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做商戶APP的三大難點

移動開發(fā)
互聯(lián)網(wǎng)改變了大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)端嘗到甜頭的商戶也感受到了移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮。微信的崛起、移動APP的風(fēng)靡,都讓傳統(tǒng)行業(yè)的商戶們感到“機會”來了,為擺脫互聯(lián)網(wǎng)時代的“遲鈍”局面,避免在移動互聯(lián)網(wǎng)上繼續(xù)落后,還是“跟風(fēng)”吧。

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無論是微信還是移動APP,以及移動站點,都是傳統(tǒng)行業(yè)擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)的方式之一,究竟哪個更好現(xiàn)在還說不清楚,移動互聯(lián)網(wǎng)的前景本身就不夠明朗,所以何種方式暫時還難以確定。唯一可以確定的是,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,靠“單槍匹馬”的方式想要在移動互聯(lián)網(wǎng)做的很好的微乎其微。對于大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)的商戶來說,自己單獨去開發(fā)一個獨立APP實無必要,單獨開發(fā)APP傷身、傷財、傷力,在移動互聯(lián)網(wǎng)還未出現(xiàn)紅海的時候,盲目進入只會“損肝傷肺”,“拼爹”才是傳統(tǒng)行業(yè)擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)***的方式。

商戶APP的三大難點

入口難。移動產(chǎn)品的屏幕大小決定了用戶在選取入口的時候與互聯(lián)網(wǎng)有所不同,特別是在APP盛行的時候,APP呈現(xiàn)寡頭狀況是必然的結(jié)果,當(dāng)用戶對各款A(yù)PP失去興趣的時候就是拋棄它的時候,而最終能留下來的只有那么幾個。

獨立商戶的APP,難以直接找到入口,即使是線下或者其他產(chǎn)品為其導(dǎo)入,針對性太強也難以幸存。想要在僅有幾寸的屏幕上找到適合自己的位置是比較難的,這個APP的入口來源問題就是一大難點。

存留難。商戶APP的另一大難點就是存留率問題,即使是當(dāng)前的主流APP,比如新聞客戶端、看書APP等產(chǎn)品,在產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化情況下,用戶也會“弱水三千只取一瓢”,存留率是大問題。

商戶APP即使比較獨特,但是用戶在使用一次之后是難以再使用第二次的,能找一次物流公司還能找二次么?能買一次機床,還用買二次么?對于傳統(tǒng)行業(yè)的商戶來說,這些APP比雞肋還雞肋,因為用戶最多只用一次就足夠,然后就沒完沒了的刪。

管理難。戶APP做的太好,成本肯定是巨大的,做的太一般,用戶也不會對它來電。而且,做個獨立APP,管理是一大難題。傳統(tǒng)行業(yè)商戶企業(yè),少則幾人,多則幾萬人,小商家本身人就少,然后還需要培訓(xùn)相關(guān)營銷人員關(guān)于APP的使用方法和推廣方法,有點勞民傷財。對于大商戶來說,折騰這么個東西出來,肯定是需要一個團隊來維護的,比如肯德基、麥當(dāng)勞等,但是在國內(nèi)不成熟的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里,移動APP的前景又有多大呢?

商戶與移動互聯(lián)網(wǎng)平臺合作的優(yōu)劣勢分析

傳統(tǒng)行業(yè)的商家企業(yè),要想真正擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)需要“多點開花”,靠移動APP那個不靠譜的入口,難以與更多用戶接洽。“拼爹”(找個平臺產(chǎn)品)就不同了,所謂“背靠大樹好乘涼”,依靠其他的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來推廣和維護自己的產(chǎn)品與用戶,既省事也能讓風(fēng)險降低,沒有A平臺還有B平臺,無論是管理還是推廣都相比于“單槍匹馬”要容易得多。

移動互聯(lián)網(wǎng)的入口級產(chǎn)品有很多,占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)最多用戶量的社交工具,如微信、陌陌、米聊等產(chǎn)品;用戶使用量較多的新聞客戶端,與他們的合作要比普通廣告強得多;LBS產(chǎn)品,收地地圖;已有行業(yè)巨頭開發(fā)的APP級產(chǎn)品,與已有的平臺合作,不需要大力去推廣APP,直接在平臺上即可完成。

與可能出現(xiàn)的任何移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“拼爹”,尋找所有一切移動互聯(lián)網(wǎng)可能出現(xiàn)的平臺與之合作,省去***的入口問題。

留存率問題,這個是和大平臺相互綁定的,只要大平臺的留存率還在,用戶就不會直接刪除該APP,那么作為商戶就有了依賴的工具,平臺也樂意用此種方式獲得變現(xiàn)。

合作***的問題應(yīng)該是媒介,與平臺或者其他產(chǎn)品合作推廣以及售后的維護問題,這個都可以在移動互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品直接實現(xiàn),比如微博、微信等,都能很好的推廣和做好售后。所以媒介是商戶與移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“擁抱”***的掣肘。

商戶在與移動互聯(lián)網(wǎng)合作的另一個問題就是不夠自由,難以獨自開發(fā)出適合自己的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,只能靠平臺,對于商戶從“后場”聚焦用戶是有難度的。

平臺類產(chǎn)品 VS 商戶APP,哪個對用戶更有價值?筆者認(rèn)為,***與移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品合作,可以是微信公眾賬號,可以是微博,可以是平臺級產(chǎn)品,但是獨立APP是沒有必要的。如果能與已有的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,形成很好的合作,在移動互聯(lián)網(wǎng)上就不會“落后”于任何產(chǎn)品,商戶APP不是你的菜。對于商戶來說,最重要的是形成面的推廣和維護,而不是只是單個點的爆發(fā)。

責(zé)任編輯:張葉青 來源: 快鯉魚
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