專訪多看閱讀王毅:移動(dòng)閱讀體驗(yàn)為王
原創(chuàng)現(xiàn)在移動(dòng)開發(fā)這一塊有著太多人進(jìn)入,大量同質(zhì)化的App充斥應(yīng)用市場(chǎng),如何在眾多同類應(yīng)用中脫穎而出,這是一個(gè)擺在所有開發(fā)者面前的問題。帶著這個(gè)問題,51CTO記者來到多看科技公司采訪了副總裁王毅。
(多看科技副總裁王毅)
如果是經(jīng)常在移動(dòng)設(shè)備上讀書的讀者,一定不會(huì)對(duì)“多看”這個(gè)名字感到陌生。多看科技從支持專為閱讀而生的Kindle閱讀器上的多看系統(tǒng)開始,到現(xiàn)在的iOS和Android客戶端版和Web精品書城,已經(jīng)在閱讀愛好者群體里打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),收獲了不少忠實(shí)用戶。
王毅是北京多看科技的副總裁,專門負(fù)責(zé)技術(shù)層面,能夠快速掌握記者的問題核心,說話清晰而帶有條理,對(duì)行業(yè)和趨勢(shì)有著深入的看法。他對(duì)記者表示,多看科技能夠取得現(xiàn)在的成績(jī),靠的最主要的就是對(duì)體驗(yàn)的***追求。
下面則是對(duì)采訪的主要內(nèi)容的提煉,來看看多看是如何貫徹體驗(yàn)為王的。
移動(dòng)閱讀體驗(yàn)?zāi)軌虺綄?shí)體書
現(xiàn)在,隨著移動(dòng)支付越來越方便,移動(dòng)終端越來越普及,移動(dòng)閱讀的未來正在前方若隱若現(xiàn)。這其中一個(gè)重要的拐點(diǎn),就是智能手機(jī)、平板上搭載Retina屏幕,在顯示精度等方面已經(jīng)趕上實(shí)體書,更別提,移動(dòng)設(shè)備還有很多其他的特性,能夠遠(yuǎn)遠(yuǎn)的將實(shí)體書拋在身后。
比如交互式服務(wù),“多看閱讀”在電子書里有內(nèi)注,可以方便的在文章內(nèi)查看原文注解;還有可縮放的內(nèi)嵌圖片、音視頻、代碼塊,特別是后者,對(duì)于程序員閱讀計(jì)算機(jī)類書籍的幫助是毋庸置疑的。
隨著各方面的體驗(yàn)超越實(shí)體書,我們相信,移動(dòng)閱讀未來是光明的。“多看閱讀”的創(chuàng)始人王川一開始也是為了個(gè)人興趣而創(chuàng)辦多看科技,但到了被小米1億元全資收購(gòu)的時(shí)候,其目光就絕不是只盯著眼前了。
王毅對(duì)移動(dòng)閱讀的態(tài)度非常堅(jiān)定:“隨著移動(dòng)閱讀越來越普及,版權(quán)越來越完善,我相信用戶是會(huì)為了獲得更好的閱讀體驗(yàn)而付費(fèi)的。”
體驗(yàn)為王 用體驗(yàn)來戰(zhàn)勝盜版
在紙書時(shí)代,盜版就是困擾出版商和作者的一個(gè)難題,到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更是變本加厲,大量的盜版書籍在網(wǎng)上流傳,嚴(yán)重?fù)p害了出版商和作者的利益。這個(gè)問題也阻礙了出版社將書籍電子化的熱情,雖然國(guó)內(nèi)也有一些電子書發(fā)售,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到國(guó)外的水平。
不過,這一問題有望在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到改善。移動(dòng)時(shí)代帶給我們的一個(gè)改變就是,用戶開始重視體驗(yàn)。因?yàn)槭謾C(jī)屏幕很小,所以再小的缺點(diǎn)都會(huì)得到放大,再加上現(xiàn)在移動(dòng)應(yīng)用很多,用戶有選擇權(quán),自然會(huì)用腳投票,選擇體驗(yàn)更好的App。
這就是為什么現(xiàn)在會(huì)有“移動(dòng)時(shí)代,體驗(yàn)為王”的說法,移動(dòng)開發(fā)者和產(chǎn)品經(jīng)理們紛紛在用戶體驗(yàn)上下功夫,以此來吸引用戶。
王毅認(rèn)為,在用戶認(rèn)識(shí)到體驗(yàn)的重要并且開始追求更好的體驗(yàn)的時(shí)候,他們是愿意為了體驗(yàn)而付費(fèi)的。而現(xiàn)在各種盜版書籍基本沒有排版,還有各種亂碼、錯(cuò)別字?jǐn)?shù)不甚數(shù),這時(shí)候,如果正版電子書籍能夠?qū)r(jià)格降下來,讓用戶能夠以一瓶礦泉水的價(jià)格買到書,那么付費(fèi)就是水到渠成的?,F(xiàn)在“多看閱讀”有幾十萬的付費(fèi)用戶,并且還在不斷增長(zhǎng)中,證明了這種看法的正確。
