已經(jīng)積極采用虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施(VDI)的用戶們表示，這項(xiàng)技術(shù)的吸引力實(shí)在誘人：可以降低端點(diǎn)的成本，減少電力方面的需求，降低管理成本，還能加強(qiáng)安全;但是管理好這種環(huán)境卻很棘手。

　　用戶們一致認(rèn)為，VDI并不適合每個(gè)人;知名調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公司表示，但是盡管VDI初始成本高昂，而且需要調(diào)整和改動(dòng)，才能確保性能很高，但是大家對這項(xiàng)技術(shù)的興趣與日俱增。IDC預(yù)測，虛擬客戶機(jī)計(jì)算解決方案的銷售額有望從2011年的23億美元增長到2015年的預(yù)計(jì)30多億美元，其中三分之一的銷售額就來自VDI。

　　比如說，大概一年半以前，加利福尼亞州南部的博福特紀(jì)念醫(yī)院為管理人員部署了VDI，結(jié)果獲得了安全方面的好處。

　　不是成百上千只含有病人信息的硬盤分布在醫(yī)院各個(gè)角落的工作站上，而是所有數(shù)據(jù)都集中存儲(chǔ)起來。這家醫(yī)院的信息系統(tǒng)副總裁兼首席信息官Ed Ricks表示，沒有一個(gè)病人信息存儲(chǔ)在工作站本身上面。

　　由于虛擬機(jī)硬件的耗電量比較少，醫(yī)院減少了用電量，實(shí)際上因這樣的節(jié)省而從當(dāng)?shù)仉娏镜玫搅瞬糠滞丝睢?/p>

　　求助電話數(shù)量減少了，一方面是由于用戶能夠自己解決常見的問題，比如忘記了密碼。VDI有助于將電子病歷帶到服務(wù)點(diǎn)，這家醫(yī)院因此獲得了聯(lián)邦和州政府的專項(xiàng)撥款，幫助實(shí)施電子病歷系統(tǒng)，因?yàn)榘凑铡睹绹?jīng)濟(jì)復(fù)蘇和再投資法案》，該醫(yī)院推廣了電子病歷的“有意義使用”。

　　他建議， 上馬VDI的人都應(yīng)該首先請廠商評(píng)估和升級(jí)自己的網(wǎng)絡(luò)，確信基礎(chǔ)設(shè)施能足夠迅速地處理流量，從而為應(yīng)用程序提供很短的響應(yīng)時(shí)間。他表示，VDI廠商之前有過這方面的經(jīng)驗(yàn)，所以應(yīng)該充分利用他們的知識(shí)。

　　Ricks開始在小范圍臨床領(lǐng)域進(jìn)行試用，了解工作流程以及護(hù)士如何在實(shí)際使用虛擬機(jī)，從而確定她們需要什么樣的桌面鏡像和什么樣的漫游功能。他表示，想成功的部署VDI，知道每一類用戶的需求極其重要。

　　然后向用戶介紹VDI是如何工作的，它與他們之前用過的PC終端又有什么不同。

　　澳大利亞悉尼基督復(fù)臨醫(yī)院(Sydney Adventist Hospital)的解決方案架構(gòu)師John Hoang和信息系統(tǒng)運(yùn)營與基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)理Barbara MacKenzie表示，VDI在醫(yī)療環(huán)境下很受歡迎。這家共有300張床位的醫(yī)院使用了VMware VDI產(chǎn)品。

　　Hoang表示，阻礙采用的一個(gè)因素是，讓醫(yī)生和其他巡視的臨床醫(yī)師能夠?qū)崿F(xiàn)單次登錄。這些人每天不得不使用多種不同的三星零客戶機(jī)端點(diǎn)，具體使用幾種端點(diǎn)則取決于他們巡視哪個(gè)病房。他說：“臨床醫(yī)師不想為每天登錄和注銷60次而操心。要是這個(gè)過程每次都要花1分鐘，總時(shí)間就很可觀了。”

　　他正在試用Imprivata公司開發(fā)的一套徽章系統(tǒng)：員工只要按一下徽章，就可以在新的位置調(diào)用虛擬桌面，所有應(yīng)用程序都已登錄，只要他們之前已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上某個(gè)地方建立了VDI會(huì)話。

