近年來，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展異常迅猛，其特點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，復(fù)雜性不斷增加，網(wǎng)絡(luò)的異構(gòu)性越來越高。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)往往由若干個(gè)規(guī)模不等的子網(wǎng)組成，集成了各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括不同公司、廠家的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信設(shè)備等，而且還有許多網(wǎng)絡(luò)軟件提供多種服務(wù)?；诰W(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性的增加，以及用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的要求越來越高，如果沒有一個(gè)高效的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施管理，是很難保證為廣大用戶提供滿意的服務(wù)的。網(wǎng)絡(luò)管理已被列為“未來網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)”的三大關(guān)鍵技術(shù)(高速交換技術(shù)、虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù))之一。人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有著很大的影響，并已成為現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)中最重要的問題之一。而迄今為止，在網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)域中仍有許多有待研究和解決的問題。

實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)管理由來已久。因?yàn)閺膹V義上講，任何一個(gè)系統(tǒng)都需要進(jìn)行管理，只是根據(jù)系統(tǒng)的大小、復(fù)雜性的高低，管理在系統(tǒng)中的重要程度不同而已。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)系統(tǒng)也是需要管理的。追溯到19世紀(jì)末的電信網(wǎng)絡(luò)，就已有自己的管理“系統(tǒng)”，即電話話務(wù)員。盡管話務(wù)員的管理內(nèi)容非常有限，而且管理手段也十分簡單，但她是整個(gè)電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理者。在20世紀(jì)50年代到70年代期間，先后出現(xiàn)了三個(gè)事件，即長途接撥號(hào)、程控交換機(jī)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營系統(tǒng)，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理方式起著重大的變革作用。從此，網(wǎng)絡(luò)管理逐漸由人工管理轉(zhuǎn)向機(jī)器管理，且管理的內(nèi)容也越來越多：至于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理，則始于 1969年世界上策一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)ARPANET誕生之時(shí)。當(dāng)時(shí)的ARPANE只有一個(gè)相應(yīng)的管理系統(tǒng)。盡管網(wǎng)絡(luò)管理的歷史悠久，卻一直沒有得到應(yīng)有的重視。這是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較小，復(fù)雜性程度不高，一個(gè)簡單的專用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)就完全能夠滿足網(wǎng)絡(luò)正常工作的需要。

然而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)展，以往的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)已不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的需要。特別是過去的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)往往是各廠商在自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中開發(fā)的專用系統(tǒng)，很難對(duì)其他廠商的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通信設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)軟件等進(jìn)行督理，這就很不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)異構(gòu)互連的發(fā)展趨勢(shì)。Intern曰的出現(xiàn)和發(fā)展，更使人們意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)管理的重要性，從而大大地推動(dòng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的研究和開發(fā)。目前，網(wǎng)絡(luò)管理所追求的目標(biāo)是集成化、開放型、分布式的網(wǎng)絡(luò)管理。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)管理的定義，目前還沒有一個(gè)公認(rèn)、嚴(yán)格而統(tǒng)一的說法。一般來說，網(wǎng)絡(luò)管理是以提高整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的工作效率、管理和維護(hù)水平為目標(biāo)，主要涉及對(duì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的活動(dòng)及資源，進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析、協(xié)調(diào)和控制等系統(tǒng)管理。我們?cè)谶@里所討論的網(wǎng)絡(luò)管理主要是指計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理，但廣義而言，它還應(yīng)包括電信網(wǎng)絡(luò)管理。為了與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理有所區(qū)別，可以把目前的網(wǎng)絡(luò)管理稱為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理，它涉及一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供、維護(hù)和處理所需要的各種活動(dòng)。

