日企數(shù)據(jù)中心(DC)的“世界最佳選地戰(zhàn)略”-亞洲
隨著低價(jià)、穩(wěn)定且高速的網(wǎng)線和云計(jì)算系統(tǒng)的日益普及,日本企業(yè)加緊推行數(shù)據(jù)中心集約化工作,但選地不再只限于日本國內(nèi),而是呈現(xiàn)向亞洲及世界各國集中的發(fā)展趨勢。
最近,索尼、三得利以及OKI數(shù)據(jù)等日本公司將在日本國內(nèi)使用的信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到設(shè)在亞洲的數(shù)據(jù)中心。以往日本企業(yè)的數(shù)據(jù)中心大多數(shù)集中在東京地區(qū),而現(xiàn)在,企業(yè)數(shù)據(jù)中心的選項(xiàng)范圍日益擴(kuò)大,比如:新加坡、馬來西亞、泰國、香港以及日本的地方城市等。另一方面,東京地區(qū)則相繼出現(xiàn)新型的數(shù)據(jù)中心。
那么,企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何選擇DC?亞洲、日本的地方城市或是東京地區(qū),其各自的優(yōu)勢又在哪里?下面,就以上這些問題,在列舉最新的企業(yè)事例和國內(nèi)外數(shù)據(jù)中心(DC)動(dòng)向的同時(shí),探索選擇DC的關(guān)鍵所在。
亞洲地區(qū)
一、索尼的DC撤離日本
二、三得利HD和OKI數(shù)據(jù)也將DC轉(zhuǎn)移到世界各地
三、除工廠DC也集中泰國
四、由于完善的基礎(chǔ)設(shè)施,新加坡最具人氣
五、香港成為中國和東南亞的中轉(zhuǎn)站
日本國內(nèi)地區(qū)
系統(tǒng)匯集國內(nèi) 強(qiáng)化總公司管理力度
2013年東京地區(qū)DC過剩問題
DC單價(jià)持續(xù)下滑
BCP促進(jìn)地方DC興起
地方DC的新對策“地區(qū)聯(lián)合”擴(kuò)大需求
亞洲地區(qū)
一、索尼的數(shù)據(jù)中心撤離日本
服務(wù)器消失
2012年,索尼公司設(shè)在日本國內(nèi)的生產(chǎn)管理等基干系統(tǒng)的所有服務(wù)器都轉(zhuǎn)移到新加坡的數(shù)據(jù)中心。遷移的服務(wù)器數(shù)量超過2000臺,這些都曾經(jīng)在東京和名古屋的數(shù)據(jù)中心運(yùn)行。
此項(xiàng)大規(guī)模項(xiàng)目遷移開始于2007年,花費(fèi)整整5年時(shí)間,今年春季結(jié)束。目前,在新加坡已運(yùn)行半年的系統(tǒng)使用情況良好。索尼的CIO堺文亮說:“IT基礎(chǔ)設(shè)施的總費(fèi)用減少2成,達(dá)到了預(yù)期的效果”。
值得關(guān)注的是,這不單單是系統(tǒng)的轉(zhuǎn)移。
IT業(yè)務(wù)按功能分開或整合
索尼將系統(tǒng)開發(fā)、服務(wù)器設(shè)置、系統(tǒng)的運(yùn)用、硬件的保養(yǎng)及用戶支持、戰(zhàn)略制定和規(guī)劃等所有IT業(yè)務(wù)都按其功能區(qū)分開,統(tǒng)一部署在亞洲地區(qū)。由于各地根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r承擔(dān)符合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的各種業(yè)務(wù),降低成本的同時(shí)也強(qiáng)化了管理。
沒有必要在各個(gè)生產(chǎn)基地設(shè)置不同的功能
具體說就是,系統(tǒng)開發(fā)外包給中國和印度等地的企業(yè)。系統(tǒng)運(yùn)用則委托給印度的大供應(yīng)商。系統(tǒng)的設(shè)置和硬件保養(yǎng)設(shè)在新加坡,而大約200名工作人員,通過遠(yuǎn)程遙控系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作。并將用戶支持部署在新加坡和日本國內(nèi),而日本國內(nèi)據(jù)點(diǎn)則規(guī)劃IT戰(zhàn)略。
