看到 ChatGPT 的華麗誕生，心情很復(fù)雜，既高興、驚喜，也感到恐慌。高興和驚喜的是沒(méi)有預(yù)料到這么快就見(jiàn)證了自然語(yǔ)言處理（NLP）技術(shù)的重大突破，體驗(yàn)到通用技術(shù)的無(wú)限魅力?？只诺氖?ChatGPT 幾乎可以高質(zhì)量地完成 NLP 中的大多數(shù)任務(wù)，逐漸認(rèn)識(shí)到很多 NLP 的研究方向遇到了極大挑戰(zhàn)。

總體而言，ChatGPT 最令人非常驚艷的是它的通用性，相比于 GPT-3 需要通過(guò)設(shè)計(jì)非常精巧的提示來(lái)實(shí)現(xiàn)效果并不太好的各種 NLP 能力，ChatGPT 已經(jīng)讓用戶感受不到提示的存在。

作為一個(gè)對(duì)話系統(tǒng)，ChatGPT 讓用戶自然提問(wèn)便可實(shí)現(xiàn)從理解到生成的各種任務(wù)，而且性能在開(kāi)放領(lǐng)域幾乎都達(dá)到了當(dāng)前最佳水平，很多任務(wù)超越了針對(duì)特定任務(wù)單獨(dú)設(shè)計(jì)的模型，并且在代碼編程領(lǐng)域表現(xiàn)卓越。

具體而言，自然語(yǔ)言理解能力（尤其是用戶意圖理解能力）十分突出，無(wú)論是問(wèn)答、聊天、分類、摘要、翻譯等任務(wù)，盡管回復(fù)不一定完全正確，但是幾乎都能夠領(lǐng)會(huì)用戶意圖，理解能力遠(yuǎn)超預(yù)期。

相比于理解能力，ChatGPT 的生成能力更加強(qiáng)大，可以針對(duì)各種問(wèn)題生成具有一定邏輯且多樣化的長(zhǎng)文本?？偟膩?lái)說(shuō)，ChatGPT 表現(xiàn)出的更多是驚艷，是通向 AGI 的初步階段，一些技術(shù)瓶頸解決后會(huì)更加強(qiáng)大。

對(duì)于 ChatGPT 表現(xiàn)案例的總結(jié)已經(jīng)非常多了，這里主要總結(jié)一下自己對(duì) ChatGPT 技術(shù)問(wèn)題的一些思考，算是與 ChatGPT 斷斷續(xù)續(xù)交互兩個(gè)多月的一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。由于無(wú)法了解 ChatGPT 的具體實(shí)現(xiàn)技術(shù)和細(xì)節(jié)，所以幾乎都是主觀猜想，肯定有很多不對(duì)的地方，歡迎一起探討。

1. ChatGPT 的通用性為何做得如此之好？

只要使用過(guò) ChatGPT，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)它不是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的人機(jī)對(duì)話系統(tǒng)，實(shí)際是一個(gè)以自然語(yǔ)言為交互方式的通用語(yǔ)言處理平臺(tái)。

2020 年的 GPT-3 雖然擁有了通用能力的雛形，但是需要精心設(shè)計(jì)提示語(yǔ)來(lái)觸發(fā)相應(yīng)功能，而 ChatGPT 允許用戶采用非常自然的提問(wèn)就可以準(zhǔn)確識(shí)別意圖完成各種功能。傳統(tǒng)方法往往先進(jìn)行用戶意圖識(shí)別，再針對(duì)不同意圖調(diào)用相應(yīng)功能的處理模塊，例如通過(guò)用戶數(shù)據(jù)識(shí)別出摘要或翻譯意圖，再調(diào)用文本摘要或機(jī)器翻譯模型。

傳統(tǒng)方法在開(kāi)放域的意圖識(shí)別準(zhǔn)確率不夠理想，而且不同功能模塊各自為戰(zhàn)無(wú)法共享信息，難以形成強(qiáng)大的 NLP 通用平臺(tái)。ChatGPT 突破了各自為戰(zhàn)的模式，不再區(qū)分不同功能，統(tǒng)一認(rèn)為是對(duì)話過(guò)程中的一種特定需求。那么，ChatGPT 的通用性為何做得如此之好呢？一直在思考這個(gè)問(wèn)題，由于沒(méi)有條件實(shí)驗(yàn)證實(shí)，所以僅能猜想。

