你的隱私數(shù)據(jù)可以賣錢啦!
美國一家名為 Reputation 的網(wǎng)站即將發(fā)布一款可以讓人們出售自己的隱私數(shù)據(jù)換取折扣或者好處的產(chǎn)品,終于可以用自己的數(shù)據(jù)換點(diǎn)零花錢了。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)固定的商業(yè)模式:大公司通過收集用戶的隱私數(shù)據(jù)來為企業(yè)提供收費(fèi)服務(wù)以支撐公司發(fā)展,同時以免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來補(bǔ)償用戶。想想看,F(xiàn)acebook、百度、Google 等網(wǎng)站都是這樣的模式,用戶免費(fèi)用產(chǎn)品,但是無法得到看得見的實惠。
到今年年底,互聯(lián)網(wǎng)用戶將會得到一個將自己的隱私數(shù)據(jù)變現(xiàn)的機(jī)會,屆時用戶不再是互聯(lián)網(wǎng)的被動者,而將在互聯(lián)網(wǎng)盈利模式中獲得一個更活躍的身份。而這個機(jī)會由 Reputation.com 的創(chuàng)始人和總裁 Michael Fertik 提供。Reputation 網(wǎng)站將于年底前發(fā)布一款新產(chǎn)品,屆時用戶可以向其他公司分享自己的部分隱私數(shù)據(jù)來換取相應(yīng)的折扣或者是其他好處。比如說,讓航空公司看到你的收入情況可以獲得一定數(shù)量的會員積分或者是下一次航班升艙的補(bǔ)償。
互聯(lián)網(wǎng)用戶如何從自己的數(shù)據(jù)中獲得利潤的想法最近幾年一直被人們討論,F(xiàn)ertik 自然也參與到了討論當(dāng)中來,但是他的想法之前一直都沒有付諸實踐,因為之前還沒有一個產(chǎn)品或者平臺能夠讓用戶決定企業(yè)可以收集何種數(shù)據(jù),如何使用數(shù)據(jù),以及如何定價等問題。
“今天,互聯(lián)網(wǎng)的基本商業(yè)模式是企業(yè)可以在不通知你的情況下獲取你的數(shù)據(jù),而且可以隨意地給其他企業(yè)使用,而究竟用于何處,你根本就不知道。”Fertik 說。
Fertik 本人已經(jīng)與多家企業(yè)和市場營銷人員商談了“消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫”(Fertik 如此稱呼這個新產(chǎn)品)的應(yīng)用。雖然他本人現(xiàn)在不愿意透露具體會提供給消費(fèi)者什么樣的交易模式,但是可以獲知的是絕大多數(shù)航空公司都對這一產(chǎn)品非常有興趣, “與我們交流的航空公司愿意為特殊的用戶提供鉑金會員等高級會員資格。但是航空公司很難找到這樣的會員。”
Reputation 網(wǎng)站創(chuàng)立于 2006 年,目前已經(jīng)獲得了總計 6700 萬美元的融資,目前主要向企業(yè)和個人提供信息發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和多種版權(quán)數(shù)據(jù)庫。Fertik 說,目前公司已經(jīng)有超過 100 萬用戶,也就意味著有 100 萬用戶的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)中包含用戶的家庭住址、購買習(xí)慣、職業(yè)背景、薪水和收入狀況等信息,這些都可以作為隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行交易,獲得企業(yè)的優(yōu)惠服務(wù)。
雖然用戶數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及 Facebook,但是 Reputation 對于自己的數(shù)據(jù)非常有自信,因為這些信息比用戶在社交網(wǎng)站點(diǎn)贊有用多了,而且 Reputation 已經(jīng)獲得了相應(yīng)的專利。
相反的聲音
在數(shù)據(jù)分析營銷方面有專長的沃頓商學(xué)院教授 Peter Fader 對 Reputation 網(wǎng)站采取的方法表示質(zhì)疑,他認(rèn)為 Reputation 不具有足夠的吸引力來吸引消費(fèi)者和企業(yè)參與到隱私數(shù)據(jù)的交易中來。
Fader 說:“雖然 Reputation 可以暫時吸引到些企業(yè),但是這些數(shù)據(jù)有用的不多。”他認(rèn)為消費(fèi)者的行為才更重要,這就是為什么許多企業(yè)都希望能與消費(fèi)者進(jìn)行多種途徑的互動來獲取他們的隱私數(shù)據(jù)。
Fader 還預(yù)測,很少會有消費(fèi)者愿意把隱私數(shù)據(jù)的管理和交易交給一家商業(yè)公司來處理,“用戶隱私數(shù)據(jù)的管理遠(yuǎn)比企業(yè)想的復(fù)雜。”
Personal 公司創(chuàng)始人、總裁 Shane Green 則對 Fader 的看法持異議。他的公司為消費(fèi)者提供網(wǎng)站、應(yīng)用隱私數(shù)據(jù)存儲空間,雖然用戶數(shù)量還沒有超過 100 萬,但是隨著媒體對隱私糾紛的報道日益增加,用戶普遍對隱私數(shù)據(jù)的處理表示關(guān)切。Personal 公司成立于 2009 年,目前已經(jīng)獲得了 1570 萬美元的融資。
Personal 曾經(jīng)提供過與 Reputation 相似產(chǎn)品,但是現(xiàn)在已經(jīng)改變了產(chǎn)品計劃。Shane Green 認(rèn)為 Reputation 的做法更有意義,“我認(rèn)為隱私數(shù)據(jù)交易有很大的市場,市場營銷也將轉(zhuǎn)向更加精準(zhǔn)的方向發(fā)展(如果消費(fèi)者不同意交易隱私數(shù)據(jù),那么市場營銷的廣告投放就變得不精準(zhǔn),相反如果消費(fèi)者同意交易數(shù)據(jù),那么企業(yè)的營銷將做得非常精準(zhǔn))。”
Green 拿消費(fèi)者購車的經(jīng)歷來描述隱私數(shù)據(jù)交易,“如果消費(fèi)者把自己要換車的消息放在平臺上進(jìn)行交易,有且只有一家汽車零售商愿意購買這一數(shù)據(jù),就算零售商要支付上百美元的交易價格,但至少可以保證只有它一家零售商參與到這個消費(fèi)者的購車環(huán)節(jié)中來,零售商也會更盡心地誘使消費(fèi)者購車。”消費(fèi)者當(dāng)然也會獲得最大的折扣。
Green 表示 Personal 有意開發(fā)類似于 Reputation 這樣的產(chǎn)品讓消費(fèi)者可以選擇要交易的數(shù)據(jù),獲取可以幫助用戶取得折扣或優(yōu)惠。其實在很久之前,美國就有一家 Car and Driver 網(wǎng)站提供過相似的服務(wù),只不過數(shù)據(jù)僅限汽車交易這一領(lǐng)域而已,零售商可以獲取到注冊車主的汽車型號、車輛年限等信息。
小編點(diǎn)評:如果把隱私數(shù)據(jù)的概念擴(kuò)大的話,像是那種做問卷得積分換獎品的網(wǎng)站也算是參加數(shù)據(jù)交易的早期參與者了。
英文原文:TechnologyReview