雖然虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施(簡(jiǎn)稱VDI)已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可，但目前來說這項(xiàng)技術(shù)仍然有些承諾過高、效果不足的意味。許多IT部門都在高效利用資源與節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本的誘惑下向VDI敞開懷抱，但全憑一腔熱情就只身沖進(jìn)VDI項(xiàng)目的陣地只會(huì)讓技術(shù)團(tuán)隊(duì)遍體鱗傷。對(duì)于很多公司來說，這些項(xiàng)目的存在已經(jīng)給用戶完成工作的能力帶來負(fù)面影響，并因此遭受用戶的強(qiáng)烈反對(duì)與抱怨。

　　在這方面，我們犯下的最大錯(cuò)誤就是仍然將IT作為VDI項(xiàng)目的核心部分。有證據(jù)表明，以用戶為導(dǎo)向的方案才是實(shí)現(xiàn)VDI的最佳途徑;這要求我們對(duì)用戶處理工作的方式以及虛擬化應(yīng)用給用戶日常工作帶來的影響進(jìn)行一番深入分析，掌握了工具效果與受眾需求，項(xiàng)目才能真正步入正軌。

　　了解用戶

　　兼容性測(cè)試能夠衡量哪些應(yīng)用程序可以向虛擬環(huán)境進(jìn)行遷移，這也是IT部門通常情況下的關(guān)注重點(diǎn)。不過作為其中的重要組成部分，用戶兼容性測(cè)試往往受到忽視。為了真正讓VDI項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)潛在價(jià)值，只有那些實(shí)際表現(xiàn)更理想、對(duì)用戶體驗(yàn)提升更大的應(yīng)用程序才被獲準(zhǔn)遷移到虛擬環(huán)境當(dāng)中。

　　用戶兼容性測(cè)試涉及到一系列理解性話題，包括用戶最常使用哪些應(yīng)用程序、他們?nèi)绾问褂眠@些應(yīng)用、一般通過哪些設(shè)備使用、頻率有多高以及出于何種目的。某些應(yīng)用(例如微軟的Office)更適合VDI環(huán)境，因?yàn)樗鼈兏菀走M(jìn)行封裝、獨(dú)立于運(yùn)行平臺(tái)之外且各版本都能在不影響性能的前提下運(yùn)行在同一臺(tái)設(shè)備當(dāng)中。

　　另一些承擔(dān)著較重?cái)?shù)據(jù)負(fù)載的應(yīng)用程序(例如SAP)在虛擬環(huán)境下則會(huì)損失一部分性能，而且相對(duì)更依賴于訪問數(shù)據(jù)的外部設(shè)備性能。這些應(yīng)用用戶的通信使用活動(dòng)以及對(duì)應(yīng)用本身的理解是評(píng)估VDI項(xiàng)目的最佳方式。

　　舉例來說，虛擬環(huán)境中最應(yīng)該優(yōu)先監(jiān)控的使用活動(dòng)之一在于啟動(dòng)會(huì)話或開始工作所需要的時(shí)間。如果登錄使用的時(shí)間幾乎可以忽略不計(jì)，這通常代表用戶比較適合進(jìn)行VDI或應(yīng)用程序虛擬化。然而大家還必須審視系統(tǒng)運(yùn)行之后可能出現(xiàn)的未知問題，例如網(wǎng)絡(luò)延遲的影響以及共享許可檢查等。

　　如果在這項(xiàng)測(cè)試中，用戶會(huì)在虛擬環(huán)境中感受到應(yīng)用程序出現(xiàn)明顯延遲，那么這可能給實(shí)施者帶來負(fù)面印象，甚至促使?jié)撛谟脩魧?duì)應(yīng)用程序虛擬化技術(shù)心生反感。正是這種分析與理解方面的差異將虛擬化規(guī)劃引向或成功、或失敗的不同終點(diǎn)。

　　適宜的應(yīng)用程序兼容性測(cè)試

　　IT部門常常會(huì)在部署VDI項(xiàng)目之前犯下錯(cuò)誤，即希望通過一次性虛擬化兼容測(cè)試得出結(jié)論;但事實(shí)上兼容性評(píng)估工作最好是在運(yùn)行中的基礎(chǔ)設(shè)施中進(jìn)行。

　　例如比起對(duì)在特定區(qū)域或國(guó)家(例如基于美國(guó)本地的應(yīng)用)范圍內(nèi)的所有應(yīng)用進(jìn)行執(zhí)行兼容性評(píng)估，大家可能會(huì)在以1000名用戶為單位進(jìn)行分類職能或部門(例如財(cái)務(wù))內(nèi)部進(jìn)行數(shù)據(jù)塊分析，而這樣必然帶來較高的兼容性成功率。這使得IT團(tuán)隊(duì)能夠以較小規(guī)模識(shí)別并遷移用戶賬戶，并使項(xiàng)目更具可管理性且將造成的破壞維持在最小。第一時(shí)間獲得遷移權(quán)是IT部門著手實(shí)施VDI項(xiàng)目的一大重要目標(biāo)。

　　如今企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的終極目的在于云計(jì)算。要成功實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，一套能夠滿足用戶需求、可量化的最佳實(shí)踐方案在虛擬化規(guī)劃中極為重要。這要求大家：

　　·評(píng)估與應(yīng)用程序使用相關(guān)的系統(tǒng)參數(shù)及行為，借以確認(rèn)哪些用戶或應(yīng)用最適合遷移;

　　·了解遷移“前”、“后”給性能與用戶體驗(yàn)造成的影響;

　　·規(guī)劃遷移活動(dòng)——“誰”、“如何”與“何時(shí)”實(shí)施;

　　·評(píng)估整個(gè)遷移活動(dòng)需要使用多少資源——需要使用多少臺(tái)服務(wù)器、需要借助何種級(jí)別的存儲(chǔ)系統(tǒng)等;

　　·將標(biāo)記應(yīng)用轉(zhuǎn)換為必要格式，為遷移工作做好充分準(zhǔn)備;

　　·部署打包應(yīng)用程序。

　　經(jīng)驗(yàn)表明，將詳細(xì)的用戶評(píng)估工作當(dāng)成整體遷移過程中的組成部分能夠有效幫助任何VDI項(xiàng)目邁向成功。這等于是在VDI項(xiàng)目中使用以用戶為中心的實(shí)施方案，并確保項(xiàng)目真正給用戶帶來生產(chǎn)力及效率提升——最終促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)——這才是IT項(xiàng)目存在的根本原因。