NFC能成為移動應(yīng)用中的“下一個大事件”嗎?
北京時間3月21日消息,據(jù)國外媒體報道,在最近巴塞羅那舉行的全球移動大會(Mobile World Congress)傳遞出一個信號。全球移動通信協(xié)會(GSMA)認(rèn)為,近場通訊技術(shù)(Near Field Communication)可能終將獲得騰飛。
近場通訊技術(shù)的形成用了十年時間,它一直被認(rèn)為是“下一個偉大產(chǎn)品”(The Next Big Thing)。近場通訊技術(shù)是一種無觸點無線電技術(shù),能夠讓兩部設(shè)備在幾厘米的范圍內(nèi)相互傳輸數(shù)據(jù)。結(jié)合了一個安全芯片來加密數(shù)據(jù),近場通訊技術(shù)承諾使用用戶的智能手機來替代現(xiàn)金和信用卡,改變一系列的消費者體驗。這里有一個關(guān)鍵詞:“承諾”。
在今年的全球移動大會中,近場通訊技術(shù)無處不在。如果擁有一部帶有近場通訊技術(shù)的手機,可憑借著手機上一個支持近場通訊技術(shù)的“徽章”,繞過入口排隊的人群。會場走廊散布著近場通訊技術(shù)支持的“智能”海報,如果在智能手機上點擊它們,就能夠解鎖各種各樣隱藏的秘密,從餐館信息到最近的洗手間的方向等等。還有準(zhǔn)許用戶使用耳機播放音樂,測試產(chǎn)品是正版或山寨產(chǎn)品,或是讓用戶用手機來替換車鑰匙或房門鑰匙的示范等等。
當(dāng)然,對近場通訊技術(shù)而言,一切仿佛是朝著正確的方向發(fā)展。市場調(diào)研公司ABI Research的分析師預(yù)計,到2017年全球帶有近場通訊技術(shù)的設(shè)備出貨總量將達(dá)到19.5億部,其中的絕大多數(shù)將是智能手機。
全球移動通信協(xié)會商務(wù)和營銷開發(fā)主管里德·彼得森(Reed Peterson)表示,“目前市場中的近場通訊技術(shù)設(shè)備已達(dá)1.5億部。到2014年,這一數(shù)量將提升至3億部。近場通訊技術(shù)手機?我們認(rèn)為問題早已得到了解決。在全球十大手機制造商當(dāng)中,已有九家推出了支持近場通訊技術(shù)的設(shè)備。目前,Android和Windows Phone均已支持近場通訊技術(shù)。蘋果目前屬于異類,還沒有支持這項技術(shù)。”
不過近場通訊技術(shù)是否是問題的解決方案?無論是常規(guī)的條形碼還是二維條形碼,早已能夠讓用戶通過掃描它們來獲取額外的信息;藍(lán)牙技術(shù)已準(zhǔn)許用戶在設(shè)備之間無線共享信息;倫敦地區(qū)公共交通使用的電子收費系統(tǒng)Oyster卡,早已能夠讓用戶無票乘車。
近場通訊技術(shù)開發(fā)公司NXP總監(jiān)杰夫·米爾斯(Jeff Miles)認(rèn)為,尋找另外一種技術(shù)來完成近場通訊技術(shù)能夠處理的任務(wù)當(dāng)然存有可能,“只不過近場通訊技術(shù)是惟一一種能夠完成所有任務(wù)的技術(shù)。”
不過米爾斯和彼得森都避免回答手機錢包是否會成為“殺手應(yīng)用”的問題。這一點非常明智。市場調(diào)研公司Forrester Research在2012年發(fā)布報告稱,“在2020年之前,我們不認(rèn)為絕大多數(shù)的消費者會使用移動免觸支付,即便是在發(fā)達(dá)國家也是如此。”Forrester Research對此持懷疑的態(tài)度有幾個原因,其中包括缺少設(shè)備、缺少明確的商業(yè)案例,以及“移動免觸支付目前僅僅從邊緣上改進(jìn)了現(xiàn)金/信用卡/借記卡等已經(jīng)確立的體系……整體而言,用戶貫穿購買和支付的程序不見得要更簡單、更安全,或是更便宜。”
誠然,用戶當(dāng)前可以使用Oyster卡乘車。但是如果用戶的Oyster卡里沒錢了,用戶就必須排隊進(jìn)行充值。使用一部支持近場通訊技術(shù)的手機,用戶就不需要這樣做。雖然用戶當(dāng)前的智能手機已經(jīng)能夠閱讀二維條形碼,但是用戶必須提前安裝應(yīng)用,而且有可能會因為掃描了惡意代碼把用戶引向不法網(wǎng)站。用戶現(xiàn)在可以打印登機牌,或是把登機牌發(fā)送到手機上,但是用戶必須打開應(yīng)用--而且必須打開手機。支持近場通訊技術(shù)的手機能夠在關(guān)機的情況下完成這些工作。有些時候,即便是用戶手機沒電,一些近場通訊技術(shù)閱讀器仍能夠向手機安全芯片提供足夠的電量,至少讓用戶回家。
市場調(diào)研公司Gartner的分析師馬克·洪(Mark Hung)表示,盡管業(yè)內(nèi)一直擔(dān)心近場通訊技術(shù)的安全問題,但是有一點必須加以小心。他說,“近場通訊技術(shù)的安全存有兩個問題:一是近場通訊技術(shù)本身;一個是使用近場通訊技術(shù)的應(yīng)用。”近場通訊技術(shù)本身的安全性非常好;它或許是用戶最安全的支付方式。但是就應(yīng)用而言,它取決于應(yīng)用的安全性。
該分析師認(rèn)為,從當(dāng)前的情況看,近場通訊技術(shù)吸引消費者眼球的是能夠非常簡單的讓兩個設(shè)備“相互對話”。誠然,沒有一個單一、吸引眼球的功能,教育用戶近場通訊技術(shù)的好處將是一項重大挑戰(zhàn)。
在全球移動大會中近場通訊技術(shù)未來承諾的功能中,由瑞典跨國公司亞薩合萊(Assa Abloy)展示的一款支持近場通訊技術(shù)的門把手,似乎能夠解決用戶非常日?;膯栴}。乍一眼看去,該產(chǎn)品似乎有點過于荒謬。但是仔細(xì)想想,當(dāng)你不在家的時候,又希望讓清潔工進(jìn)入家里,你應(yīng)當(dāng)如何做?你必須把家中的鑰匙留給他們,或是把鑰匙藏在某個地方。不過向他們提供有效期僅有幾個小時的近場通訊技術(shù)鑰匙,它能夠提醒你鑰匙已經(jīng)被激活,以及誰正在使用鑰匙。突然之間,近場通訊技術(shù)不再看上去是一個爛主意。