CIO強(qiáng)調(diào)說:“在科技日益發(fā)展的今天,已經(jīng)沒有必要各個(gè)基地都具有上述功能。重要的是,不單單只是將系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到海外,而是應(yīng)當(dāng)將IT的功能分配在更為廉價(jià)而高效的地區(qū)”。
索尼公司從2006年起,開始研究實(shí)施世界規(guī)模的IT集約化。當(dāng)時(shí),提高投資效率和減輕作業(yè)負(fù)荷是其目的之一,但最大的原因是為了強(qiáng)化BCP(Business Continuity Plan業(yè)務(wù)繼續(xù)性計(jì)劃)。
以此為契機(jī),啟動(dòng)了將分散在世界各地的系統(tǒng)集中在兩個(gè)數(shù)據(jù)中心的項(xiàng)目。最終,決定將歐洲和美國的系統(tǒng)集中在美國的數(shù)據(jù)中心,而日本和亞洲的系統(tǒng)則統(tǒng)一部署在新加坡的數(shù)據(jù)中心。
當(dāng)時(shí),考慮DC選地的6個(gè)國家和地區(qū)分別為:日本、中國、香港、馬來西亞、新加坡和澳大利亞。經(jīng)過分析成本和基礎(chǔ)設(shè)施、DC運(yùn)營商的用戶支持狀況和自然災(zāi)害及地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)等因素,最終選擇了新加坡。同時(shí),決定將以往委托日本國內(nèi)IT供應(yīng)商的系統(tǒng)運(yùn)用交予印度的IT供應(yīng)商。#p#
二、三得利HD和OKI數(shù)據(jù)也將DC轉(zhuǎn)移到世界各地
三得利HD也開始準(zhǔn)備將日本國內(nèi)的系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到國外。目前,公司的會(huì)計(jì)和銷售以及生產(chǎn)管理等系統(tǒng)租用設(shè)在東京和大阪的數(shù)據(jù)中心,兩個(gè)數(shù)據(jù)中心則采取互相備份數(shù)據(jù)的方式。
三得利決定將以往運(yùn)行在兩個(gè)數(shù)據(jù)中心的一些系統(tǒng)遷移到新加坡,其目的是強(qiáng)化BCP。系統(tǒng)遷移工程始于2012年,計(jì)劃3~5年后關(guān)閉東京的數(shù)據(jù)中心。屆時(shí),日本國內(nèi)用系統(tǒng)設(shè)在新加坡和大阪的數(shù)據(jù)中心,一部分系統(tǒng)將采取相互備份的方式。由此估計(jì)成本將減少2~3成。
數(shù)據(jù)中心匯集世界 系統(tǒng)遷移到云計(jì)算
不僅僅是日本國內(nèi),三得利正將國外本集團(tuán)各公司的系統(tǒng)集中到世界各地的數(shù)據(jù)中心。這個(gè)項(xiàng)目之所以能夠順利實(shí)施,是因?yàn)楣居幸环?ldquo;世界IT產(chǎn)品目錄”文件。
這本“IT產(chǎn)品目錄”包括共同購置PC和IT服務(wù)的方法、產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格等內(nèi)容。三得利公司負(fù)責(zé)與IT世界各國的供應(yīng)商進(jìn)行交涉,即使是本集團(tuán)內(nèi)中等規(guī)模的子公司,也能夠享受IT產(chǎn)品目錄”的優(yōu)惠價(jià)格。
實(shí)施一個(gè)由總公司主導(dǎo)的匯集系統(tǒng)的政策時(shí),“IT產(chǎn)品目錄”便成為獲得國外本集團(tuán)公司同意推進(jìn)該項(xiàng)目的有利工具。
三得利公司的集團(tuán)信息系統(tǒng)部部長椎野浩幸說:“一旦為國外集團(tuán)公司提供有魅力的內(nèi)容,其后的說服工作會(huì)進(jìn)行的非常順利”。
