核心團(tuán)隊(duì)該多大？
作者：何飛鵬 - 臺(tái)灣城邦出版集團(tuán)副董事長(zhǎng)、商周出版發(fā)行人。曾任《卓越》雜志、《保險(xiǎn)營(yíng)銷》雜志總編輯，曾被金石堂書(shū)店選為 1997 年出版風(fēng)云人物。
過(guò)年之前，我循例徹底盤(pán)點(diǎn)一下整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，在臺(tái)灣我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)約 1000 人，一個(gè)***的整數(shù)，也讓我深覺(jué)肩頭重?fù)?dān)難以承受，可是大多數(shù)人我并不認(rèn)識(shí)，整個(gè)公司分成許多獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)，各團(tuán)隊(duì)主管負(fù)完全責(zé)任，再由團(tuán)隊(duì)主管向我報(bào)告，工作成員與我的互動(dòng)極少，基于好奇，我約略盤(pán)點(diǎn)一下，常與我互動(dòng)的核心團(tuán)隊(duì)到底有多少人？
我用了幾個(gè)方法去計(jì)算，***個(gè)是我認(rèn)識(shí)、叫得出名字的人，這種人近兩百人，不到 20%。但這并不準(zhǔn)確，因?yàn)檫@公司我由小做到大，許多人已經(jīng)和我工作一、二十年，因此雖然是基層工作者，我仍然認(rèn)識(shí)。另一個(gè)方法是，統(tǒng)計(jì)下二級(jí)主管，再加上一些雖無(wú)主管職，但擁有某些專業(yè)的重要工作者，總計(jì)約 150 人，占總?cè)藬?shù)的 15%，這些人應(yīng)是我們?nèi)镜年P(guān)鍵戰(zhàn)力。
這次的盤(pán)點(diǎn)，協(xié)助我解答了核心團(tuán)隊(duì)規(guī)模的問(wèn)題，有一個(gè)創(chuàng)業(yè)中的讀者問(wèn)我，他的公司有 70 個(gè)人，核心團(tuán)隊(duì)大約多少人才適當(dāng)？
組織約可分為兩個(gè)層次，百人以上及百人以下，百人以上的公司必須要靠系統(tǒng)、靠制度運(yùn)營(yíng)，因此核心團(tuán)隊(duì)的規(guī)模與 80/20 原理暗合，核心團(tuán)隊(duì)通常不會(huì)大于 20%，我們公司 15% 的比例尚合常理。
如果是百人以下的公司，屬于草創(chuàng)階段的小規(guī)模公司，又可以分為幾個(gè)不同的層級(jí)：
5 個(gè)人以下的小規(guī)模公司：人人都是核心團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都要發(fā)揮高度的戰(zhàn)力。5 個(gè)人的核心團(tuán)隊(duì)約可擴(kuò)張到 15 人左右的公司。
15 到 30 人的公司：核心團(tuán)隊(duì)占比約在 1/3 左右，30 人公司，核心團(tuán)隊(duì)不超過(guò) 10 人。
30 到 100 人的公司：核心團(tuán)隊(duì)則在 20～30% 左右，人數(shù)愈多，團(tuán)隊(duì)占比愈少，100 人的公司核心團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)不超過(guò)20人。
這個(gè)核心團(tuán)隊(duì)比率，并無(wú)任何科學(xué)理論依據(jù)，完全是我數(shù)十年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，規(guī)模愈小的公司，用人愈精簡(jiǎn)，必須要人人都有高度的效率，所以 10 人以下的公司，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都是核心戰(zhàn)力，每個(gè)人都要當(dāng)兩個(gè)人用。
而 30 人又是組織的另一個(gè)門(mén)檻，30 人以下的公司通常經(jīng)營(yíng)者的兩眼可及，對(duì)系統(tǒng)、制度的要求并不高，因此只要有 1/3 的稱職工作者，就能使組織發(fā)揮績(jī)效。
30 人以上的公司，經(jīng)營(yíng)者一人的英明已不夠用，一定要開(kāi)始導(dǎo)入制度，例如要有健全的人資、行政等后勤管理系統(tǒng)，一旦系統(tǒng)建立，核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定作用就可發(fā)揮，因此核心團(tuán)隊(duì)的比例可以降低，一個(gè)好的核心成員甚至可以影響 10 個(gè)人以上。
不過(guò)百人以下的公司，如果不能有效導(dǎo)入制度，那永遠(yuǎn)不可能變成更大的公司，這時(shí)核心團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)成與制度的建立同等重要。
