CNNIC高級分析師、網(wǎng)研部副主任劉鑫在大會(huì)現(xiàn)場發(fā)布了一些關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)，劉鑫表示，隨著移動(dòng)互聯(lián)的快速發(fā)展和深度融入網(wǎng)民的生活，已經(jīng)在一定程度上擠壓了互聯(lián)網(wǎng)、電腦市場的需求空間。

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 CNNIC高級分析師、網(wǎng)研部副主任劉鑫

以下為劉鑫演講實(shí)錄：

　　劉鑫：大家上午好，非常高興參加這個(gè)會(huì)議，在中國互聯(lián)網(wǎng)我們每推出一種應(yīng)用，或者說一種產(chǎn)品的時(shí)候，大家都在考慮它的前景，無論是正面，還是負(fù)面都有很多的討論。但是，從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，大家已經(jīng)肯定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展空間和它的價(jià)值。所以，從實(shí)際情況說來看，中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的確也展現(xiàn)出它非常大的一個(gè)發(fā)展空間。

　　下面我給大家介紹一下中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一些發(fā)展數(shù)據(jù)，因?yàn)閺奈覀兊挠^點(diǎn)來看，雖然中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展雛形已經(jīng)建立了，但是到目前為止它并沒有實(shí)現(xiàn)一個(gè)穩(wěn)固的狀態(tài)。這里面主要有兩個(gè)表現(xiàn)，***就是我們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)剛剛建成，應(yīng)該說無論是設(shè)備也好，還是網(wǎng)絡(luò)也有都沒有很長期的成熟。另外就是從應(yīng)用端與PC互聯(lián)網(wǎng)完全不一樣，PC可以說幾家互聯(lián)網(wǎng)大佬已經(jīng)占據(jù)了PC互聯(lián)網(wǎng)的絕大多數(shù)份額，而對移動(dòng)端這種市場格局還沒有形成。

　　首先，看一個(gè)數(shù)字，我想大家對這個(gè)數(shù)字剛才已經(jīng)聽了好幾遍了，這個(gè)數(shù)字就是截止到2012年底中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模，這意味著中國每100個(gè)網(wǎng)民中有75個(gè)人在用手機(jī)上網(wǎng)。實(shí)際上剛才高理事長也解釋過這個(gè)數(shù)字，我們這個(gè)數(shù)字實(shí)際上，這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的定義就是過去半年內(nèi)通過移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的用戶，也就是說是個(gè)人。如果按照每個(gè)人2-3個(gè)基于運(yùn)營商的上網(wǎng)設(shè)備，運(yùn)營商的量應(yīng)該在10億左右。這也是兩個(gè)數(shù)字差距比較大的一個(gè)最根本的原因。

　　當(dāng)然，我剛才說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常快，通過我們對這4.2億的網(wǎng)民研究我們發(fā)現(xiàn)電腦上現(xiàn)在逐漸的轉(zhuǎn)換到移動(dòng)端上網(wǎng)。首先看一下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)民的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一直保持上升的態(tài)勢，到去年年底移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用率占到45%，我們***的研究應(yīng)該是在7月份發(fā)布，這里我可以先告訴大家。就是到今年年終我們預(yù)測中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶應(yīng)該帶4.6億左右。除了用戶規(guī)模的快速上升之外，我們看到用戶的使用深度也在增加。從使用頻率上來看，我們發(fā)現(xiàn)有60%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶每天是多次上網(wǎng)。具體到時(shí)間，我們這里也做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對于同時(shí)使用電腦和手機(jī)上網(wǎng)的用戶而言，移動(dòng)上網(wǎng)的時(shí)間每天已經(jīng)達(dá)到3小時(shí)40分鐘左右，占到他每天平均上網(wǎng)時(shí)間的69%，這個(gè)比例還是非常高的。