目前,三得利正在大力推進(jìn)IT基礎(chǔ)設(shè)施的集中工作,歐洲、亞洲和大洋洲分別使用設(shè)在德國和新加坡以及澳洲的DC,它們都使用富士通的DC,公司計(jì)劃利用富士通的云計(jì)算服務(wù)。前述的“IT產(chǎn)品目錄”也包括豐富多彩的云計(jì)算項(xiàng)目,椎野部長奔波于世界各地,向國外本集團(tuán)各公司的CIO說明公司實(shí)施此項(xiàng)政策的目的。
在亞洲地區(qū)決定使用新加坡DC的原因在于,新加坡是該集團(tuán)的食品公司Cerebos Pacific的總部所在地,且當(dāng)?shù)負(fù)碛斜姸嗟腎T人材 ;另一個(gè)決定性原因是新加坡DC完善的基礎(chǔ)設(shè)施。
Cerebos在亞洲的11個(gè)國家或地區(qū)的生產(chǎn)基地,分別構(gòu)建了基礎(chǔ)系統(tǒng)。按照將系統(tǒng)向云計(jì)算遷移的項(xiàng)目,這些基礎(chǔ)系統(tǒng)也隨之匯集到新加坡的數(shù)據(jù)中心,2012年8月已投入使用。
基礎(chǔ)系統(tǒng)全部轉(zhuǎn)移到馬來西亞
2012年5月,著名的打印機(jī)廠商OKI數(shù)據(jù)公司,將亞洲地區(qū)的生產(chǎn)管理等基礎(chǔ)系統(tǒng)從日本轉(zhuǎn)移到馬來西亞。目前,設(shè)在中國和泰國的主要工廠以及日本的總公司和工廠等12個(gè)據(jù)點(diǎn)都使用這一系統(tǒng)。
轉(zhuǎn)移的目的是減少運(yùn)用系統(tǒng)的成本和強(qiáng)化BCP(業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃)。因?yàn)楹诵墓S設(shè)在中國和泰國,OKI公司的理事兼CIO東潤一郎說:“一旦面向亞洲的基礎(chǔ)類系統(tǒng)停止運(yùn)行,生產(chǎn)也將停運(yùn),進(jìn)而影響歐洲和北美等地的產(chǎn)品銷售。因此,決定從自然災(zāi)害多發(fā)的日本轉(zhuǎn)移系統(tǒng)。”
目前,OKI數(shù)據(jù)公司分布在39個(gè)國家的71所業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn),占公司國外總銷售額的8成。如果以總公司設(shè)日本為由,繼續(xù)將基礎(chǔ)系統(tǒng)集中于日本則經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)太高,為此,公司決定利用更新系統(tǒng)的時(shí)機(jī),將系統(tǒng)向馬來西亞的DC轉(zhuǎn)移。
選擇馬來西亞是因?yàn)槔肈C成本低廉且自然災(zāi)害少;與此同時(shí),它具有安定的政治局勢和穩(wěn)定的電力供應(yīng)等優(yōu)勢。在公司的候選地中,馬來西亞的綜合評價(jià)最高。理事東說:“新加坡和香港的基礎(chǔ)設(shè)施占據(jù)優(yōu)勢,但成本則高于馬來西亞。”。
公司利用日本電信電話公司設(shè)在馬來西亞的DC,基礎(chǔ)類系統(tǒng)運(yùn)行就使用日本NTT數(shù)據(jù)公司基于云計(jì)算的ERP管理系統(tǒng),而負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件運(yùn)用的則是印度的IT供應(yīng)商Wipro Infotech 。
OKI數(shù)據(jù)也和索尼公司一樣,將系統(tǒng)設(shè)置和運(yùn)用等業(yè)務(wù)按其功能區(qū)分開,統(tǒng)一部署在亞洲各地。通過向馬來西亞轉(zhuǎn)移和利用云計(jì)算以及實(shí)施業(yè)務(wù)外包,預(yù)計(jì)今后3年的運(yùn)用系統(tǒng)成本將比2010年度減少2成。
轉(zhuǎn)移系統(tǒng)半年后,各據(jù)點(diǎn)的系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好。由此,今后整個(gè)東南亞地區(qū)的銷售網(wǎng)點(diǎn)都使用設(shè)置在馬來西亞DC的系統(tǒng)。#p#
三、除工廠數(shù)據(jù)中心也集中泰國
