華為今日宣布由華為提供解決方案的蘭州銀行全能自助銀行正式上線，可以為客戶提供7x24小時(shí)視頻柜員面對(duì)面服務(wù)。市民通過全能自助銀行可以在任何時(shí)間進(jìn)行開戶辦卡、手機(jī)銀行簽約、短信簽約、理財(cái)服務(wù)等原來在柜臺(tái)才能辦理的業(yè)務(wù)，擺脫了銀行網(wǎng)點(diǎn)上班時(shí)間的限制。

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蘭州銀行全能自助銀行現(xiàn)場(chǎng)

蘭州銀行全能自助銀行融合了金融服務(wù)渠道、高清遠(yuǎn)程視頻、自助服務(wù)設(shè)備等多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)，隨時(shí)為客戶提供柜員面對(duì)面服務(wù)。客戶在任何時(shí)間進(jìn)入全能自助銀行，遠(yuǎn)程柜員就可通過高清視頻為客戶辦理業(yè)務(wù)，提供業(yè)務(wù)咨詢。全能自助銀行可自動(dòng)讀取客戶身份證的個(gè)人信息，自動(dòng)完成身份證號(hào)碼和住址等信息填單，通過電子觸摸屏和電子筆可實(shí)現(xiàn)填單、簽字，填寫完畢的信息實(shí)時(shí)傳遞給遠(yuǎn)程柜員，而且對(duì)于寫字困難的客戶，遠(yuǎn)程柜員還可以協(xié)助填單。通過這些高科技技術(shù)協(xié)助，在遠(yuǎn)程柜員的指導(dǎo)下，客戶僅需要幾分鐘就可以辦好一張新的銀行卡，比起在上班時(shí)間到銀行營(yíng)業(yè)點(diǎn)排隊(duì)等候，全能自助銀行讓客戶辦理業(yè)務(wù)更快捷、更安全、更便利。

在全能自助銀行內(nèi)，客戶除了可辦理借記卡開卡外，還可以辦理存取款、百合理財(cái)、掛失、密碼重置、手機(jī)銀行簽約、短信簽約、賬戶查詢、自助繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。蘭州銀行全能自助銀行可以提供銀行柜臺(tái)服務(wù)功能，但是面積卻比普通銀行網(wǎng)點(diǎn)小的多。

蘭州銀行全能自助銀行以華為VTM遠(yuǎn)程銀行解決方案為平臺(tái)，具備良好的擴(kuò)展性，后續(xù)可平滑擴(kuò)容全能自助銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，也可以平滑擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能。 蘭州銀行表示，今后將根據(jù)客戶的體驗(yàn)，不斷完善業(yè)務(wù)品種，增加業(yè)務(wù)功能，使全能自助銀行的功能更加強(qiáng)大，業(yè)務(wù)品種更加齊全，在更多層面為客戶提供全方位的服務(wù)。