“桌面虛擬化+BYO”——CIO的新科利器
計(jì)算的目的是使某些事情成為可能,而不是施加限制。企業(yè)應(yīng)該可以在任何需要的地方、任何需要的時(shí)候靈活部署自己的員工,而不應(yīng)受到固定IT基礎(chǔ)架構(gòu)的限制。信息和IT資源應(yīng)該可以輕松傳輸?shù)娇梢宰罡咝У赝瓿伤鼈兊膯T工和地點(diǎn),而不是因擔(dān)心安全性和可管理性而固定在某個(gè)地點(diǎn)。人們應(yīng)該可以自由選擇支配的時(shí)間、地點(diǎn)和設(shè)備,以最高的效率來(lái)完成他們的工作,而不是被迫按設(shè)定的日程去指定的地點(diǎn)。自由靈活辦公正在改變目前企業(yè)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的模式。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),自由靈活辦公就是在任何的時(shí)間和地點(diǎn),由適當(dāng)?shù)娜送瓿赡稠?xiàng)工作的一種策略。自由靈活辦公可以有多種形式,而且可以為企業(yè)帶來(lái)廣泛的優(yōu)勢(shì)。既然如此,那么為什么我們始終沒(méi)有采取自由靈活辦公過(guò)去,傳統(tǒng)的IT計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)無(wú)法提供自由靈活辦公所需要的靈活性、安全性或可管理性?,F(xiàn)在,虛擬計(jì)算可以改變這一切。
推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
快速、高效地開設(shè)新辦公地點(diǎn)或分支機(jī)構(gòu),或擴(kuò)展現(xiàn)有辦公室的能力,對(duì)于獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將起到有力的幫助。傳統(tǒng)的桌面基礎(chǔ)架構(gòu)可能會(huì)剝奪企業(yè)賴以實(shí)現(xiàn)輕松發(fā)展所需的靈活性,因此需要為每位員工購(gòu)買新硬件和軟件。由于擔(dān)心可能會(huì)配置過(guò)量,因此在制定需要配備多少桌面的決策時(shí)將顯得格外保守,而且由于實(shí)施計(jì)劃較長(zhǎng),必須提前預(yù)測(cè)會(huì)出現(xiàn)哪些需求,因此將降低發(fā)展速度和靈活性。
采用虛擬計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)可幫助企業(yè)在一天之內(nèi)使新站點(diǎn)上線,在幾分鐘之內(nèi)向新用戶交付桌面。任何可用的桌面硬件都可以用于按需訪問(wèn)虛擬桌面,包括陳舊的傳統(tǒng)設(shè)備和用戶自己的設(shè)備,同時(shí)確保每位員工都能從要求最苛刻的企業(yè)應(yīng)用享受到高清的用戶體驗(yàn)。集中管理和在線支持工具使企業(yè)不再需要將IT員工部署在新地點(diǎn),這樣可以降低開銷。因此,企業(yè)就能獲得輕松、快速、富有彈性的發(fā)展,這樣也會(huì)加速對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
縮短合并和收購(gòu)后實(shí)現(xiàn)價(jià)值的時(shí)間
合并或收購(gòu)僅僅是企業(yè)整合新站點(diǎn)和新員工這一長(zhǎng)期而復(fù)雜過(guò)程的開始。在新企業(yè)努力統(tǒng)一其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,它還必須為其合并后的員工隊(duì)伍打造一個(gè)通用的IT資源基礎(chǔ),包括數(shù)據(jù)和應(yīng)用。如果組合后的企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)差異很大 (這種情況非常普遍),則可能需要數(shù)月甚至數(shù)年的努力和高昂的整合成本。