　　下面我們看一下到底移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對于PC的影響有多大？有36%的移動(dòng)網(wǎng)民表示，就是因?yàn)槭褂昧耸謾C(jī)而減少了對于PC的使用。大家也可以想一下，是不是在這36%之中。從受沖擊的服務(wù)來看，主要是集中在聊天以及信息獲取。其中網(wǎng)絡(luò)聊天的沖擊更大，有67%的人因?yàn)槭褂昧耸謾C(jī)通訊而減少了PC端的倆天的使用。當(dāng)然，實(shí)際上從間接的角度上來講，因?yàn)榍岸螘r(shí)間微信和運(yùn)營商的爭議，實(shí)際上也可以從這個(gè)圖中有所展現(xiàn)。就是手機(jī)聊天已經(jīng)不光影響是PC端的聊天，實(shí)際上它對我們現(xiàn)實(shí)的傳統(tǒng)通信業(yè)有一個(gè)很大的沖擊。

　　之所以有這么大的一個(gè)用戶規(guī)模，我們認(rèn)為有兩點(diǎn)原因促成，***個(gè)就是智能手機(jī)的普及，第二個(gè)就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的完善，下面讓我們看一下中國智能手機(jī)的一個(gè)發(fā)展?fàn)顩r。在4.2億網(wǎng)民中使用智能手機(jī)上網(wǎng)的用戶達(dá)到了79%，而這個(gè)數(shù)字在2011年底是56%，79%就是第二個(gè)餅圖，中間那個(gè)餅圖的粉色的部分。而從網(wǎng)民上網(wǎng)的使用設(shè)備來看，智能手機(jī)來看，Android占據(jù)了最主要的份額，達(dá)到57%，蘋果也比較大，占了將近二成，8.4%，這兩個(gè)未來將會(huì)成為主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的主要系統(tǒng)。而塞班在近兩年已經(jīng)份額已經(jīng)縮小到很小了，只有3.3%。

　　除了移動(dòng)設(shè)備來看，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)的另外一個(gè)主要因素。當(dāng)然，在這里邊3G這種高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來，這種影響大家已經(jīng)看到了。這里我想說的是WIFI，就是在我們的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)WIFI用戶實(shí)際上它對于互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)作用更大一些。首先，從用戶的主要使用設(shè)備來看，我們看到使用蜂窩上網(wǎng)的用戶占到一半，而主要使用WIFI上網(wǎng)的用戶也達(dá)到33.4%。在我們對這些用戶使用的服務(wù)做深度分析的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)，WIFI用戶占各項(xiàng)服務(wù)的使用比例均要高于非WIFI用戶，這里面對流量消耗比較大的視頻、音樂，包括購物。

　　說完基礎(chǔ)的設(shè)施之后，我們對未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也做了一個(gè)判定，就是未來手機(jī)應(yīng)用會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。這里邊我們把中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分為兩個(gè)階段，到目前為止。***個(gè)階段是09-2010年，主要是運(yùn)營商牽引，包括高速網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，以及資費(fèi)的下調(diào)吸引了很多用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。第二個(gè)階段就是2011年開始，應(yīng)該說到目前，主要是由手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)廠商的遷移，手機(jī)主要是由于智能手機(jī)的普及，包括價(jià)格的降低使很多用戶都開始使用智能機(jī)。而互聯(lián)網(wǎng)廠商在這個(gè)期間也應(yīng)該是大舉進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，也出成了很多人使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。從未來的發(fā)展還是來看，我們認(rèn)為深度挖掘用戶體驗(yàn)的這些應(yīng)用將成為促進(jìn)用戶上網(wǎng)的***因素，因?yàn)樵谶@些硬件環(huán)境創(chuàng)造完之后，我們就應(yīng)該考慮如何通過軟件來提升我們的用戶體驗(yàn)。

