11月5日，為打造公開、透明、干凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，搜狗公司宣布全面升級(jí)原有用戶賠付體系，為廣大用戶提供一份更加安心的保障，當(dāng)用戶點(diǎn)擊“搜狗搜索推廣”鏈接遭遇釣魚、欺詐、假冒網(wǎng)站并造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，搜狗將對(duì)用戶進(jìn)行全額賠付，同時(shí)建立了自身清查機(jī)制，實(shí)時(shí)全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)，針對(duì)用戶投訴進(jìn)行第一時(shí)間主動(dòng)跟進(jìn)，對(duì)核準(zhǔn)虛假網(wǎng)站進(jìn)行下線處理等舉措，保證用戶的無憂搜索體驗(yàn)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，人們已經(jīng)愈來愈依賴搜索引擎來查找相關(guān)資料信息，隨之而來的便是網(wǎng)上虛假廣告的迅猛增長，不少不法商家依靠變換域名和服務(wù)器地址，以“特價(jià)”、“高效”等關(guān)鍵詞吸引受害用戶，在后臺(tái)自行更改推廣鏈接和文字素材，部分白天看起來正常的推廣，到了半夜就改成了釣魚推廣鏈接。網(wǎng)絡(luò)騙局已經(jīng)成為困擾網(wǎng)友的難題，同時(shí)這也成為各大搜索引擎相關(guān)投訴中屢見不鮮的問題之一。

搜狗搜索負(fù)責(zé)人表示，搜狗一直在通過嚴(yán)格審查相關(guān)資格、加強(qiáng)人工審核和監(jiān)控等方式來進(jìn)行約束客戶，實(shí)現(xiàn)推廣鏈接的真實(shí)可靠，此次賠付體系的升級(jí)意在為網(wǎng)民提供一個(gè)更加公開、透明、干凈安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。根據(jù)全面升級(jí)后的賠付體系，用戶可由電話或郵箱提供相關(guān)信息進(jìn)行申訴，在核查屬實(shí)后搜狗將立即下線違規(guī)網(wǎng)站，并對(duì)用戶進(jìn)行全額賠付，通過“用戶申訴、搜狗審查、全額賠付”三個(gè)環(huán)節(jié)，最快7日內(nèi)即可獲得賠償。

在接受用戶賠付申請(qǐng)的同時(shí)，搜狗還建立了完善的自身清查的機(jī)制。搜狗專門的檢查部門，會(huì)實(shí)時(shí)對(duì)全網(wǎng)新聞、論壇、微博、博客、社區(qū)等多樣平臺(tái)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)，主動(dòng)尋找受害用戶，針對(duì)投訴、抱怨等進(jìn)行第一時(shí)間主動(dòng)跟進(jìn)，快速進(jìn)行技術(shù)核查，對(duì)核準(zhǔn)的虛假網(wǎng)站進(jìn)行下線等舉措，確保用戶的安全利益。

互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士評(píng)論，搜索引擎推出更全面的賠付機(jī)制，就意味著搜索引擎公司肯定會(huì)提高認(rèn)證、推廣網(wǎng)站的準(zhǔn)入門檻。不會(huì)再是唯利是圖，不管什么培訓(xùn)學(xué)校、減肥藥、豐胸藥網(wǎng)站都一股腦的通過認(rèn)證，而是會(huì)仔細(xì)查看每個(gè)網(wǎng)站的資質(zhì)、安全情況等。雖然在短期來說，搜索引擎會(huì)減少收益，也會(huì)加大成本投入，但從長久來看，這是必定要走的一條路。只要這樣，才能重新喚回網(wǎng)友的信任，才能真正成為頂級(jí)的巨頭。