　　MacKenzie表示，組織機(jī)構(gòu)在部署VDI時(shí)，確認(rèn)內(nèi)部有沒有相應(yīng)的專長很重要，那樣才能迅速而經(jīng)濟(jì)地處理日常問題。

　　悉尼基督復(fù)臨醫(yī)院現(xiàn)在擴(kuò)建到了一幢新大樓，里面會(huì)有供兩家不同組織使用的教學(xué)設(shè)施，所以教室會(huì)有雙重用途。聽起來這種情況使用VDI再合適不過了，但是由于這是一種教學(xué)環(huán)境，Hoang和MacKenzie預(yù)計(jì)VDI會(huì)帶來獨(dú)特的問題，所以他們正在尋求這個(gè)社區(qū)的建議和忠告。

　　俄克拉荷馬州塔爾薩市奧羅爾•羅伯茨大學(xué)的高級(jí)系統(tǒng)工程師Ron Lee表示，該大學(xué)一開始針對學(xué)生計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室中的300個(gè)桌面系統(tǒng)部署VMware，在戴爾FX 100瘦客戶機(jī)上使用非持久性的Windows 7鏡像，后端系統(tǒng)使用戴爾服務(wù)器和EqualLogic存儲(chǔ)系統(tǒng)。

　　他表示，30名左右的工作人員使用持久性桌面作為主工作平臺(tái)。另外40名左右的工作人員從歸大學(xué)所有的iPad(作為輔助計(jì)算機(jī))來訪問持久性VDI鏡像。有一名教師試圖結(jié)合使用VDI和iPad，訪問她的Windows 7桌面，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)沒有鼠標(biāo)和鍵盤，加上屏幕太小，所以不切實(shí)際。不過她發(fā)現(xiàn)，這非常適合外出時(shí)訪問數(shù)據(jù)。

　　他表示，為了獲得最高性能，讓端點(diǎn)硬件適合使用很重要。這所學(xué)?，F(xiàn)在關(guān)注慧智(已被戴爾收購)的P25零客戶機(jī)，原因是它們支持PC-over-IP協(xié)議，而且裝有更多的內(nèi)存用于客戶端緩存，從而可以縮短應(yīng)用程序響應(yīng)時(shí)間。

　　他對Z50D瘦客戶機(jī)設(shè)備避而遠(yuǎn)之，原因是這款瘦客戶機(jī)帶來了另一層，需要管理。

　　最終，這所學(xué)校打算在接下來的三年使用1200個(gè)虛擬桌面——但不是讓每個(gè)人都使用虛擬桌面。除了計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室外，學(xué)生們可能無法獲得虛擬桌面。但是他們可以在自己的設(shè)備(比如iPad)上使用VMware View客戶軟件，以便不在校園時(shí)也可以訪問一般的虛擬桌面。他表示，他們可以從大學(xué)的連接服務(wù)器獲得客戶軟件，也可以從安卓或蘋果應(yīng)用程序商店免費(fèi)獲得客戶軟件，具體視View的版本而定。

　　Lee表示，VDI成本高昂，但是最終物有所值。這所學(xué)校利用一筆專項(xiàng)撥款升級(jí)其思科/Enterasys網(wǎng)絡(luò)，為部署VDI作好準(zhǔn)備;然后自行購買了虛擬化軟件。雖然他不愿表示具體花了多少錢，但聲稱八年后，學(xué)校的開支將只有不遷移到VDI的一半，第四年就能實(shí)現(xiàn)收支平衡。

　　Lee有幾點(diǎn)建議。他表示，應(yīng)該分階段部署，先從最簡單的部分入手，因?yàn)檫@面臨一個(gè)學(xué)習(xí)過程。

　　切忌創(chuàng)建過多的虛擬桌面黃金鏡像，因?yàn)樗鼈儙砹烁嗟墓ぷ髁?。鏡像數(shù)量越多，需要進(jìn)行的更新也就越多。他建議弄清楚如何創(chuàng)建一個(gè)適合大多數(shù)最終用戶的基本鏡像。為了減少鏡像數(shù)量，他認(rèn)為到處使用VDI是不合適的。

　　美國傳媒巨頭Scripps Networks是幕后制作美食網(wǎng)絡(luò)(Food Network)、烹飪頻道(Cooking Channel)和旅游頻道(Travel Channel)的公司，而Selene Tolbert是這家總部設(shè)在田納西州諾克斯維爾的公司的開發(fā)運(yùn)營項(xiàng)目經(jīng)理。他表示，該公司依靠VDI用于其開發(fā)者社區(qū)。

