讓我們先從淘寶雙11大促銷說起。

從2009年以來，11月11日這個(gè)日子在中國互聯(lián)網(wǎng)界甚至整個(gè)中國社會(huì)，都被賦予了新的意義。2012年11月11日，淘寶和天貓舉行了網(wǎng)上購物狂歡，從凌晨零點(diǎn)開始，天貓商城在1分鐘內(nèi)涌入超過千萬用戶，中午13點(diǎn)時(shí)銷售額已經(jīng)突破百億，當(dāng)天共有2.13億用戶參與，創(chuàng)下了當(dāng)日191億元銷售額的歷史紀(jì)錄，而去年，這一數(shù)字是51億。

電子商務(wù)迅猛發(fā)展的同時(shí)，傳統(tǒng)商貿(mào)零售行業(yè)格局也在不斷變化。運(yùn)動(dòng)服裝企業(yè)李寧公司在2012年上半年關(guān)閉了1200家門店，連鎖百貨公司百盛商業(yè)集團(tuán)的單店銷售額增幅不到2011年同期的四分之一，國美電器2012年上半年凈虧5億。報(bào)告顯示，國內(nèi)傳統(tǒng)零售業(yè)***2009年及以前開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)務(wù)的為14家，而到2012年則達(dá)到了59家。包括蘇寧和國美這樣的龍頭企業(yè)已經(jīng)擁有了自己獨(dú)有的電子商務(wù)平臺(tái)，與天貓、京東和亞馬遜等純電子商務(wù)企業(yè)展開正面競爭?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)商貿(mào)行業(yè)的沖擊可見一斑。

受到互聯(lián)網(wǎng)影響的，還有銀行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于金融的影響，除了技術(shù)上的創(chuàng)新使之能夠更好地服務(wù)海量用戶之外，像支付寶、財(cái)付通和阿里金融這樣的互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)開始涉足傳統(tǒng)金融行業(yè)尚未覆蓋到的領(lǐng)域，甚至于傳統(tǒng)金融行業(yè)賴以生存的交易信貸“媒介”的作用也正在被旁路。引用招商銀行行長馬蔚華的觀點(diǎn)來說：“當(dāng)今世界正在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，創(chuàng)新應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候發(fā)生，等到它變?yōu)橐环N全社會(huì)的共同認(rèn)知的時(shí)候，創(chuàng)新就沒有意義了。”所以金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化一定要早一點(diǎn)，快一點(diǎn)。這樣才有可能***技術(shù)和行業(yè)的變革。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于各行業(yè)的深刻影響，使得世界步入互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代?；ヂ?lián)網(wǎng)化，是指企業(yè)和機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)(包含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))的平臺(tái)和技術(shù)從事的內(nèi)外部商務(wù)活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)化的進(jìn)程，包括業(yè)務(wù)、營銷和技術(shù)三個(gè)不可或缺的因素，三者之間既是因果關(guān)系又是遞進(jìn)關(guān)系。

業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，指的是產(chǎn)品和業(yè)務(wù)數(shù)字化，通過互聯(lián)網(wǎng)的手段進(jìn)行交付并提供服務(wù)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的便捷性、廣覆蓋等特點(diǎn)，業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化能夠更好滿足更多用戶的需求。

營銷的互聯(lián)網(wǎng)化，是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上營銷和推廣。從形式上看可分為完全線上營銷和線上線下結(jié)合營銷。營銷互聯(lián)網(wǎng)化的原因在于，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)超越報(bào)紙、廣播，并即將超越電視成為公眾獲取各種信息的***途徑。因此互聯(lián)網(wǎng)化的營銷的發(fā)展趨勢(shì)已成必然。

此外，技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)化，是指信息、物流等運(yùn)營要素需要通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來承載和支持。正是由于業(yè)務(wù)與營銷的互聯(lián)網(wǎng)化，使公司或者機(jī)構(gòu)需要通過IT基礎(chǔ)設(shè)施向數(shù)以億計(jì)的海量用戶提供更為豐富的創(chuàng)新服務(wù)，因此對(duì)包括IT基礎(chǔ)設(shè)施在內(nèi)的運(yùn)營技術(shù)提出了更高的要求。而技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)化本質(zhì)特點(diǎn)就是能夠滿足面向更大規(guī)模的用戶和業(yè)務(wù)需求并且降低成本。

以電子商務(wù)為例，蘇寧、國美等傳統(tǒng)商貿(mào)零售巨頭受到天貓、京東、亞馬遜等純電子商務(wù)公司影響，大力建設(shè)自有的B2C電子商務(wù)平臺(tái)，以促進(jìn)線上和線下雙管齊下的銷售。這是業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化。而電子商務(wù)業(yè)務(wù)的營銷模式除了傳統(tǒng)的平面、廣播、電視以外，需要更多的借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，通過互聯(lián)網(wǎng)廣告、微博傳遞、事件營銷等互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行推廣。這是營銷的互聯(lián)網(wǎng)化。而由于業(yè)務(wù)與營銷的互聯(lián)網(wǎng)化，需要一個(gè)更加健壯穩(wěn)定的技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)化的保證，才能向數(shù)以億計(jì)的用戶提供更加豐富的業(yè)務(wù)與更加穩(wěn)定的服務(wù)。但是，從過往的經(jīng)驗(yàn)來看，也許業(yè)務(wù)與營銷的思路可以借鑒和模仿，但是技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)化卻遇到了很多的困難，并且已經(jīng)成為很多互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程中的企業(yè)及行業(yè)是否能夠成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。而即便是互聯(lián)網(wǎng)化的先行者傳統(tǒng)金融業(yè)，盡管網(wǎng)上銀行已經(jīng)占到全部零售業(yè)務(wù)的80%以上，但是從每次的的雙十一大促銷可以看到，金融業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施雖然穩(wěn)定性有很高的保證，但是在應(yīng)對(duì)海量的用戶沖擊的情況下，與支付寶對(duì)接的各家銀行的IT系統(tǒng)還是顯得捉襟見肘。因此，技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)化尤其是IT基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)成為傳統(tǒng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型亟待解決的首要問題。

20世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)給我們打開了接觸世界的一扇窗戶;21世紀(jì)的前十年，互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新興的行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)，成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展最快的一個(gè)領(lǐng)域;接下來的十年，我們可以看到，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再只是社會(huì)的一個(gè)細(xì)分業(yè)態(tài)，而成為了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的一個(gè)新的階段，包括傳統(tǒng)商貿(mào)零售、金融、政府、公共事業(yè)、醫(yī)療、媒體等幾乎所有行業(yè)均會(huì)從業(yè)務(wù)、營銷到技術(shù)向互聯(lián)網(wǎng)化全面轉(zhuǎn)型。