AdMaster斬獲微軟中國社媒管理中心搭建業(yè)務
經(jīng)過多輪比稿,中國領先的獨立第三方數(shù)字營銷及大數(shù)據(jù)提供商AdMaster(精碩科技)成功斬獲微軟中國社會化媒體管理中心(Social Command Center, 以下簡稱SCC)搭建業(yè)務,正式成為微軟中國SCC 獨家合作伙伴,負責其SCC搭建業(yè)務及后期社交大數(shù)據(jù)挖掘、整合等服務。
隨著中國社交媒體用戶滲透率快速提高,每天有數(shù)以億計的消費者聲音在社交平臺上產(chǎn)生。在絕大部分品牌仍在觀望、思考如何使用社會化媒體進行營銷,如何有效衡量社會化媒體營銷價值時,微軟、寶潔、可口可樂早已先行一步,將社會化營銷融入到公司整體市場戰(zhàn)略中。他們擁有自己專屬的管理體系,根據(jù)品牌營銷和管理的側(cè)重點和需求差異,規(guī)劃、搭建適合的品牌社媒管理平臺。
AdMaster為微軟中國打造專屬的社媒統(tǒng)一管理平臺主要包含5大社會化媒體管理體系:1)全網(wǎng)聆聽體系、2)高效預警體系、3)Social CRM管理體系(多賬號同步互動管理,與消費者時時互動溝通)、4)社會化營銷監(jiān)測評估體系、5)消費者洞察體系。通過強大的管理平臺及完善的管理體系,以及AdMaster大數(shù)據(jù)采集挖掘技術(shù),先進的數(shù)據(jù)模型及分析方法,AdMaster將海量消費者聲音轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的市場洞察,支持微軟中國重要產(chǎn)品線及公關(guān)部門制定市場營銷策略。在擁有全世界最活躍社媒用戶的中國市場,AdMaster助力微軟中國更快速的響應消費者需求,更及時的掌控市場動態(tài),提升品牌滿意度及競爭力。
與寶潔社媒管理中心相同之處在于,微軟的社媒中心也是全方位、綜合的社媒管理體系;差異之處在于,微軟更注重提高品牌Social CRM管理功能。AdMaster為微軟搭建的Social CRM體系支持實時社交大數(shù)據(jù)抓取和分析,并且在實時數(shù)據(jù)的基礎上完成品牌和消費者有效互動,幫助品牌管理消費者反饋等信息的消費者關(guān)系管理。
AdMaster社交營銷副總裁陳繼豐先生表示:“在AdMaster的技術(shù)支持下,微軟通過SCC統(tǒng)一的社媒聆聽和互動管理平臺,品牌在海量的消費者聲音中能夠更敏銳的了解市場、快速做出反應,同時有效提升品牌與用戶的互動率及品牌滿意度;通過深度挖掘社媒平臺用戶及整個市場洞察,為其各重點業(yè)務產(chǎn)品線在市場營銷規(guī)劃及業(yè)務拓展方面提供有力的支持。AdMaster在數(shù)字營銷行業(yè)超前的行業(yè)發(fā)展洞察和技術(shù)實力已經(jīng)贏得了眾多廣告主的認可和信賴,微軟尤其看重AdMaster實時大數(shù)據(jù)挖掘和分析能力,這點對絕大多數(shù)品牌來說也都是非常重要的。”
目前,AdMaster不僅為微軟提供社會化媒體管理中心的搭建和社交整合服務,同時為微軟旗下多個系列品牌提供跨屏監(jiān)測服務。