虛擬計(jì)算可以為企業(yè)整合提供一種快速、輕松、經(jīng)濟(jì)高效的方式。它可以向整個(gè)企業(yè)內(nèi)的所有員工即時(shí)交付虛擬桌面,同時(shí)他們還可以使用現(xiàn)有的計(jì)算設(shè)備來(lái)訪問(wèn)通用的數(shù)據(jù)和應(yīng)用。通過(guò)從根本上縮短整合時(shí)間,使新收購(gòu)的企業(yè)能在一天之內(nèi)上線,而不需要花費(fèi)數(shù)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,自由靈活辦公模式能幫助企業(yè)縮短收購(gòu)后實(shí)現(xiàn)價(jià)值的時(shí)間,支持更積極的發(fā)展戰(zhàn)略,更自信地利用各種新出現(xiàn)的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。
在生活和工作之間實(shí)現(xiàn)更佳的平衡,提高員工的忠誠(chéng)度
在一天中,工作、個(gè)人事務(wù)和家庭生活的時(shí)間幾乎無(wú)法進(jìn)行明確的定義和區(qū)分。有時(shí),他們可能需要在家等待有線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員上門,或帶生病的孩子到醫(yī)院看病,或因受到暴風(fēng)雪的影響而無(wú)法在假期結(jié)束后返回辦公室。相反,工作通常會(huì)延伸到辦公時(shí)間之外,比如在周末等非辦公時(shí)間內(nèi)接聽(tīng)或撥打辦公電話。如果員工不能適應(yīng)這些情況,以適當(dāng)?shù)姆绞酵瓿上鄳?yīng)工作,他們的生產(chǎn)力和工作滿意度都將因此而受影響,甚至可能嘗試尋找新的工作。這可能需要企業(yè)花費(fèi)較高的成本:根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力委員會(huì)(CLC)的離職成本計(jì)算器顯示, 中等規(guī)模的企業(yè)每年都會(huì)因員工離職而花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元用以招聘新員工,包括人員離職的費(fèi)用、招聘和培訓(xùn)替補(bǔ)員工的費(fèi)用,以及因交接引起的生產(chǎn)力和連續(xù)性中斷而產(chǎn)生的費(fèi)用。
根據(jù)WorldatWork的報(bào)告,企業(yè)的靈活性越高,其員工的自愿離職率越低。如果員工只需要在家等待服務(wù)供應(yīng)商上門,他們就可以在家辦公,在家辦公的效率雖然不要求高于辦公室,但需要與辦公室的效率相當(dāng)。突降大雪或孩子生病,并不一定非要請(qǐng)假。同時(shí),如果需要在下班或周末時(shí)間工作,員工可以選擇在家或任何地方處理這樣的工作,然后繼續(xù)享受他們的個(gè)人時(shí)間,不會(huì)使他們中斷旅行,被迫返回辦公室。
招聘最佳員工,無(wú)論他們身處何處
如果希望招聘優(yōu)秀員工,企業(yè)通常會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),而且隨著經(jīng)濟(jì)恢復(fù),嬰兒潮(1946年至1964年間出生的人)一代退休,代際交替將大量急需的技術(shù)型員工推向勞務(wù)市場(chǎng),這種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)將會(huì)加劇。自由靈活辦公不僅可以將招聘延伸到傳統(tǒng)的地理區(qū)域之外,而且還能幫助企業(yè)通過(guò)提供更具吸引力的工作體驗(yàn),更高效地贏得各種人才、顧問(wèn)和承包商。
如果工作完全移動(dòng)化,而且不受地點(diǎn)限制,那么招聘時(shí)就不需要再考慮應(yīng)聘人員、顧問(wèn)或承包商目前生活的地點(diǎn),也不需要考慮他們是否愿意搬遷到企業(yè)所在的地點(diǎn)。即使最適合的應(yīng)聘人員居住在其它省、國(guó)外或維爾京群島,都沒(méi)有問(wèn)題;他們都可以輕松整合到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中,充分參與企業(yè)的各種業(yè)務(wù)。思杰的另一位客戶采用自由靈活辦公的方式,允許其客戶服務(wù)座席遠(yuǎn)程辦公,不需要將他們部署在離家很近的呼叫中心。
