微信公眾平臺(tái)后臺(tái)介紹
首頁
登錄http://mp.weixin.qq.com 以后,即進(jìn)入后臺(tái)(PS:它沒有網(wǎng)頁版的公共頁面)。首頁顯示的是過去7天平臺(tái)的曲線圖概況,包括訂閱人數(shù)的變化,接受信息的數(shù)量。還有一些時(shí)間的通知,會(huì)在“歡迎你,xxx”下面出現(xiàn)。
實(shí)時(shí)消息
用戶反饋的信息會(huì)全部顯示在“實(shí)時(shí)信息”這一欄。點(diǎn)開左邊的選項(xiàng),能夠看到信息會(huì)按“今天”“昨天”“前天” “更早”的時(shí)間段來分。每頁最多顯示50條信息,把鼠標(biāo)移到用戶頭像上面即可顯示用戶的個(gè)人資料(姓名、地區(qū)、簽名),也可以對(duì)該用戶進(jìn)行備注、給重要的信息加上“星標(biāo)”和利用快讀對(duì)話框進(jìn)行回復(fù):
點(diǎn)擊用戶姓名,即可跳到與這個(gè)用戶一對(duì)一溝通的頁面:
用戶管理
“默認(rèn)組”“屏蔽組”“星標(biāo)組”三個(gè)為固定分組,不能刪改。按照你的需要,你可以創(chuàng)建不同的組別,那么在推送信息的時(shí)候,就可以對(duì)不同的分組進(jìn)行群發(fā)啦。同樣是點(diǎn)擊用戶名就能跳轉(zhuǎn)到單個(gè)用戶交流的頁面。對(duì)用戶修改備注以后將會(huì)以備注內(nèi)容顯示名稱。
群發(fā)消息
群發(fā)信息可以按對(duì)象和地區(qū)進(jìn)行操作,里面的選項(xiàng)還算詳細(xì),連“性別”也有得選,迎合 了不同人的口味。多媒體發(fā)布的信息可以發(fā)文字、語音、圖片、視頻、圖文信息,點(diǎn)擊錄音還可以即時(shí)錄制聲音信息(一般的用戶群發(fā)信息為一天一條,認(rèn)證以后會(huì) 增加到三條)。“已發(fā)送”欄可以看到已發(fā)信息的狀態(tài),便于管理。
素材管理
任何信息上用到的圖片、語音、視頻都收錄在這個(gè)素材庫里,需要用到的時(shí)候就從這個(gè)庫 調(diào)出,便于管理者可以事先可以準(zhǔn)備素材。推送的消息也可以先填寫在這里保存,發(fā)出之前可以發(fā)送到指定的微信號(hào)進(jìn)行預(yù)覽再進(jìn)行群發(fā)。(不過這個(gè)功能確實(shí)有些 麻煩,微信也在最近改為也可以直接編輯圖文信息)
縱觀整個(gè)后臺(tái),以簡潔和清新為主,在功能還不是很多的現(xiàn)在,使用起來非常便捷。不過這也意味著它缺少一些必須的功能,比如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),據(jù)稱現(xiàn)在海外版公眾平臺(tái)推出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,而自定義菜單也在完善中,將來微信公眾平臺(tái)將會(huì)越來越強(qiáng)大。