App哪些事讓你無法忍受?
1.過多推送
我們相當(dāng)一部分時間都花在了處理郵件上,我們真的不想再看到郵件了。一些你從大一開學(xué)就沒說過話的人,一些你老早以前的鄰居把你添加到Google+的圈子里,誰在意呢?這些推送真的會讓用戶厭煩。App應(yīng)該完全放棄類似的推送或者對垃圾信息進(jìn)行過濾。雖然你可以通過系統(tǒng)設(shè)置選擇接受親密朋友的信息,但是推送垃圾郵件和信息不應(yīng)該是默認(rèn)的。
2.不相干的推送
你可能會把親密的朋友和家人添加至圈子里,這樣,我們就能知道他們的生活中發(fā)生了什么事情。但是我們真的需要知道每個人每一次上傳的照片嗎?還有一點(diǎn),若你推送了用戶已經(jīng)知道的信息,用戶會更為厭煩。
相關(guān)的推送可以做什么?比如Foursquare,當(dāng)你走到一個地方,而這個地點(diǎn)在出現(xiàn)在你的待辦事項里,這時候App會提醒你你曾想去這個地方,這種做法是可控的,具有上下文環(huán)境的。
3. 忘記修復(fù)小bug
如果開發(fā)者開發(fā)了一款很了不起的產(chǎn)品,但后來放棄了,那么用戶也會放棄它。一些看起來只是些微小的bug,但卻會讓用戶十分沮喪。 ExitStrategy就是個很好的例子,這款A(yù)pp是極好的,但有一些小bug,2010年8月發(fā)布以來進(jìn)行過幾次更新,也有不少忠實(shí)的用戶,但如果 沒有一些小的調(diào)整,你也許想象不到會發(fā)生什么。
4. 頻繁的評分請求
用戶積極的評分可以幫你提高下載量,但若惹惱了用戶,他們真的會刪除了你的App,這時候你就不會要求用戶打分了。所以,評分要求什么時候合適呢?我們可以選擇在版本升級的時候。
5.不必要地連接至Facebook(或者其他)
為什么這么說呢?“為什么?因?yàn)槟阍谂胝{(diào)一款A(yù)pp。”我有88款連接至Facebook的App,定期使用或者經(jīng)常使用的有15款,那么為什么我要多余地通過另外73款A(yù)pp公開數(shù)據(jù)呢?尤其是當(dāng)用戶不能從中獲得價值的時候。
6. 全屏廣告
用戶本就不喜歡全屏廣告,有時候用戶本想通過“X”關(guān)掉廣告,卻不小心點(diǎn)到了鏈接至應(yīng)用商店或者Safari的廣告,用戶會更為生氣。打開Safari要花一些時間,而這時已經(jīng)阻礙了用戶操作其他任務(wù)的進(jìn)程。這很難讓用戶相信你的App值得下載。
7. 視頻廣告
視頻廣告是更有侵略性的廣告形式,尤其是當(dāng)用戶關(guān)閉了其他聲音的時候。我們知道你想獲得更多利潤,但是騷擾你現(xiàn)有的用戶值得嗎?
8. 沒有包裝處理過的文本
不是每個人都能看得清10號字體,用戶不得不通過縮放來查看每一行文本。響應(yīng)式設(shè)計是未來的趨勢。
9.令人絕望的“Followe”請求
用戶會因?yàn)殚_發(fā)者的請求評分而惱火,也會因要求在Twitter上“Follow”其公司或者在Facebook給與“贊”而生氣,開發(fā)者也知道這一點(diǎn)。
App還有哪些事讓你不能忍受呢?