根據(jù) Google 的 Instruction Tuning 研究工作 FLAN，當(dāng)模型達(dá)到一定規(guī)模（e.g. 68B）且 Instruction 任務(wù)的類型達(dá)到一定數(shù)目（e.g. 40），模型就涌現(xiàn)出對(duì)新意圖的識(shí)別能力。OpenAI 從其開(kāi)放的 API 中收集了全球用戶各種任務(wù)類型的對(duì)話數(shù)據(jù)，根據(jù)意圖分類和標(biāo)注，然后在 175B 參數(shù) GPT-3.5 上進(jìn)行 Instruction Tuning，自然就涌現(xiàn)出了通用的意圖識(shí)別能力。

2. 為什么面向?qū)υ挼奈⒄{(diào)沒(méi)有遭遇災(zāi)難性遺忘問(wèn)題？

災(zāi)難性遺忘問(wèn)題一直是深度學(xué)習(xí)中的一個(gè)挑戰(zhàn)，經(jīng)常因?yàn)樵谀硞€(gè)任務(wù)上訓(xùn)練后就喪失了在其他任務(wù)上的性能。例如，一個(gè) 30 億參數(shù)的基礎(chǔ)模型，先在自動(dòng)問(wèn)答數(shù)據(jù)上進(jìn)行微調(diào)，然后在多輪對(duì)話數(shù)據(jù)上進(jìn)行微調(diào)，結(jié)果會(huì)發(fā)現(xiàn)模型的問(wèn)答能力大幅度下降。ChatGPT 似乎不存在這個(gè)問(wèn)題，其在基礎(chǔ)模型 GPT-3.5 上進(jìn)行了兩次微調(diào)，第一次依據(jù)人工標(biāo)注的對(duì)話數(shù)據(jù)進(jìn)行微調(diào)，第二次根據(jù)人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)進(jìn)行微調(diào)，微調(diào)使用的數(shù)據(jù)很少，尤其是人類反饋的打分排序數(shù)據(jù)更少，微調(diào)后竟然仍然表現(xiàn)出強(qiáng)大的通用能力，而并沒(méi)有完全過(guò)擬合到對(duì)話任務(wù)。

這是個(gè)非常有趣的現(xiàn)象，也是我們沒(méi)有條件驗(yàn)證的現(xiàn)象。猜測(cè)可能有兩方面的原因，一方面是 ChatGPT 使用的對(duì)話微調(diào)數(shù)據(jù)實(shí)際可能包含了非常全面的 NLP 各種任務(wù)，正如 InstructGPT 中對(duì)用戶使用 API 的問(wèn)題分類可以發(fā)現(xiàn)，很多都不是簡(jiǎn)單的對(duì)話，還有分類、問(wèn)答、摘要、翻譯、代碼生成等等，因此，ChatGPT 實(shí)際是對(duì)若干任務(wù)同時(shí)進(jìn)行了微調(diào)；另一方面，可能當(dāng)基礎(chǔ)模型足夠大之后，在較小數(shù)據(jù)上的微調(diào)不會(huì)對(duì)模型產(chǎn)生很大影響，可能僅在基礎(chǔ)模型參數(shù)空間非常小的鄰域中優(yōu)化，所以不會(huì)顯著影響基礎(chǔ)模型的通用能力。

3. ChatGPT 的大范圍上下文連續(xù)對(duì)話能力是如何做到的？

使用 ChatGPT 時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)它一個(gè)讓人十分驚訝的能力，即使和 ChatGPT 交互了十多輪，它仍然還記得第一輪的信息，而且能夠根據(jù)用戶意圖比較準(zhǔn)確地識(shí)別省略、指代等細(xì)粒度語(yǔ)言現(xiàn)象。這些對(duì)我們?nèi)藖?lái)說(shuō)似乎不算問(wèn)題，但是在 NLP 的研究歷史中，省略、指代等問(wèn)題一直是一個(gè)難以逾越的挑戰(zhàn)。此外，在傳統(tǒng)對(duì)話系統(tǒng)中，對(duì)話輪次多了之后，話題的一致性難以保障。

但是，ChatGPT 幾乎不存在這個(gè)問(wèn)題，即使輪次再多，似乎都可以保持對(duì)話主題的一致性和專注度。猜測(cè)這個(gè)能力可能有三方面的來(lái)源。首先，高質(zhì)量的多輪對(duì)話數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)和關(guān)鍵，正如 Google 的 LaMDA，OpenAI 也采用人工標(biāo)注的方式構(gòu)造了大量高質(zhì)量多輪對(duì)話數(shù)據(jù)，在此之上進(jìn)行的微調(diào)將會(huì)激發(fā)模型的多輪對(duì)話能力。

