如果2012年是小型企業(yè)觀望的一年，那2013就將是采取行動的一年。關鍵原因是對小型企業(yè)的樂觀開始增加。2012年秋美國銀行關于小型企業(yè)擁有者的報告指出，一半以上小企業(yè)主預測他們的業(yè)績會在來年有所增長，將近 三分之一的企業(yè)準備招入新員工。

僅僅只有7%的企業(yè)覺得業(yè)績會下滑，打算裁員的公司只有3%。企業(yè)家們通常認為當?shù)氐慕?jīng)濟狀況比國家的總體狀況要好。

這些還不是全部，在最近一次的Kauffman調(diào)查中，45%的商家相信消費者的需求將會在2013年得到增長。消費者正逐步擺脫了他們的債務，房市情況得到改善，就連求職市場也顯現(xiàn)出了一副復蘇的跡象。隨著大量之前被抑制的對住房、旅行、個人服務需求的釋放，那些勇于競爭的小型企業(yè)將會得到大量的機會。

與往常一樣，技術發(fā)展的趨勢將決定哪些生意會大發(fā)異彩。這就是我們接下來所要了解的：

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1）臺式電腦的死亡？移 動設備將繼續(xù)改變我們的工作方式。如上文所說，The Mobility Edge的一份報告表明36%的小型企業(yè)IT經(jīng)理表示他們的一些員工已經(jīng)用智能手機或平板電腦替代了臺式機或者筆記本電腦。還有20%的經(jīng)理們預測在 2014年將會有更多的員工這么做。到那時候用平板電腦工作的人將會增長117%，而用智能手機工作的人會增加33%。小型企業(yè)應該挖掘移動設備的潛力以 使得工作更加的高效與便捷。

2）理解你選擇的技術將會非常關鍵。當小型企業(yè)意識到科技能給他們帶來機會的時候，他們也常常會對如何實施它們而感到不知所措。根據(jù)Techaisle study的報道，54%的中小型企業(yè)表示最近三年他們在科技上的“痛處”正變得越來越多，最讓他們感到迷惑的就是云計算、虛擬化、商業(yè)智能、遠程管理服 務以及市場自動化。

3）對人才的爭奪會更加激烈。與大公司的薪水、津貼相競爭對小型企業(yè)來說從來都不是一件容易的事，而這在2013年只會變得更加艱難。因為員工都希望找到一個更好的工作環(huán)境，對技術專家來說尤為如此。所以小型企業(yè)必須要找到滿足自己技術需求的辦法。

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4）外包將成為一個更好的選擇。企業(yè)將更容易招聘到自由職業(yè)者與合同工。MBO Partner的一份年報預測，獨立工作者的數(shù)量在未來的五年內(nèi)將會從1700萬增長到2300萬。這將使得企業(yè)更容易招聘到短期內(nèi)需要的人才。

5）SoLoMo主宰購物。社 交化、本地化、 移動化（英文合稱SoLoMo）正在成為購物的標準方式。人們在他們的移動設備上購物；用他們的手機來比較商品的價錢；用本地搜索來尋找商店；用社交媒體 尋找產(chǎn)品。在Advertiseing Research Foundation的最新調(diào)查中，將近三分之一的購物者表示社交媒體會影響他們對品牌的選擇，同時YP的調(diào)查表示40%的消費者每天都會用本地搜索。確 保你的網(wǎng)站適合移動瀏覽且推出一個移動應用（如果可以的話）是你在2013年最最需要做的事。

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6）與00后以及他們的母親建立聯(lián)系變得越發(fā)重要了。許多消費行為的改變是由兩個關鍵的消費者群體造成的：00后和媽媽們。兩個群體的人都通過他們朋友的社交意見而聯(lián)系緊密，他們也不會羞于分享關于你線上商務的看法。在2013年，監(jiān)視與回應網(wǎng)上那些與自身相關的評論將變得比以往都重要。

7）Facebook并非社交的全部。Facebook 與Twitter依然是社交媒體的巨擘，是消費者與商家用的最多的社交媒體。但2013年情況可能會有所改變，因為新的社交網(wǎng)站，諸如 Pinterest、Tumblr等一批視覺導向的社交媒體正在吸引00后與更年輕消費者的注意力。而且也別忘了Google+，NM Incite的報道說它的獨立訪客在2012年增長了80%。

以上之外還有什么我們沒提到嗎？你認為在2013年小型企業(yè)技術的關鍵是什么？