·服務器恢復成功率100%

·服務器恢復速度提高6倍（從過去的3-4個小時到現(xiàn)在的30分鐘）

·在從物理到虛擬 (P2V) 和虛擬到物理 (V2P) 服務器轉換方面已節(jié)約 20 小時以上

·IT 員工每年在備份服務器方面可節(jié)約多達250個工時，用于從事更有價值的任務

新疆維吾爾自治區(qū)是中國***的行政區(qū)域。其面積為160萬平方公里，相當于伊朗整個國家或美國阿拉斯加州的大小。自治區(qū)處于中國西北角，占據(jù)著國家整個邊境線長度的四分之一，以及國土面積的六分之一。新疆位于亞洲的中心，與俄羅斯、蒙古、阿富汗、巴基斯坦、印度及其他多個國家接壤。新疆具有豐富的石油儲備，并且是中國***的天然氣產(chǎn)區(qū)，其人口達2100萬，正處于快速發(fā)展階段。

總部位于***烏魯木齊的新疆維吾爾自治區(qū)地方稅務局成立于1994年，公司員工約2300人，在整個自治區(qū)內(nèi)遍布有80個遠程辦公室，以收繳企業(yè)、公司和個人所得稅。隨著當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，稅收總額在不斷的增長，如何有效管理這個幅員遼闊的區(qū)域是中國政府的一大挑戰(zhàn)。除此之外，新疆維吾爾自治區(qū)地方稅務局擁有100臺服務器需要維護，并且是采用工作量很大的手動過程備份到磁帶，如何節(jié)省時間、降低成本，并更加可靠地備份服務器成為稅務局的首要需求。

為了應對業(yè)務的不斷增長以及滿足政府對數(shù)據(jù)保護的合規(guī)要求，新疆維吾爾自治區(qū)地方稅務局選擇了Symantec System Recovery，通過自動化的方式備份其服務器。經(jīng)過部署，Symantec System Recovery實現(xiàn)了100%成功恢復服務器、恢復時間提高六倍，IT員工每年可節(jié)約250個工時用于更有價值的任務。

服務備份速度提高六倍，備份成功率達到100%

新疆維吾爾自治區(qū)地方稅務局信息中心高級工程師余韌回憶說，"以前，從磁帶恢復服務器需要花3到4個小時。"為改善這個問題，余韌及其團隊評估了多種方案，最終選擇 Symantec System Recovery Server Edition。余韌表示，"我們中意于賽門鐵克出色的支持，以及在市場上領先的口碑。而且，在測試 Symantec System Recovery 后，我們發(fā)現(xiàn)它非常易于使用，具備行業(yè)領先的高效率與可靠性。"

"現(xiàn)在我們采用Symantec System Recovery，每周對100臺服務器進行一次自動快照，服務器恢復成功率達到100%。同時，服務器恢復速度快了6倍，只要不到30分鐘"，余韌評述道。

實現(xiàn)不中斷自動備份，每年節(jié)省250個工時

過去，為了將服務器備份到磁帶，新疆維吾爾自治區(qū)地方稅務局每天需要花費1到2小時?，F(xiàn)在，余韌或同事每周只需幾分鐘時間進行自動備份。"Symantec System Recovery可以不中斷地自動備份，使我們每年能從原來用于備份服務器的時間里節(jié)省出250個工時。"余韌強調(diào)："現(xiàn)在我們可以把這些時間用在更有價值的任務上。"

在升級或修補服務器之前，IT團隊使用Symantec System Recovery制作其狀態(tài)映像，并存儲在可移動介質(zhì)上。"我們采取保護措施，以防服務器需要回調(diào)。"余韌解釋道。

團隊負責管理VMware虛擬服務器環(huán)境，并使用Symantec System Recovery執(zhí)行物理到虛擬 (P2V)和虛擬到物理(V2P)轉換，也可以對不同硬件執(zhí)行此操作。"對我們而言，這樣可以更有效地將服務器從測試環(huán)境移動到生產(chǎn)環(huán)境。"余韌說。這樣用了10多次，每次大概節(jié)省2個小時。

余韌的團隊計劃將來使用Symantec System Recovery通過網(wǎng)絡將備份的服務器映像副本發(fā)送到遠程位置以妥善保護，并在無需物理訪問系統(tǒng)的情況下從遠程位置恢復服務器。這樣可增強稅務局的災難恢復能力。

提高端點安全性，200個端點部署SEP

新疆維吾爾自治區(qū)地方稅務局的IT團隊采用的Symantec System Recovery是Symantec Protection Suite企業(yè)版的一部分，該產(chǎn)品還包括Symantec Endpoint Protection和Symantec Mail Security for Microsoft Exchange。"作為部署的***階段，我們正在總部的200個端點上部署Symantec Endpoint Protection。"余韌表示。

目前IT團隊尚未使用賽門鐵克標準支持服務，由賽門鐵克合作伙伴為其提供幫助。不過，余韌說，"只要我們需要，就可以隨時電話聯(lián)系到賽門鐵克專家。他們幫助我們部署系統(tǒng)，并提供現(xiàn)場培訓。我給他們的支持服務打90分，也就是很好。"