其次，基于人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)因?yàn)樘嵘四Ｐ突貜?fù)的擬人性，也會(huì)間接增強(qiáng)模型多輪對(duì)話的一致性能力。最后，模型對(duì) 8192 個(gè)語(yǔ)言單元（Token）的顯式建模能力使其幾乎可以記憶普通人一整天的對(duì)話數(shù)據(jù)，在一次對(duì)話交流中很難超出這個(gè)長(zhǎng)度，因此，所有對(duì)話歷史都已經(jīng)被有效記憶，從而可以顯著提升連續(xù)多輪對(duì)話的能力。

4. ChatGPT 的交互修正能力是如何煉成的？

交互修正能力是智能的一種高級(jí)體現(xiàn)，對(duì)我們來(lái)人說(shuō)稀松平常的事情卻是機(jī)器的痛點(diǎn)。在交流過(guò)程中，被指出問(wèn)題后我們會(huì)立刻意識(shí)到問(wèn)題所在并及時(shí)準(zhǔn)確地修正相關(guān)信息。對(duì)于機(jī)器而言，意識(shí)到問(wèn)題、識(shí)別問(wèn)題范圍并更正對(duì)應(yīng)信息的每一步都不是一件容易的事情。ChatGPT 出現(xiàn)之前尚未看到過(guò)具有較強(qiáng)交互修正能力的通用模型。

與 ChatGPT 交互后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是用戶更改自己之前的說(shuō)法還是指出 ChatGPT 的回復(fù)中存在的問(wèn)題，ChatGPT 都能夠捕捉到修改意圖，并準(zhǔn)確識(shí)別出需要修改的部分，最后能夠做出正確的修正。

目前為止，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何模型相關(guān)的因素與交互修正能力直接相關(guān)，也不相信 ChatGPT 具有實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的能力，一方面是重啟對(duì)話后 ChatGPT 可能還會(huì)犯相同錯(cuò)誤，另一方面是基礎(chǔ)大模型的優(yōu)化學(xué)習(xí)從來(lái)都是從高頻數(shù)據(jù)中總結(jié)頻繁模式，一次對(duì)話無(wú)論如何也難以更新基礎(chǔ)模型。

相信更多的是基礎(chǔ)語(yǔ)言大模型的一種歷史信息處理技巧，不太確定的因素可能包括：

1. OpenAI 人工構(gòu)建的對(duì)話數(shù)據(jù)中包含一些交互修正的案例，微調(diào)后擁有了這樣的能力；
2. 人工反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)使得模型輸出更加符合人類偏好，從而在信息修正這類對(duì)話中表現(xiàn)得更加遵循人類的修正意圖；
3. 可能大模型達(dá)到一定規(guī)模（e.g. 60B）之后，原始訓(xùn)練數(shù)據(jù)中的交互修正案例就被學(xué)到了，模型交互修正的能力自然就涌現(xiàn)出來(lái)了。

5. ChatGPT 的邏輯推理能力是如何學(xué)到的？

當(dāng)我們?cè)儐?wèn) ChatGPT 一些邏輯推理相關(guān)的問(wèn)題時(shí)，它并不是直接給出答案，而是展示出詳細(xì)的邏輯推理步驟，最后給出推理結(jié)果。雖然雞兔同籠等很多案例表明 ChatGPT 并沒(méi)有學(xué)會(huì)推理本質(zhì)，而僅僅學(xué)會(huì)了推理的表面邏輯，但是展示的推理步驟和框架基本是正確的。

一個(gè)語(yǔ)言模型能夠?qū)W習(xí)到基本的邏輯推理模式已經(jīng)極大超越了預(yù)期，其推理能力溯源是非常有趣的一個(gè)問(wèn)題。相關(guān)對(duì)比研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)模型足夠大，并且程序代碼與文本數(shù)據(jù)混合訓(xùn)練時(shí)，程序代碼的完整邏輯鏈就會(huì)遷移泛化到語(yǔ)言大模型，從而大模型就擁有了一定的推理能力。

這種推理能力的習(xí)得有點(diǎn)神奇，但是也能理解，可能代碼注釋是從邏輯代碼到語(yǔ)言大模型推理能力遷移泛化的橋梁。多語(yǔ)言能力應(yīng)該也是類似的道理。ChatGPT 的訓(xùn)練數(shù)據(jù)絕大部分是英文，中文數(shù)據(jù)占比極少，然而我們發(fā)現(xiàn) ChatGPT 的中文能力雖然比不上英文，但是也非常強(qiáng)大。訓(xùn)練數(shù)據(jù)中的一些中英對(duì)照的平行數(shù)據(jù)可能就是英文能力遷移到中文能力的橋梁。

