2012年，人們共下載了超過300億次應(yīng)用，但平均每個用戶每周只會用15個。更糟糕的是，有分析稱大概有22%的應(yīng)用只被打開過一次。

既然有那么多資金和人力投入到了移動領(lǐng)域，使用率為什么還會這么低？這里面存在很多原因，但從用戶體驗角度看，的確存在一些常見的錯誤：

1.用戶注冊前無法感受到應(yīng)用的價值

用戶打開應(yīng)用時的注冊界面往往決定了用戶第一時間的去留，如果你不給用戶一些“甜頭”，他們怎么會心甘情愿地交付自己的相關(guān)信息。比如對比 Pheed和Tumblr，都是很流行的社交網(wǎng)絡(luò)平臺，但是Pheed在用戶注冊前，什么內(nèi)容都不顯示。Tumblr卻不一樣，它第一時間展示了當(dāng)前熱門 的內(nèi)容，給于用戶很大吸引力。

2.過于細節(jié)化的引導(dǎo)頁面

產(chǎn)品使用介紹或者引導(dǎo)在應(yīng)用中很常見。有時你不得不占用用戶的時間對產(chǎn)品進行說明。但不幸的是，大部分的應(yīng)用介紹了太多過于細節(jié)的信息。

如果一個應(yīng)用的功能需要講解很多才能讓用戶明白，那么這個應(yīng)用的UI就是失敗的。讓用戶的認知中心停留在整個應(yīng)用的價值，而不是太細節(jié)化的東西。

3.不太常見的手勢控制或界面

產(chǎn)品用戶界面設(shè)計的一個核心部分就是知道何時該用通用設(shè)計形式，從而讓用戶更容易理解你的應(yīng)用。可以一些產(chǎn)品卻存在“過度設(shè)計”的問題，即忽視了一些通用操作，而是采用一些用戶不易上手的操控方式。這就讓用戶在查找功能時陷入迷茫。

4.用戶需要填寫的內(nèi)容過多

尤其是在用戶注冊時，也許你想多獲取一些用戶信息，因此你常常會讓用戶多填寫一些內(nèi)容。但是，步驟越多，用戶的流失率就會越高。

尤其是在小屏幕上，用戶的耐心將更有限。