雖然像索尼公司和三得利以及OKI數(shù)據(jù)公司那樣,將以往在日本國內(nèi)使用的基礎(chǔ)類系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到亞洲的企業(yè)并不是很多,但是,目前日本企業(yè)積極推進(jìn)亞洲各國的系統(tǒng)集約化進(jìn)程。
當(dāng)然不是將系統(tǒng)集中于日本,而是集中到另一個(gè)國家。
亞洲數(shù)據(jù)中心的熱門選地是新加坡和香港。由于兩者都擁有大量的海底電纜和自然災(zāi)害較少以及完善的電力基礎(chǔ)設(shè)施等優(yōu)越的條件,因此,世界各國的DC供應(yīng)商在這些地方相繼建設(shè)巨大的數(shù)據(jù)中心,而世界主要的云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商利用新加坡與香港的數(shù)據(jù)中心面向亞洲提供服務(wù),新加坡與香港正在成為亞洲云計(jì)算的中轉(zhuǎn)站。
目前,亞洲最具人氣的新加坡和香港出現(xiàn)了新的競爭對手,它們就是作為亞洲新的DC中心( Hub)發(fā)展迅速的泰國和馬來西亞。
其中,泰國就集中了大約6000~7000家日系企業(yè)。泰國作為日系企業(yè)的一大生產(chǎn)基地突顯其重要性,因此,隨著云計(jì)算等技術(shù)的普及,越來越多的企業(yè)將亞洲的系統(tǒng)集中于泰國。下面,介紹企業(yè)有效利用泰國DC的具體事例。
“紅杉軍事件”后開始利用DC
據(jù)亞洲本田貿(mào)易公司(Honda Trading Corporation)的IT部長森田充回憶,“當(dāng)時(shí)(指泰國“紅衫軍”2010年5月的曼谷大騷亂),我在公司的窗下看到穿著紅色T恤衫的人淹沒了道路,那情景現(xiàn)在回想起來還讓人毛骨悚然。”
本田貿(mào)易公司的亞洲總部位于曼谷的中心區(qū)無線電路(WIRELESS ROAD)上的一幢商務(wù)樓內(nèi)。
2010年,森田部長在這里遭遇了“紅衫軍騷亂”。穿著紅色T恤衫的反政府組織占領(lǐng)了主要街道,整個(gè)城市處于癱瘓狀態(tài)。
本田公司關(guān)閉了辦公室直到騷亂平靜。因此,設(shè)置在辦公樓內(nèi)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也就無法使用。不久,公司在曼谷以北50公里處的倉庫兼分店重新開始了工作。
在那段時(shí)間里,雖然通過網(wǎng)絡(luò)可以使用系統(tǒng),日常業(yè)務(wù)并沒有停止,但是,一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題而停止運(yùn)行,在現(xiàn)場很難進(jìn)行修復(fù)工作。森田部長說:“當(dāng)時(shí)我一直處在極度不安中,擔(dān)心系統(tǒng)會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)”。
經(jīng)歷了這次事件后,森田部長開始意識到在辦公樓設(shè)置系統(tǒng)充滿著風(fēng)險(xiǎn)。而此時(shí),公司正準(zhǔn)備將基礎(chǔ)類系統(tǒng)更新為微軟的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)package客戶關(guān)系管理系統(tǒng)“Dynamics”,基于此,決定利用成本低又設(shè)有亞洲統(tǒng)轄本部的曼谷的DC運(yùn)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
首先,將已有的系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到日本電信電話公司(NTT Communications Corporation)的數(shù)據(jù)中心,同時(shí)新的系統(tǒng)也在這個(gè)數(shù)據(jù)中心構(gòu)筑。2012年1月,結(jié)束了系統(tǒng)更新的作業(yè)。