支持無(wú)邊界協(xié)作,零需差旅成本
對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō),在多個(gè)地理區(qū)域部署工作團(tuán)隊(duì)非常重要,無(wú)論這些團(tuán)隊(duì)由不同地點(diǎn)的同事和經(jīng)理、本地客戶、來(lái)自不同企業(yè)的合作伙伴等組成,還是所有這些人員的動(dòng)態(tài)組合。過(guò)去,這些團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話會(huì)議和面對(duì)面會(huì)議的方式進(jìn)行協(xié)作,但是這些方式不僅成本高昂,而且容易受到干擾,迫使遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)成員不得不耗費(fèi)比實(shí)際會(huì)議更長(zhǎng)的時(shí)間,或者完全放棄這樣的會(huì)議。
虛擬計(jì)算為高效的遠(yuǎn)程協(xié)作提供了一個(gè)完整的解決方案。可以在團(tuán)隊(duì)中共享集中存儲(chǔ)和管理的數(shù)據(jù),這樣可以確保每位成員在制定決策、與客戶交流和開發(fā)項(xiàng)目時(shí),所使用的都是相同、一致的最新信息。虛擬桌面可以確保每位團(tuán)隊(duì)成員都使用相同版本的應(yīng)用軟件,即使他們的辦公室或企業(yè)使用了不同的更新計(jì)劃。召開在線會(huì)議變得非常方便,它能消除距離限制,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。除了團(tuán)隊(duì)會(huì)議之外,企業(yè)還可以舉辦在線培訓(xùn)和支持課程、產(chǎn)品演示、專業(yè)開發(fā)課程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研討會(huì)等,不需要花費(fèi)時(shí)間出差,更不會(huì)產(chǎn)生差旅費(fèi)用。
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降低設(shè)施成本
不動(dòng)產(chǎn)成本是大多數(shù)甚至所有企業(yè)的第二大預(yù)算項(xiàng)目。采用自由靈活辦公方式后,員工在辦公室內(nèi)外的工作效率都能得到保證,這樣不僅可以大幅降低相關(guān)的費(fèi)用,而且員工可以選擇比傳統(tǒng)遠(yuǎn)程辦公項(xiàng)目更靈活的工作場(chǎng)所模式。實(shí)現(xiàn)利用辦公桌共享、辦公桌輪用或旅館式辦公的模式,僅需為企業(yè)部分員工提供固定辦公空間即可。這種模式不會(huì)為員工分配永久性的辦公桌,員工可以根據(jù)自己需要在辦公室辦公的天數(shù)來(lái)預(yù)訂辦公空間,這樣就不會(huì)出現(xiàn)移動(dòng)辦公或遠(yuǎn)程辦公員工雖然擁有一間辦公室,但大多數(shù)時(shí)間都空著而產(chǎn)生的成本浪費(fèi),以及降低從設(shè)施到設(shè)備、稅務(wù)、保險(xiǎn)、安全、門衛(wèi)、修理、維護(hù)和管理等而發(fā)生的費(fèi)用。同時(shí),對(duì)于通常需要遠(yuǎn)程辦公的員工來(lái)到辦公室,也可以輕松為他們提供所需的一切,而不會(huì)讓人感覺(jué)他們好像是突然闖進(jìn)來(lái)使用別的缺席員工的工位。
