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企業(yè)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略中的生命周期管理研究

大數(shù)據(jù)
世界潮流浩浩蕩蕩,大數(shù)據(jù)時(shí)代已然來(lái)臨。您的公司將如何應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的挑戰(zhàn)呢?戰(zhàn)略決定未來(lái)的發(fā)展方向。沒(méi)有清晰的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,不了解大數(shù)據(jù)的生命周期,您的公司將如同盲人摸象般不僅無(wú)法駕馭大數(shù)據(jù),而且會(huì)被大數(shù)據(jù)淹沒(méi)。本文探討的就是企業(yè)的大數(shù)據(jù)生命周期設(shè)計(jì)。

大數(shù)據(jù)的生命周期分為幾個(gè)階段?

企業(yè)建立大數(shù)據(jù)的生命周期應(yīng)該包括這些部分:大數(shù)據(jù)組織、評(píng)估現(xiàn)狀、制定大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)治理、持續(xù)改進(jìn)。如下圖:

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我們將從生命周期的每個(gè)階段來(lái)展開介紹:

一、 大數(shù)據(jù)的組織

沒(méi)有人,一切都是妄談。大數(shù)據(jù)生命周期的第一步應(yīng)該是建立一個(gè)專門預(yù)算和獨(dú)立KPI的“大數(shù)據(jù)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)組織”。包括高層的首席數(shù)據(jù)官,作為sponsor,然后是公司數(shù)據(jù)管理委員會(huì)或大數(shù)據(jù)執(zhí)行籌劃指導(dǎo)委員會(huì),再往下就是大數(shù)據(jù)的項(xiàng)目組或大數(shù)據(jù)項(xiàng)目組的前身:大數(shù)據(jù)項(xiàng)目預(yù)研究團(tuán)隊(duì)或大數(shù)據(jù)項(xiàng)目籌備組。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是今后大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施者的中堅(jiān)力量。由于人數(shù)眾多,建議引入RACI模型來(lái)明確所有人的角色和職責(zé)。

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二、 大數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀評(píng)估和差距分析

定戰(zhàn)略之前,先要做現(xiàn)狀評(píng)估,評(píng)估前的調(diào)研包括三個(gè)方面:一是對(duì)外調(diào)研:了解業(yè)界大數(shù)據(jù)有哪些最新的發(fā)展,行業(yè)頂尖企業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平如何?行業(yè)的平均尤其是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大數(shù)據(jù)應(yīng)用水準(zhǔn)如何?二是對(duì)內(nèi)客戶調(diào)研。管理層、業(yè)務(wù)部門、IT部門自身、我們的最終用戶,對(duì)我們的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有何期望?三是自身狀況摸底,了解自己的技術(shù)、人員儲(chǔ)備情況。最后對(duì)標(biāo),作差距分析,找出gap。 

 

 

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找出gap后,要給出成熟度現(xiàn)狀評(píng)估。一般而言,一個(gè)公司的大數(shù)據(jù)應(yīng)用成熟度可以劃分為四個(gè)階段:初始期(僅有概念,沒(méi)有實(shí)踐);探索期(已經(jīng)了解基本概念,也有專人進(jìn)行了探索和探討,有了基本的大數(shù)據(jù)技術(shù)儲(chǔ)備);發(fā)展期(已經(jīng)擁有或正在建設(shè)明確的戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)、工具、流程,交付了初步的成果);成熟期(有了穩(wěn)定且不斷成熟的戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)、工具、流程,不斷交付高質(zhì)量成果)。

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三、 大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略

有了大數(shù)據(jù)組織、知道了本公司大數(shù)據(jù)現(xiàn)狀、差距和需求,我們就可以制定大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略目標(biāo)了。大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的制定是整個(gè)大數(shù)據(jù)生命周期的靈魂和核心,它將成為整個(gè)組織大數(shù)據(jù)發(fā)展的指引。

大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的內(nèi)容,沒(méi)有統(tǒng)一的模板,但有一些基本的要求:

1. 要簡(jiǎn)潔,又要能涵蓋公司內(nèi)外干系人的需求。

2. 要明確,以便清晰地告訴所有人我們的目標(biāo)和愿景是什么。

3. 要現(xiàn)實(shí),這個(gè)目標(biāo)經(jīng)過(guò)努力是能達(dá)成的。
 

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四、 大數(shù)據(jù)的定義

我認(rèn)為:“數(shù)據(jù)不去定義它,你就無(wú)法采集它;無(wú)法采集它,你就無(wú)法分析它;無(wú)法分析它,你就無(wú)法衡量它;無(wú)法衡量它,你就無(wú)法控制它;無(wú)法控制它,你就無(wú)法管理它;無(wú)法管理它,你就無(wú)法利用它”。所以“在需求和戰(zhàn)略明確之后,數(shù)據(jù)定義就是一切數(shù)據(jù)管理的前提”。

