就已占據(jù)了重要地位，如果imo的增值服務(wù)能更具優(yōu)勢(shì)，廣廈建設(shè)集團(tuán)也會(huì)考慮如何整合***應(yīng)用。

　　此外，企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)的產(chǎn)品發(fā)展速度，和整體發(fā)展遠(yuǎn)景也非常重要。imo在大型企業(yè)用戶中應(yīng)用比較多，產(chǎn)品更新速度比較快，二次開發(fā)力度強(qiáng)。比如：基于***的手機(jī)版本的應(yīng)用，可隨時(shí)隨地辦公，不需要存儲(chǔ)企業(yè)成員號(hào)碼?？膳cPC端進(jìn)行通訊、提供一鍵撥號(hào)功能、聊天記錄查詢功能，讓企業(yè)溝通變得實(shí)時(shí)、簡(jiǎn)單、方便、快捷。還與***的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行了融合，比如imo已經(jīng)有了企業(yè)社交網(wǎng)路，企業(yè)微博功能可分享個(gè)人心得。

　　未來會(huì)關(guān)注imo增值業(yè)務(wù)和企業(yè)定制化服務(wù)

　　總體來說，廣廈建設(shè)集團(tuán)非常認(rèn)可imo企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)產(chǎn)品與服務(wù)能力。未來，廣廈建設(shè)集團(tuán)還希望與imo進(jìn)一步合作，比如基于企業(yè)即時(shí)通訊功能，添加企業(yè)個(gè)性化的主頁(yè)，個(gè)性化的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，視頻會(huì)議系統(tǒng)等;另外還考慮，把imo軟件遷入集團(tuán)信息化的服務(wù)器上。類似于私有云功能，企業(yè)購(gòu)買屬于自己的云應(yīng)用和服務(wù)器，但大部分企業(yè)信息化比較成熟，所以機(jī)房、服務(wù)器設(shè)備都不需要再投入，希望與imo做定制開發(fā)合作，把產(chǎn)品構(gòu)架自己的服務(wù)器上。

　　結(jié)語(yǔ)：通過imo搭載的協(xié)同辦公功能，彌補(bǔ)了企業(yè)管理的短板，讓企業(yè)更快、更迅速地響應(yīng)市場(chǎng)需求;也因?yàn)橥ㄟ^使用imo平臺(tái)后，為完善企業(yè)的個(gè)性化辦公平臺(tái)，激發(fā)了很多創(chuàng)意的“種子”。imo不僅降低了溝通成本，讓企業(yè)溝通更順暢，同時(shí)也在打造著新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的企業(yè)辦公全新管理模式。相信在imo的幫助下，廣廈建設(shè)集團(tuán)將會(huì)越來越高效。