由于數(shù)據(jù)中心設(shè)施花樣繁多，很難使用服務(wù)器管理工具進(jìn)行統(tǒng)一化管理。

隨著數(shù)據(jù)中心的擴(kuò)張，數(shù)據(jù)中心經(jīng)理們依靠遠(yuǎn)程服務(wù)器管理技術(shù)擴(kuò)大其管轄范圍——不需要進(jìn)入機(jī)房就能在非常精細(xì)的級別管控服務(wù)器和系統(tǒng)。即使是現(xiàn)代化的無人值守（lights-out）服務(wù)器管理工具，例如Dell的遠(yuǎn)程訪問卡（DRAC）和HP的iLO管理引擎也還是不夠完美；IT經(jīng)理們?nèi)匀恍枰鎸餐睦Ь常喝狈σ粋€全面的遠(yuǎn)程管理平臺。

訪問硬件

遠(yuǎn)程服務(wù)器通常需要通過專用的管理硬件或基于IP的鍵盤、視頻顯示器和鼠標(biāo)(KVM)來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問。這兩種方法都有潛在的局限性。綜合使用它們來兼顧深層次管理和易用性。

基于硬件的管理平臺，例如Dell的集成DRAC或HP的iLO管理引擎可通過 Web 瀏覽器或命令行界面提供電源管理、 媒體訪問和遠(yuǎn)程服務(wù)器控制臺訪問功能。基于硬件的管理缺點(diǎn)在于硬件上的要求—— 需要單獨(dú)的控制卡或功能模塊，這些硬件通常僅與特定服務(wù)器型號兼容。品牌型號一致的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)中心，這不是什么問題，但對于混合使用多種異構(gòu)服務(wù)器的數(shù)據(jù)中心，管理工作就會變得更加復(fù)雜。

傳統(tǒng)KVM交換機(jī)需要使用本地線纜來連接用戶和服務(wù)器IO端口實(shí)現(xiàn)切換，因此并不適合用于遠(yuǎn)程服務(wù)器管理目的。數(shù)據(jù)中心可以使用基于IP的KVM技術(shù)封裝和交換服務(wù)器控制信號，在現(xiàn)有的以太網(wǎng)環(huán)境下運(yùn)作。距離數(shù)據(jù)中心幾百英里以外的技術(shù)支持人員可以查看和控制特定的服務(wù)器，就如同服務(wù)器就在面前一樣方便。大多數(shù)服務(wù)器底板管理控制器（BMC）可以實(shí)現(xiàn)電源開關(guān)，結(jié)合基于IP的KVM設(shè)備就可實(shí)現(xiàn)對服務(wù)器的直接控制。不幸的是，基于IP的KVM不提供任何具體的管理功能，例如專用硬件卡能實(shí)現(xiàn)的對服務(wù)器物理硬件的深層次管理。例如，基于IP的KVM不會報告服務(wù)器的處理器溫度或風(fēng)扇轉(zhuǎn)速。

無人值守（Lights-out）服務(wù)器管理工具的局限

別指望遠(yuǎn)程管理軟件工具會向你展示每一臺服務(wù)器的全部細(xì)節(jié)，至少展示結(jié)果不會如你希望的那么清晰和直觀。甚至當(dāng)該工具揭示出有問題出現(xiàn)，也并不意味著你能直接用這個工具來修復(fù)問題。

遠(yuǎn)程服務(wù)器管理工具的圖形界面可能缺少你所希望的特性和功能，結(jié)果反而使系統(tǒng)看上去更混亂和難以閱讀。例如，為了避免視頻流量增加網(wǎng)絡(luò)負(fù)載，遠(yuǎn)程管理工具往往不支持高分辨率的視頻顯示。顯示效果也就受到了限制。

在向遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)中心推廣應(yīng)用遠(yuǎn)程管理平臺之前，務(wù)必進(jìn)行充分的測試和論證。IT專業(yè)人員必須在管理平臺上完成徹底的培訓(xùn)，并了解其局限性。IT人員仍然需要現(xiàn)場值守人員的協(xié)助，對一些問題進(jìn)行直接處理。

遠(yuǎn)程服務(wù)器電源

只有在服務(wù)器電源實(shí)際處于開機(jī)狀態(tài)時，你才可能對其進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，因此你必須首先確保遠(yuǎn)端的電源和后備電源都運(yùn)作正常。不間斷電源 (UPS) 系統(tǒng)是標(biāo)準(zhǔn)配備，在本地公共電力供應(yīng)中斷時可以臨時延續(xù)供電。UPS電池一般僅能維持幾分鐘的緊急電力供應(yīng)——時間只夠用來完成服務(wù)器關(guān)機(jī)過程。

有些服務(wù)器根本不能（或者不允許）關(guān)閉。對于這類要求零停機(jī)時間的應(yīng)用程序可用性級別，請考慮在UPS電池耗盡前就能接管供電的替代電力來源： 柴油發(fā)電機(jī)、當(dāng)?shù)責(zé)犭娐?lián)產(chǎn)設(shè)施，諸如太陽能或風(fēng)力農(nóng)場或甲烷動力燃料電池組。您可以選擇一個完全冗余的公共電力提供商和線路，雖然這對于大多數(shù)企業(yè)而言有些不切實(shí)際。

當(dāng)電源失效時，遠(yuǎn)程服務(wù)器管理工具并不能幫到你——尤其是電源故障原因是開關(guān)面板故障或斷路器跳閘的時候。既要安排技術(shù)人員遠(yuǎn)程檢查，必要時也需要親臨現(xiàn)場解決問題。

遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)

您必須使用網(wǎng)絡(luò)才能管理一臺遠(yuǎn)程服務(wù)器，這就需要可靠的互聯(lián)網(wǎng)連接，網(wǎng)絡(luò)流量歷經(jīng)您的本地服務(wù)提供商、區(qū)域骨干網(wǎng)和遠(yuǎn)程服務(wù)提供商。任何網(wǎng)絡(luò)通信的中斷都會妨礙對遠(yuǎn)程服務(wù)器的管理。

遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)中心的冗余互聯(lián)網(wǎng)連接是很常見和有用的。真正的冗余必須使用不同運(yùn)營商的不同線路才能形成。例如，使用一家提供商的 T1 或 T3 連接，同時使用另一家商業(yè)級電纜提供商的連接作為備份。任何冗余互聯(lián)網(wǎng)提供商必須包括線路冗余 ；許多組織只是與不同的互聯(lián)網(wǎng)提供商簽訂合同，卻讓多家提供商共用相同的物理線路，這種冗余是不夠格的。

您可以部署撥號互聯(lián)網(wǎng)連接供緊急使用，但通過撥號線路進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù)器管理是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，甚至對最有經(jīng)驗(yàn)的管理員也一樣。

考慮雇用技工，在遠(yuǎn)程站點(diǎn)當(dāng)?shù)鼐S護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。一名技術(shù)員可以找到導(dǎo)致連接問題的失效路由器，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)適配器或交換機(jī)端口問題。這些（物理上的）問題都不是遠(yuǎn)程管理工具能修復(fù)的。