(移動(dòng)閱讀體驗(yàn):盜版vs正版)
而對(duì)改進(jìn)電子書籍的閱讀體驗(yàn)的努力,我們可以從一些數(shù)據(jù)看出來。“多看閱讀”團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在有150人左右,除去約50名開發(fā)人員,剩下的大多是編輯團(tuán)隊(duì),他們每天都在為了提高電子書籍閱讀體驗(yàn)而努力。但即使有了這么多的編輯人員,甚至還有外包的編輯工作,但多看書城的書并沒有呈現(xiàn)井噴,目前只有1萬本左右,每一本都經(jīng)過精心的編輯。不過即使是這樣,這個(gè)數(shù)量在國(guó)內(nèi)同類型的團(tuán)隊(duì)中也是最多的。
(多看書城以及經(jīng)過精心排版的電子書)
“我們的電子書閱讀體驗(yàn)絕對(duì)是行業(yè)***的。”說這句話的時(shí)候,王毅的臉上帶著淡淡的驕傲。
不盲從iOS 7設(shè)計(jì) 更改設(shè)計(jì)需謹(jǐn)慎
用戶體驗(yàn)的一大方面是UI設(shè)計(jì),在記者采訪之前,“多看閱讀”剛剛推出了適配iOS7 的新版客戶端。記者以為這是根據(jù)iOS7重新設(shè)計(jì)的版本,在問過王毅后才知道不是這么回事。
現(xiàn)有的“多看閱讀”全平臺(tái)客戶端的設(shè)計(jì)是類似于MIUI V5的風(fēng)格,這個(gè)風(fēng)格廣泛受到用戶喜愛,而且是和小米的風(fēng)格一致,所以更改設(shè)計(jì)對(duì)他們來說是一件大事,必須在經(jīng)過內(nèi)部討論后才會(huì)進(jìn)行。現(xiàn)有的iOS7版本是適配了技術(shù)層面,使多看客戶端能在iOS7下***運(yùn)行。
(左為iOS7,右為類MIUI V5風(fēng)格的多看)
不過王毅也表示,iOS 7代表著扁平化是設(shè)計(jì)趨勢(shì),多看也不會(huì)置之不顧,以后肯定會(huì)做的。
記者認(rèn)為,不亂修改UI,正代表著對(duì)體驗(yàn)的重視,小米的MIUI V5是經(jīng)過錘煉的設(shè)計(jì)風(fēng)格,能在不同的平臺(tái)下有很好的表現(xiàn),所以在現(xiàn)階段維持現(xiàn)狀是***的選擇。其他的iOS開發(fā)者在適配iOS7時(shí)也應(yīng)該考慮一下,就這樣拋棄自己的設(shè)計(jì)是否是對(duì)的呢?
小米云服務(wù)為體驗(yàn)做技術(shù)支撐
要搞好用戶體驗(yàn),除了設(shè)計(jì)之外,還必須有強(qiáng)大的技術(shù)支撐。“多看閱讀”的功能十分強(qiáng)大,除了上面提到的交互功能之外,還支持跨端同步、云備份等。而這些功能離不開小米云的支持。
王毅特別提到,當(dāng)數(shù)據(jù)規(guī)模上升到一定程度時(shí),在開發(fā)上的難度也呈幾何級(jí)遞增,而且這些難度大多集中在后端,在用戶看不到的地方。有小米云來為多看做支撐,可以很好的解決這些問題,這也是多看對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)之一。
據(jù)王毅介紹,小米云不僅為小米公司內(nèi)部人員使用的云服務(wù),包括賬號(hào)系統(tǒng)、云存儲(chǔ)、支付等功能,也為外部第三方提供服務(wù)。小米內(nèi)部是非常扁平化的,各個(gè)團(tuán)隊(duì)都是獨(dú)立研發(fā)和運(yùn)營(yíng),不過公司內(nèi)部也有一些統(tǒng)一資源,將各個(gè)產(chǎn)品都統(tǒng)一到小米這個(gè)平臺(tái)上。
“多看閱讀”在小米生態(tài)圈中處于非常核心的地位,是小米的官方閱讀平臺(tái),就像iOS上的iBook Store一樣,所以小米對(duì)“多看閱讀”的支持也是不遺余力的,而多看也在盡力向小米靠攏,比如最近將多看賬號(hào)遷移到小米賬號(hào)。而這些,最終都是為了小米整個(gè)平臺(tái)來帶給用戶統(tǒng)一的體驗(yàn)。
結(jié)語(yǔ):你為體驗(yàn)做的每一點(diǎn)努力 用戶都知道
體驗(yàn)做好,自然能得到用戶的回報(bào)。在這個(gè)知乎的回答里面,用戶表示,在接觸到多看之后,就開始在多看里花錢看書了,在之前他能看盜版就看盜版。
這,就是用戶體驗(yàn)的力量。
若對(duì)多看閱讀感興趣,可以查看它的網(wǎng)站以及各平臺(tái)App下載:
多看閱讀Web精品書城:http://www.duokan.com/
多看閱讀客戶端下載:http://www.duokan.com/product