通常，網(wǎng)絡(luò)管理采用管理者代理模式。每次網(wǎng)管活動(dòng)都是通過網(wǎng)管請(qǐng)求的申請(qǐng)者(網(wǎng)管中心的管理進(jìn)程)與網(wǎng)管請(qǐng)求的接收者之間的交互式會(huì)話來實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)操作員首先通過指定的請(qǐng)求窗口向管理者提交網(wǎng)管請(qǐng)求，然后通過本地的網(wǎng)管通信模塊將該請(qǐng)求發(fā)送給指定的遠(yuǎn)程代理，并等待執(zhí)行結(jié)果的返回。遠(yuǎn)程代理在接收到這一請(qǐng)求后，向被監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)出執(zhí)行該網(wǎng)管請(qǐng)求的命令。此時(shí)，遠(yuǎn)程代理將等待執(zhí)行結(jié)果，或在被監(jiān)控的資源出現(xiàn)異常時(shí)產(chǎn)生的事件報(bào)告(此報(bào)告是由于系統(tǒng)故障或超出某值而自發(fā)產(chǎn)生的，與該網(wǎng)管請(qǐng)求無關(guān))。然后，遠(yuǎn)程代理通過其網(wǎng)管通信模塊向網(wǎng)管中心發(fā)回網(wǎng)管結(jié)果。網(wǎng)管中心的管理者在接收到網(wǎng)管結(jié)果或事件報(bào)告后，經(jīng)過分析處理再通過指定窗口把結(jié)果顯示出來。

網(wǎng)絡(luò)管理的標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在ISO 7498—4標(biāo)準(zhǔn)中定義和描述了OSI管理的術(shù)語及概念，提出了一個(gè)OSI管理的結(jié)構(gòu)，并描述了OSI管理應(yīng)有的活動(dòng)。它認(rèn)為OSI網(wǎng)絡(luò)管理是指控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)視OSI環(huán)境下與網(wǎng)絡(luò)互連有關(guān)的一些資源，這些資源保證了OSI環(huán)境下的通信。也就是說，OSI網(wǎng)絡(luò)管理是對(duì)OSI網(wǎng)絡(luò)體系的擴(kuò)充，它僅關(guān)心網(wǎng)絡(luò)管理的通信方面，且不關(guān)心諸如調(diào)制解調(diào)器或交換器之類的內(nèi)部操作。

網(wǎng)絡(luò)管理體系結(jié)構(gòu)系指網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)，包括網(wǎng)絡(luò)管理模型的構(gòu)成、管理者代理網(wǎng)管模式、網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議及管理信息庫MIB(Management Information Base)。網(wǎng)管體系結(jié)構(gòu)可以從不同的角度加以分析，如從管理者的個(gè)數(shù)及網(wǎng)管功能與管理者之間的分布關(guān)系，可分為集中式網(wǎng)管結(jié)構(gòu)和分布式網(wǎng)管結(jié)構(gòu)。

下面從應(yīng)用角度闡述網(wǎng)管體系結(jié)構(gòu)的兩種類型：

OSI網(wǎng)管體系結(jié)構(gòu)(采用CMIP協(xié)議)和因特網(wǎng)管理體系結(jié)構(gòu)(采用SNMP協(xié)議)均屬于公用網(wǎng)管體系結(jié)構(gòu)。此類網(wǎng)管結(jié)構(gòu)一般由管理者、代理和MIB等三部分組成。其中管理者是整個(gè)網(wǎng)管系統(tǒng)的核心，負(fù)責(zé)完成網(wǎng)絡(luò)管理的各種功能，一般位于網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)主機(jī)節(jié)點(diǎn)上。代理一般有多個(gè)，分別位于網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備上，如路由器、集線器等。代理監(jiān)控所在網(wǎng)絡(luò)部件的工作狀態(tài)及該部件周圍的局部網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，收集有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息。管理者定期輪詢各代理以獲得網(wǎng)絡(luò)信息，然后進(jìn)行分析并采取相應(yīng)的措施。MIB通常位于相應(yīng)的代理上。實(shí)際上，這是一種集中式網(wǎng)管結(jié)構(gòu)。