虛擬計(jì)算支持員工隨時(shí)隨地高效辦公,支持諸如辦公桌共享等辦公形式, 甚至可以完全撤銷某些分支機(jī)構(gòu)或工作場(chǎng)所。員工仍可以隨時(shí)訪問(wèn)各種資源, 包括虛擬桌面、在線協(xié)作工具和遠(yuǎn)程IT支持等,同時(shí),企業(yè)只需要支付滿足現(xiàn)場(chǎng)員工所需空間而產(chǎn)生的費(fèi)用。根據(jù)Real Estate Executive Board的報(bào)告,由于美國(guó)的平均不動(dòng)產(chǎn)占用成本為每位員工每年7749.04美元,因此可節(jié)省的空間非常大。假設(shè)一家企業(yè)擁有5000名員工,而且采用了辦公桌共享方式,該企業(yè)要求每位員工每周遠(yuǎn)程辦公一天,這樣,每年僅不動(dòng)產(chǎn)一項(xiàng)的成本節(jié)省就可達(dá)到77億美元。
通過(guò)將工作流程轉(zhuǎn)移到最佳的地點(diǎn),提高業(yè)務(wù)響應(yīng)速度
更靈活的員工部署和工作進(jìn)程的能力將成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)大動(dòng)力。采礦和建筑等行業(yè)的企業(yè)能更高效地為工地提供支持,并進(jìn)行更好的監(jiān)督和控制。跨國(guó)企業(yè)可以將員工部署在開展業(yè)務(wù)的任何地區(qū),最大程度地減少長(zhǎng)途出差去拜訪潛在客戶、現(xiàn)有客戶和合作伙伴的需求。在需求高峰期,企業(yè)可以與多個(gè)不同地點(diǎn)的其他員工高效地協(xié)同工作,無(wú)論他們身在何處——其他樓層、整個(gè)國(guó)家或外包企業(yè)的辦公地點(diǎn)。通過(guò)外包實(shí)現(xiàn)“全天候辦公”的全球性戰(zhàn)略可以達(dá)到真正的24×7生產(chǎn)力??梢詫⒏呒寄軉T工的低價(jià)值任務(wù)轉(zhuǎn)交給低成本員工區(qū)完成,這樣不僅可以降低成本,而且可以提高效率。
你可以按需向任何需要的地方安全地交付一個(gè)或數(shù)千個(gè)虛擬桌面, 幫助企業(yè)以最高的效率完成相應(yīng)的工作??梢詾樘囟ǖ娜蝿?wù)或工作設(shè)計(jì)虛擬桌面,包括需要的所有應(yīng)用和數(shù)據(jù),然后即時(shí)將其向任何地點(diǎn)、任何數(shù)量的員工部署。由于處理發(fā)生在中央數(shù)據(jù)中心,因此可以對(duì)本地的工作負(fù)荷進(jìn)行輕松擴(kuò)展,不會(huì)受到本地服務(wù)器資源的限制。采用集中的管理和支持之后,不再需要在本地部署IT員工,仍可以輕松為全球化企業(yè)提供充分的支持。
提高客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率
采用自由靈活辦公方式后,企業(yè)可以根據(jù)客戶的需求,對(duì)員工進(jìn)行靈活的部署和配備,而不是強(qiáng)迫員工適應(yīng)企業(yè)的各種限制措施??梢栽谥匾蛻衄F(xiàn)場(chǎng)派駐一名專業(yè)員工,不僅可以為該客戶提供更多的選擇,而且還能針對(duì)各種要求提供更快速、更準(zhǔn)確的響應(yīng),這樣有助于鞏固與客戶之間的關(guān)系,避免銷售機(jī)會(huì)的喪失。銷售代表可以直接在展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)處理訂單,這樣可以加快履行訂單和實(shí)現(xiàn)收入的速度。醫(yī)生可以直接在病人的病床邊參閱醫(yī)療保健資源,以便更快做出最佳的決定。現(xiàn)場(chǎng)員工可以在客戶現(xiàn)場(chǎng)或途中,甚至可以在高速公路的服務(wù)區(qū)訪問(wèn)他們的全部資源。員工可以隨時(shí)、隨地根據(jù)需要,在家、在會(huì)議期間或在假期中對(duì)客戶的各種要求進(jìn)行響應(yīng)。以上僅僅是大幅提高服務(wù)水平的幾個(gè)例子。
