據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站GigaOM的報(bào)道，職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn日前遭到用戶的集體投訴，后者認(rèn)為LinkedIn“非法侵入”了他們的私人郵箱，并向他們的聯(lián)系人發(fā)送垃圾郵件。據(jù)了解，用戶們是在洛杉磯的當(dāng)?shù)胤ㄔ禾峤淮舜卧V訟的，他們?cè)谖募斜硎荆琇inkedIn的行為已經(jīng)違反了當(dāng)?shù)氐暮诳凸?、竊聽和虛假發(fā)言等方面的法律，而 LinkedIn通過用戶的郵箱給聯(lián)系人發(fā)送垃圾郵件的做法更是讓人感到不可思議。用戶們希望LinkedIn能夠尊重他們?cè)陔娮余]件隱私方面的權(quán)利，同 時(shí)針對(duì)目前的情況給出積極配合的解決方案。

訴訟文件顯示，用戶在LinkedIn進(jìn)行注冊(cè)時(shí)，后者會(huì)提醒用戶輸入一個(gè)外部的電子郵件地址，并將其作為日后登陸該網(wǎng)站的用戶名，隨后用戶還需要設(shè)定一個(gè)登錄密碼。LinkedIn會(huì)利用上述信息侵入到用戶的郵箱之中，并提取用戶的聯(lián)系人信息。如果用戶的外部郵箱保持開放狀態(tài)，那么LinkedIn就會(huì)冒充該用戶將聯(lián)系人信息下載到LinkedIn的服務(wù)器上，此外LinkedIn還能夠在無需郵箱密碼和用戶允許的情況下侵入到用戶的郵箱之中，而LinkedIn所獲得不僅僅是用戶的聯(lián)系人信息，他們還能獲得所有與用戶有過電郵往來的信息。

用戶在此次訴訟中核心內(nèi)容是LinkedIn鼓勵(lì)人們邀請(qǐng)朋友到其網(wǎng)站注冊(cè)的方法。通常情況下，LinkedIn的用戶都會(huì)收到系統(tǒng)發(fā)送過來的“邀請(qǐng)朋友加入LinkedIn”的郵件，如果用戶同意的話，LinkedIn就會(huì)把“邀請(qǐng)鏈接”發(fā)送給用戶的所有聯(lián)系人，如果聯(lián)系人沒有回復(fù)的話，系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)發(fā)送更多的提醒郵件。

用戶們認(rèn)為LinkedIn的注冊(cè)過程存在一定的欺騙性，因?yàn)樵谧?cè)時(shí)LinkedIn并沒有明確告知用戶未來系統(tǒng)會(huì)向其聯(lián)系人發(fā)送“垃圾郵件”，有些用戶的朋友甚至因此而收到了數(shù)千封LinkedIn的邀請(qǐng)郵件，這種不太地道的做法引起了諸多用戶的反對(duì)和抗議，目前已經(jīng)有數(shù)百名用戶在LinkedIn網(wǎng)站上提出抗議和索賠。

用戶們認(rèn)為LinkedIn的做法違法了美國的《竊聽法》、《存儲(chǔ)通信保護(hù)法》和加州的一系列隱私方面的法律法規(guī)，他們要求LinkedIn立即停止這種做法，并為他們提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

一直以來，LinkedIn在電子郵件營銷方面的表現(xiàn)都非常積極，這已經(jīng)成為公司擴(kuò)大用戶群的主要方法之一，畢竟用戶群的大小是LinkedIn得以生存和發(fā)展下去的重中之重，所以LinkedIn選擇侵入用戶郵箱的這種鋌而走險(xiǎn)的方式或許也是不得已而為之。