2013年8月30-31日，由神州數(shù)碼思科業(yè)務(wù)本部主辦的“神州數(shù)碼合作伙伴助力計(jì)劃一期銷售精英班第二次培訓(xùn)”在京成功舉辦。這是繼今年年初總裁班培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，神州數(shù)碼思科業(yè)務(wù)本部面向合作伙伴銷售人員進(jìn)行的第二次有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，來自全國的40余家合作伙伴的銷售精英參加了為期2天的培訓(xùn)活動(dòng)。

此次活動(dòng)，針對(duì)合作伙伴關(guān)心的大客戶管理與維護(hù)，以及優(yōu)秀大客戶銷售人員的培養(yǎng)等問題，神州數(shù)碼思科業(yè)務(wù)本部精心設(shè)計(jì)了“大客戶銷售技能與策略提升“的主題課程，力求幫助合作伙伴使用***手段維系并管理好大客戶，不斷提高大客戶拓展的成功率及忠誠度，讓合作伙伴擁有的大客戶持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造高價(jià)值。

活動(dòng)中，遵循這個(gè)主題目標(biāo)，講師通過分組研討、角色扮演、案例分析、博弈演練等方式進(jìn)行開放式授課，幫助合作伙伴銷售精英理解并掌握銷售、營銷策略技巧，有效地利用信息并把握銷售機(jī)會(huì)，并通過心理分析、策略制定等手段，促成大客戶項(xiàng)目最終達(dá)成。

通過此次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)，作為一名優(yōu)秀大客戶銷售人員，要從根本上需要掌握銷售本質(zhì)，提升自我認(rèn)知，有效的揣摩客戶心理引導(dǎo)實(shí)際行為?；顒?dòng)中通過對(duì)“九型人格”的人物性格分析，給出了一些切實(shí)可行的辦法：針對(duì)不同性格客戶的行為處事風(fēng)格與心理需要進(jìn)行分類，摸透他們的特點(diǎn)與喜好，投其所好，有針對(duì)性的進(jìn)行有說。

同時(shí)在談判過程中有效使用“出牌”與“軟硬兼施”等戰(zhàn)術(shù)，可以使銷售人員在與大客戶的談判更多占據(jù)主導(dǎo)地位，最終達(dá)成預(yù)期效果。通過活動(dòng)，參會(huì)人員表示對(duì)談判工作有了更深的理解：談判是通過談話影響判斷的過程，談是形式，判才是關(guān)鍵;巧妙使用“軟硬兼施”的技巧，在談判中巧妙站位，提升客戶的“知足感”，從而發(fā)現(xiàn)客戶的購買信號(hào)，掌握客戶的事態(tài)信號(hào)與語言信號(hào)，巧妙促成雙方合作。

8月31日下午，合作伙伴助力計(jì)劃一期銷售精英班第二次培訓(xùn)圓滿結(jié)束。截止目前，神州數(shù)碼合作伙伴助力計(jì)劃已累計(jì)對(duì)合作伙伴高層及銷售人員進(jìn)行了連續(xù)六次的培訓(xùn)，活動(dòng)以其專業(yè)的運(yùn)作和細(xì)致的工作，在合作伙伴中贏得了良好的口碑，帶動(dòng)了一大批合作伙伴迅速成長。

后續(xù)，合作伙伴助力計(jì)劃還將繼續(xù)深入合作伙伴業(yè)務(wù)的多個(gè)方面，神州數(shù)碼思科業(yè)務(wù)本部旨在通過此，全力幫助合作伙伴更好地提升企業(yè)管理、銷售及技術(shù)能力，適應(yīng)不斷變化的客戶需求和捕捉新的市場發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)而打造雙方共贏的業(yè)務(wù)生態(tài)圈，攜手并肩共同推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和增長，開拓和擴(kuò)大新市場，并從根本上提升客戶體驗(yàn)，建立更加緊密的合作關(guān)系，獲得更大客戶回報(bào)。