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什么是SAP企業(yè)級支持？SAP專家李德貴用一張圖為我們做了詮釋，并提煉出SAP企業(yè)級支持的三個核心要素：協(xié)作、自動化、提升。

SAP企業(yè)級支持價值路線圖可以理解成基于某個領(lǐng)域相關(guān)的運用平臺等相關(guān)內(nèi)容于一體的自動導(dǎo)航系統(tǒng)。通過價值路線圖的時間、資源、技能的投入，產(chǎn)出更高的效率、更低的風(fēng)險以及更好的收益。在價值路線圖上，擁有一個提供更高的功能就是擁有這方面的技術(shù)專家和客戶進行交流、答疑解惑的協(xié)作平臺。

當今企業(yè)面臨著各式各樣的挑戰(zhàn)，我們可以大體歸類為IT層面和業(yè)務(wù)層面的需求，細分可以分為財務(wù)和稅務(wù)的要求;政府和企業(yè)法人對數(shù)據(jù)保留的要求;數(shù)據(jù)量以指數(shù)倍數(shù)增長;大型復(fù)雜的系統(tǒng)構(gòu)架;日益增長的能源成本和企業(yè)綠色經(jīng)營的號召;數(shù)據(jù)銷毀收到法律制約。而這些制約給企業(yè)帶來了什么樣的結(jié)果？李德貴展示了一部分數(shù)據(jù)統(tǒng)計：

因此，數(shù)據(jù)量管理的實施成為了必不可少的解決辦法，那么，數(shù)據(jù)量管理策略的關(guān)鍵要素是什么?SAP李德貴稱其為OCC“運維控制中心”。通過OCC客戶可以獲得：

1.數(shù)據(jù)分布信息：包括整個SAP系統(tǒng)環(huán)境的數(shù)據(jù)占用情況而不僅僅是單個系統(tǒng)，業(yè)務(wù)視角的數(shù)據(jù)分布(包括應(yīng)用領(lǐng)域、憑證類型、歸檔對象等)，數(shù)量大小和增長速率的歷史信息;

2.數(shù)據(jù)表使用率分析：找到鮮有使用的數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)刪除的潛在對象，對于大量使用的對象通過DVM的措施進行早起干預(yù);

3.數(shù)據(jù)量管理效率報表：業(yè)務(wù)增長和系統(tǒng)構(gòu)架的數(shù)據(jù)增長的可視化對比，決策制定和計劃執(zhí)行的基本要素，所采取措施的成果展示;

4.***實踐文檔生成：對于選定的對象可以提供向?qū)?**實踐文檔，理解業(yè)務(wù)背景和可能的降低數(shù)據(jù)量的方法，為技術(shù)藍圖提供標準化的數(shù)據(jù)內(nèi)容分析;

5.數(shù)據(jù)記錄的時間分布：自動計算SAP應(yīng)用的時間分布，識別出適用于某種數(shù)據(jù)減量措施，足夠“成熟”的應(yīng)用模塊和文檔類型，識別數(shù)據(jù)質(zhì)量問題;

6.節(jié)省空間的計算：根據(jù)SAP的***實踐值預(yù)估數(shù)據(jù)刪除或歸檔的可節(jié)省空間，揭示現(xiàn)有數(shù)據(jù)量管理策略的潛在缺口。

如何做數(shù)據(jù)管理及歸檔?李德貴用四步分析法進行了介紹，即數(shù)據(jù)避免(Data Avoidance)——數(shù)據(jù)匯總(Data Summarization)——數(shù)據(jù)刪除（Data Deletion）——數(shù)據(jù)歸檔（Data Archiving）。當然，對于有些無法通過正常的數(shù)據(jù)縮減的方法控制的快速增長對象可以采用數(shù)據(jù)量管理的業(yè)務(wù)流程分析。

價值實現(xiàn)體現(xiàn)在哪里?

IT收益：更快速的終端體驗以及系統(tǒng)整體性能的優(yōu)化，減少宕機時間，降低硬件要求，更快的實時回復(fù)，更簡便快捷的創(chuàng)新，縮短系統(tǒng)備份和恢復(fù)時間，主動監(jiān)控數(shù)據(jù)分布，增長率和發(fā)現(xiàn)潛在的節(jié)省空間，預(yù)定義的統(tǒng)計和分析，更少的數(shù)據(jù)庫維護工作，促進和加快數(shù)據(jù)量管理措施的部署。

業(yè)務(wù)收益：基于實時恢復(fù)，縮短了意外宕機時間，減少備份對于對話模式下的食物代碼的影響，減少了對于硬盤、CPU、內(nèi)存的硬件成本，以及管理成本，由于響應(yīng)時間縮短從而達到更有效的運營，優(yōu)化存儲成本和數(shù)據(jù)生命周期，平衡了業(yè)務(wù)需求和技術(shù)架構(gòu)的增長，知道決策置頂和跟蹤，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，滿足數(shù)據(jù)保留要求，建立數(shù)據(jù)生命周期理念。