　　下面介紹一下中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要應(yīng)用。我們發(fā)現(xiàn)主要有三個(gè)趨勢，***個(gè)趨勢就是交流類和信息獲取類的應(yīng)用依然是主流，其中信息獲取的使用比例更高一些。這里面我們舉例了2011年和2012年的兩年的一個(gè)數(shù)字。我們發(fā)現(xiàn)在搜索方面，手機(jī)搜索達(dá)到69.4%，2011年只有62%。第二個(gè)趨勢就是娛樂類應(yīng)用，長的也是比較快的，這里面最典型的兩個(gè)應(yīng)用，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)音樂，另外一個(gè)就是網(wǎng)絡(luò)視頻，有5%-7%的增長。我著重說一下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)應(yīng)用，我們發(fā)現(xiàn)幾乎跟商務(wù)有關(guān)的所有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都有一個(gè)很大的增長，大概是平均在5%左右。這說明我們實(shí)際上在商務(wù)而言，PC和移動(dòng)端的重合率應(yīng)該不是很大，因?yàn)镻C的購物相對來說行為比較固定，而基于手機(jī)的這種購物，它對于一些地理位置的引用，以及社交的一些引用等等促使了它的體驗(yàn)可能比這種PC上網(wǎng)更好，這也是為什么電子商務(wù)類應(yīng)用增長比較快的原因。

　　當(dāng)然，說完了令大家比較欣喜的，再說一下目前可能面臨的一些問題，其實(shí)就是付費(fèi)。根據(jù)我們的調(diào)查，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)民當(dāng)中，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上付過費(fèi)的只有15%，而從他們付費(fèi)的行為上來看，與PC比較相近，就是手機(jī)游戲用戶付費(fèi)依然達(dá)到63.7%，當(dāng)然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的不僅僅是它自身的盈利，還有線下以及其他資源的一些潛在價(jià)值。

　　這里面我們也有一個(gè)判斷，就是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算技術(shù)的結(jié)合將創(chuàng)建更大的一個(gè)市場空間。咱們再回到剛才的題目，就是基于移動(dòng)的人本互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，什么是人本？我們說我們做任何產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候，實(shí)際上最終的服務(wù)對象都是人，而我們要達(dá)到的這個(gè)水平都是以人為本的這種服務(wù)?；谌吮镜幕ヂ?lián)網(wǎng)我們認(rèn)為主要有三個(gè)特點(diǎn)，具備三個(gè)特性，***是人性化，第二是智能化，第三是個(gè)人化。而通過這些特點(diǎn)，我們最終要實(shí)現(xiàn)的就是不要讓用戶去思考或者選擇，提供一個(gè)一體化的解決方案?？赡芪覀冊谝酝邪l(fā)產(chǎn)品的時(shí)候，我們考慮的更多是用戶需求，而對于未來，我們在研發(fā)產(chǎn)品或者提供服務(wù)的時(shí)候我們達(dá)到的目的應(yīng)該是為用戶提供***的一個(gè)選擇。以尋找餐廳為例，到目前為止我們可能在找餐廳的時(shí)候使用最多的類似于像點(diǎn)評網(wǎng)之類的，實(shí)際上也是搜索周邊的酒店和飯店然后去選擇。而從未來的發(fā)展路徑上來看，我們認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)它應(yīng)該會(huì)告訴用戶，根據(jù)用戶最喜歡的口味，曾經(jīng)用餐地點(diǎn)，以及現(xiàn)在的位置等等告訴用戶哪個(gè)飯店是你應(yīng)該去的。而要達(dá)到這一點(diǎn)，我們認(rèn)為這種多元化和海量的數(shù)據(jù)是解決問題的基礎(chǔ)。這里邊有很多的數(shù)據(jù)來源，從這里面其實(shí)大家也可以看到，基于手機(jī)特性的數(shù)據(jù)來源還是非常多的，尤其是在用戶的社交關(guān)系，然后地理位置信息，以及交互等等，這些應(yīng)用應(yīng)該說都是基于手機(jī)。

　　最終我們希望實(shí)現(xiàn)的愿景就是通過基于移動(dòng)端和社交化的這兩個(gè)特性，對于整體互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，從而產(chǎn)生新的商務(wù)模式。因?yàn)橄旅孢€會(huì)有微軟以及運(yùn)營商的同事給大家講更詳細(xì)的云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)，所以我不做更詳細(xì)的闡述了，如果大家有什么問題，歡迎大家下來跟我溝通，謝謝大家!