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五、 數(shù)據(jù)采集

1. 大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)源很廣泛,它們可能來(lái)自于三個(gè)主要方面:現(xiàn)有公司內(nèi)部網(wǎng)各應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)(比如辦公、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)),也有來(lái)自公司外互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)(比如社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù))和物聯(lián)網(wǎng)等。

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2. 大數(shù)據(jù)種類很多,總的來(lái)講可以分為:傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(比如音視頻等)。

3. 數(shù)據(jù)采集、挖掘工具很多??梢曰诨蚣蒱adoop的ETL平臺(tái)、以交互式探索及數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榇淼臄?shù)據(jù)價(jià)值發(fā)掘類工具漸成趨勢(shì)。

4. 數(shù)據(jù)采集的原則:在數(shù)據(jù)源廣泛、數(shù)據(jù)量巨大、采集挖掘工具眾多的背景下,大數(shù)據(jù)決策者必須清楚地確定數(shù)據(jù)采集的原則:“能夠采集到的數(shù)據(jù),并不意味著值得或需要去采集它。需要采集的數(shù)據(jù)和能夠采集到的數(shù)據(jù)的"交集",才是我們確定要去采集的數(shù)據(jù)。”

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六、數(shù)據(jù)處理和分析

業(yè)界有很多工具能幫助企業(yè)構(gòu)建一個(gè)集成的“數(shù)據(jù)處理和分析平臺(tái)”。對(duì)企業(yè)大數(shù)據(jù)管理者、規(guī)劃者來(lái)講,關(guān)鍵是“工具要滿足平臺(tái)要求,平臺(tái)要滿足業(yè)務(wù)需求,而不是業(yè)務(wù)要去適應(yīng)平臺(tái)要求,平臺(tái)要去適應(yīng)廠商的工具要求”。那么這個(gè)集成的平臺(tái)應(yīng)該有怎樣的能力構(gòu)成呢?它應(yīng)該能檢索、分類、關(guān)聯(lián)、推送和方便地實(shí)施元數(shù)據(jù)管理等。見下圖:

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七、 數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

大數(shù)據(jù)管理的價(jià)值,最終要通過(guò)多種形式的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),來(lái)幫助管理層和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行商業(yè)決策。大數(shù)據(jù)的決策者需要將大數(shù)據(jù)的系統(tǒng)與BI(商業(yè)智能)系統(tǒng)和KM(知識(shí)管理)系統(tǒng)集成。下圖就是大數(shù)據(jù)的各種呈現(xiàn)形式。

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八、 審計(jì)、治理與控制

1. 大數(shù)據(jù)的審計(jì)、治理和控制指的是大數(shù)據(jù)管理層,組建專門的治理控制團(tuán)隊(duì),制定一系列策略、流程、制度和考核指標(biāo)體系,來(lái)監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)多個(gè)相關(guān)職能部門的目標(biāo),從而優(yōu)化、保護(hù)和利用大數(shù)據(jù),保障其作為一項(xiàng)企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)真正發(fā)揮價(jià)值。

2. 大數(shù)據(jù)的治理是IT治理的組成部分,大數(shù)據(jù)的審計(jì)是IT審計(jì)的組成部分,這個(gè)體系要統(tǒng)籌規(guī)劃和實(shí)施,而不是割裂的規(guī)劃和實(shí)施。

3. 大數(shù)據(jù)的審計(jì)、治理與控制的核心是數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)效率。

九、 持續(xù)改進(jìn)

基于不斷變化的業(yè)務(wù)需求和審計(jì)與治理中發(fā)現(xiàn)的大數(shù)據(jù)整個(gè)生命周期中暴露的問(wèn)題,引入PDCA等方法論,去不斷優(yōu)化策略、方法、流程、工具,不斷提升相關(guān)人員的技能,從而確保大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的持續(xù)成功!

原文鏈接:http://blog.sina.com.cn/s/blog_7ebc43250101afxg.html

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責(zé)任編輯:彭凡 來(lái)源: 新浪博客
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