在呼叫中心,即使一天中話務(wù)量有多有少,利用自由靈活辦公方式也可以幫助企業(yè)保持較高的員工生產(chǎn)力和響應(yīng)速度。八小時(shí)工作制的一個(gè)班次可以劃分為四小時(shí)工作制的兩個(gè)班次,其中一個(gè)班次負(fù)責(zé)上午,而另一個(gè)班次負(fù)責(zé)下午或可在家辦公,這樣不僅可以滿足高峰時(shí)間的需要,員工還可以在空閑時(shí)間處理一些個(gè)人或家庭事務(wù)。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),兼職換班越來(lái)越具有吸引力,因?yàn)樗麄兛梢栽诩肄k公,而且不需要為了幾個(gè)小時(shí)的工作而將大量的時(shí)間花在上下班的路上。IT人員也無(wú)需進(jìn)行逐個(gè)支持。對(duì)那些正在尋找兼職工作的失業(yè)父母親們或護(hù)理人員等擁有較低技能的員工,他們都可以獲得真正的幫助。同時(shí),即使在最繁忙的時(shí)候,客戶仍可以獲得及時(shí)的服務(wù),同時(shí)避免了在經(jīng)濟(jì)不景氣期間因員工過(guò)多而需要支付額外的費(fèi)用。
控制企業(yè)數(shù)據(jù),確保符合相關(guān)法規(guī)
隨著用戶環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜,設(shè)備種類、訪問(wèn)方式和用戶類型(員工、合作伙伴、客戶、顧問(wèn)、供應(yīng)商、臨時(shí)員工、外包員工等)越來(lái)越多樣化,對(duì)安全性的考慮也越來(lái)越重要。雖然這種復(fù)雜性通常是提高企業(yè)靈活性、生產(chǎn)力和效率不可或缺的組成部分,但是它也為保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保護(hù)數(shù)據(jù)隱私性和遵守相關(guān)IT安全性政策和政府規(guī)定提出了新的挑戰(zhàn)。
桌面虛擬化意味著所有的數(shù)據(jù)和應(yīng)用都被集中起來(lái),而且受到IT員工的嚴(yán)格控制;數(shù)據(jù)不會(huì)被從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方,它始終留在數(shù)據(jù)中心,而不是在用戶的設(shè)備上。IT員工可以輕松阻止數(shù)據(jù)被保存到可插拔的介質(zhì)上,以及數(shù)據(jù)被打印或共享。即使是向本地桌面交付,用于離線使用的數(shù)據(jù),也必須在加密后才能交付。如果用戶設(shè)備丟失,例如銷售代表將筆記本電腦遺忘在出租車上,也不會(huì)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)帶來(lái)任何負(fù)面影響;同時(shí),員工可以使用任何可用設(shè)備,比如智能電話、借來(lái)的筆記本電腦、租賃的臺(tái)式電腦或從家里帶來(lái)的設(shè)備等,訪問(wèn)熟悉的相同虛擬桌面,以及相同的數(shù)據(jù)、應(yīng)用和個(gè)性化資源。針對(duì)終端設(shè)備的防病毒保護(hù)也變得非常簡(jiǎn)單,用戶只需退出,然后再登錄,就可以將虛擬桌面復(fù)位到其初始狀態(tài),同時(shí)保留所有的數(shù)據(jù)和個(gè)性化資源。自動(dòng)化和集中管理使安全性的每個(gè)方面都變得更加高效、更強(qiáng)的防錯(cuò)率。因此,企業(yè)能夠支持多樣化的設(shè)備環(huán)境,訪問(wèn)方式和用戶類型,并允許員工攜帶和使用自己的設(shè)備辦公 ,不會(huì)對(duì)安全性帶來(lái)任何影響。
實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的業(yè)務(wù)連續(xù)性
