科技網(wǎng)站Mobile Enterprise今日撰文稱，Windows 8上市之后受詬病不少，無論是一般消費者還是企業(yè)用戶對其接受度均不高。微軟應當重新審視“創(chuàng)新”的Win 8，在新系統(tǒng)中將用戶熟悉的“開始按鈕”帶回，重啟Windows鼎盛時代。

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全文如下：

我們都知道，伴隨創(chuàng)新而來的，往往是巨變，但這種“巨變”并不總是受到人們的歡迎。

1995年，新可口可樂***亮相，遭到全世界人們極力反對。民眾早已熟悉了那他們已享用一世紀之久的老配方，實在無法敞開懷抱歡迎新的口味。失敗的營銷導致可口可樂公司不得不回歸“經(jīng)典”。

微軟也是一樣，比起它的“前輩”，Windows 8未能起飛。

微軟錯過了移動市場崛起和發(fā)展的黃金時期，因此希望通過各種途徑加以彌補。公司***財務官Tami Reller（塔米·瑞樂爾）近日接受英國《金融時報》采訪時說，Windows 8.1（Blue）會在今年內(nèi)推出，并且會就Windows 8的“關(guān)鍵部分”做出改變。

我們并不十分清楚，瑞樂爾所說的“關(guān)鍵部分改變”是指什么。微軟企業(yè)通信部門副總裁弗蘭克·肖 （Frank X. Shaw），在公司官方博客上寫道：“與汽水不一樣，計算機操作系統(tǒng)需要為具有不同需求的不同類型用戶提供各不相同的體驗。計算機行業(yè)如今準確無誤地朝著觸摸、移動、無縫和跨設備方向前進，我們會繼續(xù)改進Windows 8及所有產(chǎn)品，讓它們變得更好”。

改變，從哪里開始？

人們對針對觸摸優(yōu)化的Win 8操作系統(tǒng)最多的控訴，是熟悉的“開始按鈕”消失不見。開始按鈕自Windows 95時代起就已出現(xiàn)。在抱怨之下人們的反應是，“誰愿意學習一款全新的操作系統(tǒng)？”、“用鼠標和鍵盤，我可以工作的更快”。

對消費者來說，帶走他們熟悉的東西，意味著他們必須承擔未知的一切，而多數(shù)人并不十分愿意面對這種未知因素。

不久前，微軟宣布自去年上市以來，已售出1億份Windows 8授權(quán)。相較之下，2009年推出的Windows 7，在6個月內(nèi)就售出了1億份，到2012年中旬，更是有超過6.3億份授權(quán)被售出。

在最近的***季度財報會議上，微軟表示W(wǎng)indows部門為公司貢獻了57億美元收入，但并未給出Surface Pro或者Surface RT的具體銷量數(shù)字。不過，從三星ATIV平板決定退出德國等歐洲市場，便可略窺一二，Surface平板的銷量絕不會很好（三星ATIV是一款搭載Windows RT操作系統(tǒng)的平板電腦，2012年8月發(fā)布，甚至沒有在美國市場推出）。

企業(yè)優(yōu)勢不再

市場分析公司Yankee Group表示，多數(shù)企業(yè)員工每天都會使用微軟Office套件。不同的是，Windows 8并沒能夠接管企業(yè)計算機市場。

戴爾KACE系統(tǒng)管理組件調(diào)查顯示，僅有約2%的企業(yè)選擇將公司內(nèi)的Windows XP系統(tǒng)電腦升級至Windows 8。多數(shù)情況下，69%的企業(yè)選擇Windows 7。

同樣的情況也曾出現(xiàn)在Windows Vista上，它2007年降臨，只受到極少數(shù)公司IT部門的認可。根據(jù)調(diào)研機構(gòu)Forrester的調(diào)查，Win Vista上市18個月后，企業(yè)采用率僅有8.8%。相比之下，Win 7就受歡迎的多了。

再來看看微軟最經(jīng)典的Win XP。它亮相于2001年，是美國企業(yè)計算機界的主力力量。到2012年底，仍有38%的企業(yè)電腦運行這款“老舊”的OS。

微軟已宣布到2014年4月8日，對停止對XP的官方技術(shù)支持，企業(yè)不得不選擇遷移至別的系統(tǒng)。但從目前的情況來看，他們并未蜂擁至Win 8。

另一方面，微軟公布的1億份Windows 8授權(quán)銷量，并不意味著實際使用情況。

誠然，“1億”是一個龐大可敬的數(shù)字。好像谷歌Chromebook筆記本，上市2年來銷量也沒超過50萬。但我們要知道，基于網(wǎng)絡的Chromebook，勝在擁有足夠多的網(wǎng)頁應用，而且谷歌也從未指望它能在企業(yè)領(lǐng)域占一席之地。

當然，也有不少企業(yè)看好微軟新的操作系統(tǒng)，特別是那些有意部署移動設備的公司。Independence Blue Cross公司高級副總裁Sue Kozik，在接受采訪時說，“Windows平板和變形本支持完整的Office套件和企業(yè)客戶端應用。它對企業(yè)應用的兼容，讓我相信Windows平板和手機未來會無處不在”。

從“零”出發(fā)

微軟CEO史蒂文·鮑爾默（Steven Ballmer）稱Windows 8為“賭注”。他賭的是在包括平板、智能手機、PC或電視在內(nèi)所有設備上的無 差別微軟體驗。但這家高科技巨頭唯一遺漏的是用戶反饋。而消費者心理學的研究一再表明，如果消費者無法方便地使用某產(chǎn)品，他們最終會選擇放棄。

微軟Widnows部門總裁朱莉·拉爾森-格林（Julie Larson-Green）近日宣布，Blue操作系統(tǒng)預覽版會于6月底發(fā)布。

當PC市場不振下滑已成為不可避免的“風景”，如果Windows 8.1操作系統(tǒng)將“開始”按鈕帶回，也不可不謂一個好的開始。至少，它給用戶帶回了熟悉的使用體驗。