6. ChatGPT 是否針對(duì)不同下游任務(wù)采用不同的解碼策略？

ChatGPT 有許多驚艷的表現(xiàn)，其中一個(gè)是它可以針對(duì)同一個(gè)問(wèn)題生成多種不同的回復(fù)，顯得很睿智。

比如，我們不滿意 ChatGPT 的回答，可以點(diǎn)擊 “重新生成” 按鈕，它立刻會(huì)生成另一種回復(fù)，若還是不滿意可以繼續(xù)讓其重新生成。這一點(diǎn)在 NLP 領(lǐng)域并不神秘，對(duì)于語(yǔ)言模型來(lái)說(shuō)是它的一個(gè)基本能力，也就是采樣解碼。

一個(gè)文本片段的后面可能接不同的詞語(yǔ)，語(yǔ)言模型會(huì)計(jì)算每個(gè)詞語(yǔ)出現(xiàn)的概率，如果解碼策略選擇概率最大的詞語(yǔ)輸出，那么每次結(jié)果都是確定的，就無(wú)法生成多樣性回復(fù)。如果按照詞匯輸出的概率分布進(jìn)行采樣，例如，“策略” 的概率是 0.5，“算法” 的概率是 0.3，然后采樣解碼輸出 “策略” 的可能性就是 50%，輸出 “算法” 的可能性就是 30%，從而保證了輸出的多樣性。因?yàn)椴蓸舆^(guò)程是按照概率分布進(jìn)行的，即使輸出結(jié)果多樣，但是每一次都是選擇概率較大的結(jié)果，所以多種結(jié)果看起來(lái)都相對(duì)比較合理。對(duì)比不同類型的任務(wù)時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn) ChatGPT 的回復(fù)多樣性針對(duì)不同下游任務(wù)差別比較大。

針對(duì) “如何”、“為什么” 等 “How”、“Why” 型任務(wù)時(shí)，重新生成的回復(fù)與之前的回復(fù)無(wú)論是表達(dá)方式還是具體內(nèi)容具有較大差異，針對(duì)機(jī)器翻譯、數(shù)學(xué)應(yīng)用題等 “What” 型任務(wù)時(shí)，不同回復(fù)之間的差異非常細(xì)微，有時(shí)幾乎沒(méi)有變化。如果都是依據(jù)概率分布的采樣解碼，為何不同回復(fù)之間的差異如此之小。

猜測(cè)一種理想情況可能是 “What” 型任務(wù)基礎(chǔ)大模型學(xué)習(xí)到的概率分布非常尖銳（Sharp），例如學(xué)到的 “策略” 概率為 0.8，“算法” 概率為 0.1，所以大多數(shù)時(shí)候采樣到相同的結(jié)果，也就是前面例子中 80% 的可能性都會(huì)采樣到 “策略”；“How”、“Why” 型任務(wù)基礎(chǔ)大模型學(xué)習(xí)到的概率分布比較平滑（Smooth），例如 “策略” 概率為 0.4，“算法” 概率為 0.3，所以不同時(shí)候可以采樣到差異性較大的結(jié)果。

如果 ChatGPT 能夠?qū)W習(xí)到任務(wù)相關(guān)的非常理想的概率分布，那確實(shí)非常厲害，基于采樣的解碼策略就可以適用于所有任務(wù)。通常，關(guān)于機(jī)器翻譯、數(shù)學(xué)計(jì)算、事實(shí)性問(wèn)答等答案比較確定或者 100% 確定的任務(wù)，一般采用基于貪婪解碼，也就是每次輸出概率最高的詞語(yǔ)。如果希望輸出相同語(yǔ)義的多樣性輸出，大多采用基于柱搜索的解碼方法，但較少采用基于采樣的解碼策略。

從與 ChatGPT 的交互看，所有任務(wù)它似乎都采用了基于采樣的解碼方法，真是暴力美學(xué)。

7. ChatGPT 能否解決事實(shí)可靠性問(wèn)題？

答案缺乏可靠性是目前 ChatGPT 面臨的最大挑戰(zhàn)。特別是針對(duì)事實(shí)性和知識(shí)性相關(guān)的問(wèn)答，ChatGPT 有時(shí)候會(huì)一本正經(jīng)地胡編亂造，生成虛假信息。即使讓它給出來(lái)源和出處或者參考文獻(xiàn)，ChatGPT 通常也會(huì)生成一個(gè)不存在的網(wǎng)址或者從未發(fā)表過(guò)的文獻(xiàn)。