業(yè)務(wù)連續(xù)性部分取決于確保員工能夠無(wú)中斷地訪問(wèn)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力所需的數(shù)據(jù)和應(yīng)用。用于實(shí)現(xiàn)自由靈活辦公的虛擬化基礎(chǔ)架構(gòu)還可為保持業(yè)務(wù)連續(xù)性提供可靠的保障,以便安全應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃內(nèi)或計(jì)劃外的中斷:例行系統(tǒng)維護(hù)、電源故障、水管破損、季節(jié)性流感爆發(fā),以及自然災(zāi)難等更嚴(yán)重的情況。假設(shè),由于生產(chǎn)力下降、損失收入、錯(cuò)失機(jī)會(huì)、無(wú)法達(dá)到服務(wù)水平協(xié)議(SLA)和客戶流失等所引起的中斷,必然會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大的影響。集中后的資源可以輕松、高效和全面地被鏡像到災(zāi)難恢復(fù)站點(diǎn),或在雙數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)中進(jìn)行維護(hù)。如果一個(gè)站點(diǎn)不可用或無(wú)效,可以即時(shí)讓另一個(gè)站點(diǎn)上線。
雖然每家企業(yè)的自由靈活辦公策略都從其特定的業(yè)務(wù)案例和優(yōu)先級(jí)開始,但是實(shí)施該策略的虛擬計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)仍能夠?yàn)樵撈髽I(yè)帶來(lái)所有的收益——除上述所列的各種收益之外,還包括降低資本和運(yùn)營(yíng)支出、通過(guò)減少出勤實(shí)現(xiàn)更環(huán)保的運(yùn)營(yíng)和提高IT效率,或支持多樣化招聘。從本質(zhì)上講,自由靈活辦公和虛擬計(jì)算可幫助企業(yè)更快速、更輕松、更經(jīng)濟(jì)高效地應(yīng)對(duì)目前及未來(lái)的各種業(yè)務(wù)需求。
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“桌面虛擬化+BYO”——CIO的新科利器
一直以來(lái),CIO在很多人眼中就是負(fù)責(zé)信息技術(shù)和企業(yè)信息系統(tǒng)的人,簡(jiǎn)而言之就是管理技術(shù)的人,不過(guò)現(xiàn)在,一種新型的CIO——“執(zhí)行CIO”引起了人們的關(guān)注。傳統(tǒng)CIO關(guān)注的是其職權(quán)范圍內(nèi)的技術(shù)問(wèn)題,而執(zhí)行CIO則在于捕捉其職責(zé)范圍內(nèi)的戰(zhàn)略機(jī)會(huì),并且對(duì)更廣泛的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)施加影響。當(dāng)然,他們之所以能發(fā)揮這樣的戰(zhàn)略作用,首先要?dú)w功于企業(yè)內(nèi)無(wú)處不在的IT系統(tǒng)。執(zhí)行CIO不斷提升企業(yè)IT服務(wù)和運(yùn)營(yíng),而后者又將直接反作用于整個(gè)組織——實(shí)現(xiàn)靈活的工作環(huán)境、吸引杰出的人才、提高員工滿意度、改善銷售業(yè)績(jī)等。
一個(gè)執(zhí)行CIO成功的關(guān)鍵在于利用IT技術(shù)帶來(lái)革命性的改變。除了確保企業(yè)IT系統(tǒng)的正常運(yùn)作,他們還將為整個(gè)組織創(chuàng)造更大的戰(zhàn)略價(jià)值,其中的關(guān)鍵在于幫助企業(yè)的終端用戶實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo),確保他們能夠與時(shí)俱進(jìn),了解最新的IT 趨勢(shì)。因此,執(zhí)行CIO的決策對(duì)企業(yè)能否在市場(chǎng)獲得成功至關(guān)重要。