以此為契機(jī),公司決定將分散在東南亞各地的會(huì)計(jì)等基礎(chǔ)類系統(tǒng)集中到曼谷的數(shù)據(jù)中心。
亞洲各國的分支機(jī)構(gòu)的銷售和購買以及會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù)利用設(shè)置在曼谷的Dynamics,其目的是強(qiáng)化管理的同時(shí)減輕系統(tǒng)運(yùn)用和保養(yǎng)的負(fù)荷。到2014年4月,印度和越南等亞洲地區(qū)7個(gè)國家的所有15個(gè)生產(chǎn)基地都將使用泰國的系統(tǒng)。
之所以決定將東南亞的系統(tǒng)匯集到泰國,是因?yàn)榇罅康谋炯瘓F(tuán)工廠集中在泰國且公司的地區(qū)總部也設(shè)在這里。負(fù)責(zé)籌措本田公司汽車零部件的本田貿(mào)易公司也將地區(qū)總部設(shè)于泰國。
其他東南亞國家沒有IT人員,但是,泰國則有專任的IT人員,這也是泰國成為系統(tǒng)集中地的一個(gè)主要原因。雖然泰國在電力和通信等基礎(chǔ)設(shè)施方面不如新加坡和香港,但是它的成本低。
預(yù)計(jì)將系統(tǒng)集中于DC后,運(yùn)用和保養(yǎng)的工作日將減少2成。而且,因?yàn)?010年的紅衫軍騷亂后將系統(tǒng)遷移到數(shù)據(jù)中心,2011年曼谷發(fā)生洪水時(shí)也安然無恙。
在曼谷設(shè)置全球化ERP系統(tǒng)
三井化學(xué)在國外基地使用的新的基礎(chǔ)類系統(tǒng)是基于德國SAP的ERP package構(gòu)筑。該系統(tǒng)具有會(huì)計(jì)管理等功能,從2012年4月起,首先在新加坡基地投入使用。2013年1月,設(shè)置在泰國的據(jù)點(diǎn)也將使用該系統(tǒng)。
2013年內(nèi)印度和中國的據(jù)點(diǎn)也開始使用該系統(tǒng)。今后,不僅是亞洲地區(qū),而且歐洲和美國的據(jù)點(diǎn)也將利用該系統(tǒng)。
此系統(tǒng)設(shè)在曼谷的數(shù)據(jù)中心,咨詢公司埃森哲(Accenture)和泰國暹羅水泥集團(tuán)Siam Cement Group(SCG)合資成立的公司ITone運(yùn)營這個(gè)數(shù)據(jù)中心。
實(shí)際上,埃森哲公司曾經(jīng)建議公司使用泰國的數(shù)據(jù)中心。對于使用泰國的數(shù)據(jù)中心,公司內(nèi)部有些顧慮,因此,公司將新加坡等國家的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行了比較。三井化學(xué)系統(tǒng)部部長目黑洋之說:“泰國的數(shù)據(jù)中心能夠提供24小英語支持,如果服務(wù)質(zhì)量能夠滿足公司的要求且成本低,則無需過于拘泥于數(shù)據(jù)中心的地點(diǎn)。”利用價(jià)格相對低廉的泰國數(shù)據(jù)中心,就可以降低系統(tǒng)運(yùn)用等IT成本。基于此,公司決定委托ITone。
通過構(gòu)建全球化ERP系統(tǒng)將迅速推廣國際業(yè)務(wù)。系統(tǒng)集中于一地后,還將促進(jìn)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和經(jīng)營信息的可視化。#p#
四、由于完善的基礎(chǔ)設(shè)施,新加坡最具人氣
2012年4月,豪雅光學(xué)鏡片(HOYA)開始推進(jìn)一個(gè)大項(xiàng)目,即將分散在世界各地的基礎(chǔ)類和信息類系統(tǒng),集中到7所數(shù)據(jù)中心。通過集中系統(tǒng)和利用云計(jì)算,總計(jì)約1800臺服務(wù)器將減少3分之一,預(yù)計(jì)運(yùn)用成本會(huì)減少3成。
匯集東南亞地區(qū)系統(tǒng)的是新加坡日本電信電話公司(NTT Communications Corporation)的數(shù)據(jù)中心。決定使用新加坡數(shù)據(jù)中心,是因?yàn)楹椭苓吰渌麌蚁啾?,地震等自然?zāi)害風(fēng)險(xiǎn)小、完善的電力和通信的基礎(chǔ)設(shè)施以及會(huì)說英語的人才多。
