11月3日10點左右，點點網(wǎng)突然出現(xiàn)訪問異常，所有內容均不能正常顯示，點點網(wǎng)官方微博聲稱是服務器機房的機柜出現(xiàn)了問題;點點網(wǎng)ceo許朝軍卻表示是因為機房斷電導致的故障。11月4日凌晨4點，又有點點用戶反映不能正常登陸。之前點點網(wǎng)曾有涉黃的投訴，不管本次異常是因涉黃被有關部門整頓還是如公開所說服務器出了問題，但網(wǎng)站頻頻癱瘓至少可以肯定的一點是，點點網(wǎng)技術不過關。

無獨有偶，前不久的“雙11”淘寶、京東也曾出現(xiàn)過服務器癱瘓的事件，產(chǎn)生了系統(tǒng)緩慢、不能付款或交易混亂等問題，這對電商來說是致命的故障，引發(fā)了用戶極大的不滿;還有再早的籬笆網(wǎng)、人人網(wǎng)等網(wǎng)站的服務器宕機事件，均暴露出網(wǎng)站在運維管理，故障監(jiān)測、應急預案、數(shù)據(jù)安全等方面可能存在的一系列問題。

服務器出現(xiàn)如此異常的具體原因是什么呢?淘寶和京東，是因為沒有做好服務器和網(wǎng)站性能監(jiān)測，以及沒有對網(wǎng)站激增的用戶數(shù)量進行預估，并提前做好充分準備;而點點網(wǎng)如果是聲明所說的機房斷電導致的問題，則可能是機房備用發(fā)電系統(tǒng)不完備;一般如果是斷電，機房會迅速啟用備用發(fā)電系統(tǒng)，問題可在1小時內甚至更快得到解決。點點網(wǎng)服務器癱瘓長達5小時，顯然在此次故障中的表現(xiàn)不能算及格。

網(wǎng)站是否做到了異地容災，以及在異常情況下能否有完備的應急預案及快速解決問題能力，是對一家網(wǎng)站是否有足夠的資金技術實力，以及是否真正重視用戶數(shù)據(jù)安全的考驗。而這一點，往往是很多初創(chuàng)企業(yè)面臨的尷尬。點點網(wǎng)和啪啪11月3日早晨大約10點左右同時宕機，很可能是由于服務器都在同一個機房所致。這暴露出點點網(wǎng)沒有做異地災備，以及對于故障缺乏完備的監(jiān)測，并且對故障的處理應急缺少預案的問題。較大的互聯(lián)網(wǎng)公司，由于有了充裕的資金和技術實力支持，在這方面往往做得更好。前段時期傳出點點網(wǎng)已出現(xiàn)資金緊張的消息，不知在此次宕機事件之后是否會加大對系統(tǒng)管理及數(shù)據(jù)安全方面的投入;但不管點點財務情況如何，服務穩(wěn)定和數(shù)據(jù)安全是用戶使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)布內容的最基本要求。11月3日的神秘5小時宕機，已經(jīng)引發(fā)了用戶的不安和疑問;博客、輕博客、社交網(wǎng)絡等網(wǎng)站，如果用戶數(shù)據(jù)的安全不保障，珍貴的圖片等資料誰敢托付?