出現(xiàn)路由器廣域網(wǎng)地址無法獲取，即路由器頁面上一直顯示連接狀態(tài)，IP地址無法的登錄，導致無法正常上網(wǎng)。出現(xiàn)這種情況該如何解決呢?下面小編分享的是路由器廣域網(wǎng)地址無法獲取的解決方法。

首先你需要檢查網(wǎng)吧路由器的WAN口指示燈是否已經(jīng)亮起，如果WAN口指示燈沒亮則表示網(wǎng)線或者水晶頭有問題。這時候你需要檢查網(wǎng)線的連接狀態(tài)，和水晶頭接口。

然后檢查路由器是否已經(jīng)正確配置并保存重啟，否則設置不能生效。

有時候還可能需要克隆網(wǎng)卡的MAC地址到路由器的廣域網(wǎng)接口，具體設置參考路由器手冊。

還有一種情況是你的電腦是位于防火墻或路由器之后時，阻止了直接連接到Internet。此時要求所使用的網(wǎng)絡地址轉換設備支持UPnP技術。

關于路由器對該技術的支持情況請看你所用的路由器說明書，并咨詢廠商技術支持。個別路由器需要在LAN設置中將UPnP設置為Enable。