HOYA的系統(tǒng)統(tǒng)一項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說:“將分散在各處的系統(tǒng)遷移到同一數(shù)據(jù)中心是一項(xiàng)相當(dāng)艱巨的工作。何況,還要降低成本并重新建立運(yùn)用支持體系”。
利用云計(jì)算解決成本高的問題
2011年4月,日本IT供應(yīng)商富士通面向亞洲各國提供“IaaS基礎(chǔ)即服務(wù)”,該服務(wù)由新加坡的數(shù)據(jù)中心提供。松下電器就是利用富士通的這一云計(jì)算服務(wù),完成了主要系統(tǒng)向云計(jì)算遷移的工作。
2013年3月,除了日本和中國,松下在APAC地區(qū)的數(shù)十個(gè)國家或地區(qū)使用的系統(tǒng)都將遷移到云計(jì)算。遷移的系統(tǒng)包括生產(chǎn)和銷售管理等基礎(chǔ)類以及郵件等信息類系統(tǒng)。
松下電器的半導(dǎo)體工廠和地區(qū)統(tǒng)轄總部都設(shè)在新加坡。2008年,該公司在APAC地區(qū)的系統(tǒng)都已經(jīng)集中到新加坡。和其他國家相比新加坡的DC有以下優(yōu)勢:完善的電力和通信的基礎(chǔ)設(shè)置、世界主要IT供應(yīng)商的亞太總部集中于此地以及新加坡政府的稅收優(yōu)惠政策等。
過去,該公司是利用hosting托管服務(wù),即租用的數(shù)據(jù)中心構(gòu)建本企業(yè)所有系統(tǒng)。新加坡作為亞洲地區(qū)系統(tǒng)集中地人氣頗高,但是,設(shè)備和人才等成本過高,而且,土地費(fèi)和人工費(fèi)用也日趨呈現(xiàn)上升趨勢。多年來,松下公司和提供hosting托管服務(wù)的供應(yīng)商簽訂了合同,但合同期限即將期滿時(shí)對方卻以成本上升為由要求提高價(jià)格。
于是,公司為降低設(shè)在新加坡的系統(tǒng)總成本,開始考慮將系統(tǒng)遷移到云計(jì)算。由此,IT基礎(chǔ)設(shè)施方面的成本將成為可變費(fèi)用,并減少IT成本和作業(yè)負(fù)荷。
經(jīng)過分析比較,該公司選擇了富士通的云計(jì)算服務(wù),因?yàn)楦皇客ǖ脑朴?jì)算解決方案對每項(xiàng)服務(wù)制訂了詳細(xì)的價(jià)格,因此,用戶企業(yè)容易估算費(fèi)用。預(yù)計(jì)將系統(tǒng)向云計(jì)算遷移會(huì)使新加坡的IT總成本減少2~3成。
推行“預(yù)防措施活動(dòng)”降低事故風(fēng)險(xiǎn)
雅馬哈電機(jī)也將以往運(yùn)行在印度和東南亞地區(qū)的系統(tǒng)都集中于新加坡。目前,泰國和越南等大約十個(gè)國家的生產(chǎn)基地的生產(chǎn)與銷售管理以及零部件訂貨等基礎(chǔ)類系統(tǒng)已轉(zhuǎn)移到新加坡。
現(xiàn)在,公司使用的是日本電信電話公司(NTT Communications Corporation)的數(shù)據(jù)中心。目前,運(yùn)行的虛擬服務(wù)器大約有50~60臺。公司計(jì)劃在2015年,將亞洲地區(qū)的主要系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到新加坡的數(shù)據(jù)中心。
雅馬哈電機(jī)的IT部部長長井哲彥說:“把服務(wù)器集中到一個(gè)地方,IT成本將減少一半。”今后,在基礎(chǔ)設(shè)施方面減少的成本和人力資源將用于核心業(yè)務(wù)上。
2008年,雅馬哈電機(jī)開始將分散在世界各地的系統(tǒng)集中轉(zhuǎn)移到新加坡。目的是為了降低成本及提高系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性以及強(qiáng)化管理。選擇新加坡的數(shù)據(jù)中心是因?yàn)楣镜牡貐^(qū)統(tǒng)轄總部設(shè)在此地,而且,公司的IT部門也曾經(jīng)設(shè)在新加坡。因此,在考慮基礎(chǔ)設(shè)施等因素后,最終決定將新加坡作為系統(tǒng)集中地。