專用網(wǎng)管體系結(jié)構(gòu)是大公司針對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)環(huán)境而提出的網(wǎng)絡(luò)答理方案。80年代末以來，國際上著名的公司紛紛推出了自己的專用網(wǎng)管體系結(jié)構(gòu)。目前，HP公司的Open View已被公認(rèn)為世界上***進(jìn)、頗具影響的開放集成網(wǎng)管系統(tǒng)。此類專用網(wǎng)管產(chǎn)品的研制，將推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)向集成、開放、分布、自動(dòng)化管理方向發(fā)展。

另外，開放軟件基金會(huì)OSF于90年初提出了分布式管理環(huán)境DME(Distributed Management Environment)的網(wǎng)絡(luò)管理方案，它將是未來計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展方向。DME的基本思想是：網(wǎng)管系統(tǒng)獨(dú)立于具體的硬件與操作系統(tǒng); 提供標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、服務(wù)和開發(fā)環(huán)境;開發(fā)簡單易學(xué)的網(wǎng)管應(yīng)用軟件。另外，CCITT于1985年提出了電信管理網(wǎng) TMN(Telecommunication Management Network)的構(gòu)想，用于實(shí)現(xiàn)對(duì)異構(gòu)型電信互連網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備與業(yè)務(wù)的有效操作、管理和維護(hù)。CCITT又于1988年發(fā)表了M.30建議書，該建議書定義了TMN的框架結(jié)構(gòu)、功能模型、信息模型與物理模型。

TMN作為對(duì)電信網(wǎng)進(jìn)行統(tǒng)一管理的方案，目前已成為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展方向。

網(wǎng)絡(luò)管理模型是對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)復(fù)雜性的抽象。它采用了開放分布式處理的先進(jìn)思想和框架結(jié)構(gòu)，其目標(biāo)是定義一個(gè)分布式網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的框架，達(dá)到系統(tǒng)之間的互操作性、互連性、可移植性及分布透明性，使人們更容易、更深入地理解和掌握網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的復(fù)雜機(jī)理。

ISO標(biāo)準(zhǔn)定義了4種不同的網(wǎng)絡(luò)管理模型，每一種模型均代表了對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的一個(gè)不同的抽象?，F(xiàn)分述如下。

1.功能模型

網(wǎng)絡(luò)管理的功能應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)資源的規(guī)劃和配置，系統(tǒng)運(yùn)行狀況的監(jiān)控，性能數(shù)據(jù)的收集和評(píng)估，故障校測(cè)、診斷和恢復(fù)，用戶訪問權(quán)限檢查和保護(hù)等。一般可把這些功能分配到按ISO標(biāo)準(zhǔn)定義的五個(gè)功能域中，即網(wǎng)絡(luò)管理功能。

2.信息模型

信息模型涉及網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)據(jù)表示。為了有效地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，應(yīng)以統(tǒng)一的觀點(diǎn)來看待所有與網(wǎng)絡(luò)管理有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源及它們的關(guān)系。目前這種統(tǒng)一觀點(diǎn)一般是基于面向?qū)ο竦男畔⒛Ｐ?。ISO認(rèn)為，被管對(duì)像是從OSI角度所看到OSI環(huán)境下的資源，這些資源可以通過使用OSI管理協(xié)議來實(shí)行管理。

總結(jié)：經(jīng)過這么多年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理市場(chǎng)格局基本確定了，是以“四大軟件廠商”為主的IT管理軟件產(chǎn)品是：HP OpenView、IBM Tivoli、 CA Unicenter、 BMC Patrol，這些都是針對(duì)大型企業(yè)的產(chǎn)品，當(dāng)然國內(nèi)也擁有很多優(yōu)秀的、接地氣、適合國內(nèi)使用習(xí)慣的產(chǎn)品，例如北塔、摩卡、銳捷RIIL、蟻巡運(yùn)維管理等產(chǎn)品不在少數(shù)。