當(dāng)執(zhí)行CIO上升到戰(zhàn)略層面,IT部門則成為跨部門合作的中心,對(duì)銷售、招聘、基礎(chǔ)設(shè)施管理乃至法律部門都將產(chǎn)生廣泛影響。其中典型例證之一,就是實(shí)行帶自己的設(shè)備上班(BYO,Bring Your Own)政策。根據(jù)思杰全球BYO指數(shù)報(bào)告的調(diào)查顯示,將近半數(shù)的企業(yè)(44%)已經(jīng)正式頒布了這樣或那樣的BYO政策。隨著“消費(fèi)類”設(shè)備的大行其道,92%的組織機(jī)構(gòu)都發(fā)現(xiàn)員工在工作中使用自己的設(shè)備,因此執(zhí)行CIO頒布了BYO政策。但同時(shí),由于員工把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至企業(yè)之外的設(shè)備之上,并從各種系統(tǒng)以及平臺(tái)登錄企業(yè)應(yīng)用和存儲(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),這使得IT網(wǎng)絡(luò)管理變得難上加難。
為了解決這一難題,執(zhí)行CIO通過(guò)桌面虛擬化技術(shù),快速而簡(jiǎn)單地將員工的自帶設(shè)備納入公司的IT系統(tǒng)。桌面虛擬化是企業(yè)的IT部門轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)提供商模式的關(guān)鍵,利用它可以建立集中管理、同時(shí)能隨時(shí)隨地將服務(wù)交付給任何設(shè)備的IT系統(tǒng)。桌面虛擬化給企業(yè)的BYO政策帶來(lái)了翻天覆地的變化,實(shí)現(xiàn)了對(duì)任何員工自帶設(shè)備真正意義上的支持。
“桌面虛擬化+BYO”為執(zhí)行CIO提供了這樣的能力:允許員工無(wú)論在何時(shí)、何地、用何種設(shè)備,都能夠像坐在自己的辦公桌前一樣獲得任何所需資源。如今,允許員工通過(guò)企業(yè)門戶網(wǎng)站或手機(jī)來(lái)訪問(wèn)公司郵箱已經(jīng)習(xí)以為常,執(zhí)行CIO們則能夠做到允許員工通過(guò)iPad、個(gè)人筆記本電腦、智能手機(jī)或其他設(shè)備來(lái)訪問(wèn)他們的桌面。
僅僅是通過(guò)BYO這一項(xiàng)政策,就能夠有效提升員工的生產(chǎn)力。最近思杰發(fā)布的全球BYO指數(shù)報(bào)告表明,55%的組織已經(jīng)(或期望)借助BYO政策實(shí)現(xiàn)更高的員工生產(chǎn)力?;贐YO政策所帶來(lái)的靈活性,一些企業(yè)已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)以及部門管理等方面頗為受益,如支持靈活協(xié)作的工作環(huán)境、遠(yuǎn)程辦公、“熱桌面”、允許承包商訪問(wèn)數(shù)據(jù)等,同時(shí)IT業(yè)務(wù)流程變得更加敏捷,甚至新員工入職適應(yīng)的過(guò)程也會(huì)比以往更加迅速。
思杰研究發(fā)現(xiàn),33%的BYO政策是出于吸引和挽留頂尖人才的需要而實(shí)施的。組織機(jī)構(gòu)在試圖吸引最優(yōu)秀人才的過(guò)程中面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),工作環(huán)境是其中一個(gè)主要因素。對(duì)于職場(chǎng)生力軍而言,企業(yè)的IT系統(tǒng)對(duì)他們的日常生活至關(guān)重要,因此他們對(duì)工作環(huán)境也有相應(yīng)的期望,那些限制工作靈活性的IT政策有可能將優(yōu)秀的人才阻擋在了企業(yè)大門之外。通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)更加靈活、可完全支持BYO政策的計(jì)算環(huán)境,執(zhí)行CIO完全可以協(xié)助企業(yè)吸納更多優(yōu)秀人才。
此外,桌面虛擬化這一驅(qū)動(dòng)變革的技術(shù)還能夠幫助所有CIO實(shí)現(xiàn)自己的主要職責(zé):集中式桌面和應(yīng)用管理能夠降低IT管理成本;在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)取消獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備則有助于增加員工靈活性、提高生產(chǎn)效率,并簡(jiǎn)化設(shè)備管理。