雖然將分散的系統(tǒng)集中于一處將提高效率,但同時(shí)也會(huì)增加經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。亞洲地區(qū)IT部門的負(fù)責(zé)人三好薫說:“事實(shí)上,新加坡?lián)c(diǎn)所要承擔(dān)的責(zé)任日益加重”??磥?,如何保持良好的運(yùn)行狀態(tài),是公司所面臨的課題。
雅馬哈也和索尼以及OKI數(shù)據(jù)一樣,將系統(tǒng)設(shè)置和運(yùn)用等業(yè)務(wù)按其功能區(qū)分開,統(tǒng)一部署在亞洲各地。
雅馬哈的系統(tǒng)開發(fā)及其運(yùn)用由在中國和印度等據(jù)點(diǎn)IT子公司負(fù)責(zé),而系統(tǒng)運(yùn)用則交給印度的技術(shù)人員來處理,每天24小時(shí)他們從印度監(jiān)視新加坡的系統(tǒng)運(yùn)行狀況。
從2012年5月起,公司啟動(dòng)了“預(yù)防措施活動(dòng)”。此項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)容是詳細(xì)檢查機(jī)器運(yùn)行記錄,不放過任何異常的變化,從而將事故風(fēng)險(xiǎn)降到最低。#p#
五、香港成為中國和東南亞的中轉(zhuǎn)站
對于計(jì)劃將中國大陸和東南亞地區(qū)分支機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)進(jìn)行集中的企業(yè)來說,香港是理想的選地。將亞洲各地的系統(tǒng)集中于香港的是日本最大的綜合性物流公司日本通運(yùn)。
從2002年至2011年,日本通運(yùn)公司已經(jīng)將分散在中國和東南亞地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中到香港的數(shù)據(jù)中心。該公司將系統(tǒng)分別設(shè)在日本電信電話公司(NTT Communications Corporation)的數(shù)據(jù)中心和日本電信運(yùn)營商KDDI的數(shù)據(jù)中心。目前,郵件等信息系統(tǒng)也逐步集中于香港的數(shù)據(jù)中心。
啟動(dòng)這項(xiàng)系統(tǒng)集中項(xiàng)目前,公司統(tǒng)一了國外業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件。但是,由于系統(tǒng)分散在各國,出現(xiàn)軟件升級時(shí)間各不相同的問題。日通的IT促進(jìn)部部長福留義之說:“由于這個(gè)問題,應(yīng)用軟件和IT基礎(chǔ)設(shè)施管理及運(yùn)用負(fù)擔(dān)非常重。”因此,決定利用國際互聯(lián)網(wǎng)價(jià)格下降的機(jī)會(huì),將亞洲地區(qū)的基礎(chǔ)類系統(tǒng)集中于香港的數(shù)據(jù)中心。
當(dāng)時(shí),日本通運(yùn)公司將管理中國和東南亞地區(qū)的總部設(shè)在了香港,因此,香港有很多IT技術(shù)人員。選擇香港的數(shù)據(jù)中心作為集中系統(tǒng)之地,是因?yàn)榈卣鸬茸匀粸?zāi)害較少且穩(wěn)定的電力供應(yīng)。
由于香港是中國的“特別行政區(qū)”,因此,不存在監(jiān)管問題。目前,雖然中日兩國因?yàn)獒烎~島問題關(guān)系緊張,但是,這一問題并沒有影響日本企業(yè)在香港的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
目前,日本通運(yùn)公司的亞洲業(yè)務(wù)呈現(xiàn)擴(kuò)大趨勢且其業(yè)務(wù)重點(diǎn)也出現(xiàn)變化,公司加速拓展以印度為中心的南亞地區(qū)的業(yè)務(wù),因此,今后,公司計(jì)劃將東亞的系統(tǒng)集中于香港,而南亞的系統(tǒng)則轉(zhuǎn)移到新加坡。