不過(guò)，ChatGPT 通常會(huì)給用戶一種比較好的感覺(jué)，也就是很多事實(shí)和知識(shí)它似乎都知道。實(shí)際上，ChatGPT 就是一個(gè)語(yǔ)言大模型，語(yǔ)言大模型本質(zhì)就是一種深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)就是一種統(tǒng)計(jì)模型，就是從高頻數(shù)據(jù)中習(xí)得相關(guān)模式。很多常見(jiàn)的知識(shí)或事實(shí)，在訓(xùn)練數(shù)據(jù)中出現(xiàn)頻率高，上下文之間的模式比較固定，預(yù)測(cè)的詞語(yǔ)概率分布就比較尖銳，熵比較小，大模型容易記住，并在解碼過(guò)程中輸出正確的事實(shí)或知識(shí)。

但是，有很多事件和知識(shí)即使在非常龐大的訓(xùn)練數(shù)據(jù)中也很少出現(xiàn)，大模型便無(wú)法學(xué)習(xí)到相關(guān)模式，上下文之間的模式比較松散，詞語(yǔ)預(yù)測(cè)的概率分布比較平滑，熵比較大，大模型在推理過(guò)程中容易產(chǎn)生不確定性的隨機(jī)輸出。

這是包括 ChatGPT 在內(nèi)所有生成式模型的固有問(wèn)題。如果仍然延續(xù) GPT 系列架構(gòu)，基礎(chǔ)模型不做改變，從理論上講是難以解決 ChatGPT 回復(fù)的事實(shí)可靠性問(wèn)題。和搜索引擎的結(jié)合目前看是非常務(wù)實(shí)的一種方案，搜索引擎負(fù)責(zé)搜索可靠的事實(shí)信息來(lái)源，ChatGPT 負(fù)責(zé)總結(jié)和歸納。

如果希望 ChatGPT 解決事實(shí)回答的可靠性問(wèn)題，可能需要進(jìn)一步提升模型的拒識(shí)能力，也就是過(guò)濾掉模型確定無(wú)法回答的那些問(wèn)題，同時(shí)還需要事實(shí)驗(yàn)證模塊來(lái)驗(yàn)證 ChatGPT 回復(fù)的正確性。希望下一代 GPT 能夠在這個(gè)問(wèn)題上取得突破。

8. ChatGPT 能否實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信息的學(xué)習(xí)？

ChatGPT 的交互修正能力使得它看起來(lái)似乎擁有了實(shí)時(shí)的自主學(xué)習(xí)能力。

正如上述討論，ChatGPT 可以依據(jù)用戶提供的修改意圖或者更正信息，立刻修正相關(guān)回復(fù)，表現(xiàn)出實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的能力。實(shí)則不然，學(xué)習(xí)能力體現(xiàn)的是學(xué)到的知識(shí)是普適的，可以運(yùn)用在其他時(shí)間和其他場(chǎng)合，但是 ChatGPT 并沒(méi)有展現(xiàn)出這個(gè)能力。ChatGPT 只是在當(dāng)前的對(duì)話中能夠根據(jù)用戶反饋進(jìn)行了修正，當(dāng)我們重啟一個(gè)對(duì)話，測(cè)試相同的問(wèn)題時(shí)，ChatGPT 還會(huì)犯相同或類似的錯(cuò)誤。

一個(gè)疑問(wèn)是為何 ChatGPT 不將修改后正確的信息存儲(chǔ)到模型中呢？這里有兩方面的問(wèn)題。首先，用戶反饋的信息并不一定是正確的，有時(shí)候故意引導(dǎo) ChatGPT 做出不合理的回答，只是因?yàn)?ChatGPT 在基于人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)中加深了對(duì)用戶的依賴程度，所以 ChatGPT 在同一個(gè)對(duì)話過(guò)程中會(huì)非常相信用戶的反饋。其次，即使用戶反饋的信息是正確的，但因?yàn)榭赡艹霈F(xiàn)頻率不高，基礎(chǔ)大模型不能根據(jù)低頻數(shù)據(jù)更新參數(shù)，否則大模型就會(huì)對(duì)某些長(zhǎng)尾數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)擬合從而失去通用性。

所以，讓 ChatGPT 實(shí)時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)非常困難，一種簡(jiǎn)單直觀的方案就是每經(jīng)過(guò)一段時(shí)間就利用新的數(shù)據(jù)微調(diào) ChatGPT?；蛘卟捎糜|發(fā)機(jī)制，當(dāng)多個(gè)用戶提交相同或相似反饋時(shí)觸發(fā)模型的參數(shù)更新，從而增強(qiáng)模型的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)能力。

本文作者張家俊是中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所研究員，原文鏈接：

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