　　這家公司廣泛使用協(xié)作手段，支持其敏捷軟件流程和世界各地的開發(fā)人員。如果開發(fā)人員遠(yuǎn)程使用虛擬桌面，但桌面虛擬出了問題，要是舊的虛擬桌面修復(fù)不了，他們可以調(diào)用一個(gè)新的虛擬桌面;用戶可以繼續(xù)工作。

　　她建議，應(yīng)關(guān)注最終用戶需要什么樣的工具，何時(shí)需要升級(jí)黃金桌面鏡像，并加以整合。

　　她表示，有必要核查一下應(yīng)用程序部署在虛擬桌面上與安裝在PC上，許可證方面有何不同。她表示，成本可能大不一樣。有些開源廠商不在乎許可問題，但是可能會(huì)有這樣版本的應(yīng)用程序：可以專門針對云虛擬桌面部署環(huán)境加以調(diào)整。

　　她表示，選擇如何部署VDI時(shí)，公司企業(yè)應(yīng)該仍愿意考慮使用桌面即服務(wù)解決方案。這家公司在2011年選擇了Quest(以及后來的Desktone)，因?yàn)樗С炙冀蹾DX虛擬桌面協(xié)議，對Quest的服務(wù)也感到滿意。

　　她學(xué)到的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是，最終用戶，尤其是開發(fā)社區(qū)的用戶更喜歡選擇自己平時(shí)所使用的平臺(tái)。Scripps的一些開發(fā)人員想要VDI，但是避而遠(yuǎn)之，原因是他們不想使用Windows，因而她在尋求VDI對Linux的更好支持。

　　大約50至80個(gè)用戶決定不使用VDI，于是這家公司仍在為他們提供數(shù)據(jù)中心資源。但是果真使用VDI的57個(gè)用戶還是意味著減少了所需的資源。

　　在密歇根州大瀑布城的MetroHealth醫(yī)院，VDI很早就得到了積極接受，六年來一直在不斷完善中，這家醫(yī)院的技術(shù)戰(zhàn)略師Aivars Apsite說。

　　這家醫(yī)院使用VMware View，現(xiàn)正在將端點(diǎn)換成零客戶機(jī)。五個(gè)月內(nèi)，它將有1800個(gè)零客戶機(jī)和頂多1000個(gè)PC。零客戶機(jī)將結(jié)合使用慧智P20s和慧智P25s，這些零客戶機(jī)通過思科代工生產(chǎn)。P25s支持在一些環(huán)境下需要的USB2。

　　他發(fā)現(xiàn)，使用匯集的虛擬桌面而不是專門用于每個(gè)用戶的靜態(tài)桌面，成本可能更低。

　　此舉旨在將系統(tǒng)要支持的會(huì)話數(shù)量減少25%。它把虛擬桌面許可證從4100個(gè)靜態(tài)桌面減少到了3000個(gè)匯集桌面。Apsite表示，正如結(jié)果證明，這完全高估了需求。目前4200個(gè)活動(dòng)目錄用戶只使用1400至1700個(gè)已登錄會(huì)話，同時(shí)使用其中的僅僅500至700個(gè)會(huì)話。

　　他使用多余會(huì)話，以便在部署VDI升級(jí)時(shí)為自己留一條退路。所以，如果他為某個(gè)部門部署了一個(gè)新的View版本，新版本出現(xiàn)了問題，用戶就可以從之前版本調(diào)用一個(gè)虛擬桌面，直到問題解決為止。他表示，這個(gè)過程就跟注銷、重新登錄一樣簡單。他建議應(yīng)該留有三分之一的環(huán)境用于遷移規(guī)劃。

　　他表示，確保所需的應(yīng)用程序得到支持，然后再對虛擬桌面操作系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。這家醫(yī)療中心仍在從Windows XP遷移到Windows 7;而在這個(gè)過程中，在上面運(yùn)行的所有必需應(yīng)用程序都得到了全面支持。

　　離全面使用Windows 8可能還有一段時(shí)間，因?yàn)樗嗅t(yī)療應(yīng)用程序都得先支持它。他說：“Windows 8的用戶界面很出色。我們許多人都喜歡它，但是我們的許多核心應(yīng)用程序不得不先接受它。”