今天下午，阿里云阿里云部分服務(wù)器于出現(xiàn)短暫無法訪問情況，致使其科技博客ifanr等網(wǎng)站無法訪問。阿里云方面稱，該故障的發(fā)展原因在于出現(xiàn)電力故障，已在維護(hù)恢復(fù)中。

　　服務(wù)器宕機(jī)當(dāng)下見怪不怪了。有的因?yàn)榘踩胧]做到位，有的是因?yàn)槿哂嚯娫礇]配置，有的是因?yàn)槿藶槭д`，等等。而服務(wù)器一旦出現(xiàn)問題，追究原因?qū)τ脩舳詿o濟(jì)于事，事后的損失賠償似乎顯得蒼白無力。如何做到預(yù)警，如何做好工作負(fù)載的技術(shù)支持，如何實(shí)現(xiàn)冗余保障......當(dāng)下談?wù)摲?wù)器持續(xù)7X24的智能響應(yīng)技術(shù)已不計其數(shù)，然而頻繁出現(xiàn)服務(wù)器故障、服務(wù)器宕機(jī)又是何故？服務(wù)商該思考了。在此，筆者鄙陋，列舉幾種減少服務(wù)器宕機(jī)的方法，僅供服務(wù)商參考：

·選購合適的服務(wù)器產(chǎn)品

　　在琳瑯滿目的服務(wù)器產(chǎn)品中，企業(yè)選擇服務(wù)器產(chǎn)品不能人云亦云，應(yīng)該在購買前，對自身員工數(shù)量、業(yè)務(wù)類別、業(yè)務(wù)規(guī)模、機(jī)房空間、服務(wù)對象性質(zhì)、管理能力等進(jìn)行徹底大清查之后，再進(jìn)行比對，選擇適合自己的服務(wù)器產(chǎn)品。

　　·建構(gòu)良性服務(wù)器機(jī)房

　　機(jī)房是服務(wù)器賴以生存空間，機(jī)房整潔度、布線合理性、通風(fēng)情況如何，冷卻溫度如何將直接影響身處其中的服務(wù)器。“系統(tǒng)在過熱、過濕、灰塵過多的環(huán)境下也許仍可以運(yùn)行，但是它們絕對達(dá)不到應(yīng)有的使用壽命，而且較之于在建議的環(huán)境狀況下運(yùn)行，更容易受到環(huán)境條件的影響，因而頻出故障。”來自TERiX計算機(jī)服務(wù)公司的營銷專員Joe Guenther這樣說道。

　　·運(yùn)行服務(wù)器實(shí)時監(jiān)控機(jī)制

　　服務(wù)器每天在運(yùn)行的過程中，企業(yè)應(yīng)該運(yùn)行服務(wù)器實(shí)時監(jiān)控機(jī)制。監(jiān)控機(jī)制包括兩部分：員工實(shí)時檢查和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時監(jiān)測。企業(yè)部署相關(guān)員工對服務(wù)器運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行按日分析，并整理出服務(wù)器工作日志，以便第一時間處理異常現(xiàn)象;同時對服務(wù)器機(jī)房進(jìn)行按日檢查，避免人為諸如機(jī)房亂堆放雜物、有灰塵等情況干擾服務(wù)器正常運(yùn)行。另一方面，企業(yè)應(yīng)該選擇一套服務(wù)器監(jiān)控解決方案，對服務(wù)器從內(nèi)在質(zhì)上進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，以便及時發(fā)出警報，及時安排相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行整修。

　　·制定宕機(jī)災(zāi)難修復(fù)計劃

　　既然服務(wù)器出現(xiàn)宕機(jī)的可能性隨時存在，在部署服務(wù)器時，企業(yè)需要邀請相關(guān)IT專家進(jìn)行討論，分析該企業(yè)可能出現(xiàn)宕機(jī)情況，并就這些情況分析結(jié)果形成意見，思考宕機(jī)情況出現(xiàn)時的解決策略，制定一套宕機(jī)災(zāi)難修復(fù)計劃，以便服務(wù)器在出現(xiàn)宕機(jī)時減少慌亂，及時應(yīng)對。

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