“雙12”電商促銷大戰(zhàn)即將打響！可不少用戶在登陸電商網站選購商品時發(fā)現(xiàn)，IE瀏覽器地址欄總顯示空白，標題欄也不見了，此前收藏的京東、一淘等網站也莫名失蹤了······錯過搶購時間可不是小事。別著急，使用360安全衛(wèi)士“電腦救援”（原電腦專家）功能，只需幾秒就可解決此故障。

圖：IE瀏覽器地址欄、標題欄、收藏夾不見了

IE瀏覽器地址欄、收藏夾等工具消失不見，多是由工具欄被屏蔽或IE內核出現(xiàn)問題造成的。遇到這種情況，很多用戶會選擇手動修復，但結果往往不盡人意，操作不當還會帶來新故障。不過，360電腦救援一鍵即可修復地址欄及其他工具欄消失不見故障。

圖1：點擊360安全衛(wèi)士主界面的“電腦救援”圖標查找解決方案

照例先升級更新360安全衛(wèi)士至***版，在主界面找到帶有救生圈圖標的“電腦救援”，點擊進入360電腦救援界面。用戶只需在搜索框中輸入“地址欄”進行搜索，便可找到與之相關問題的解決方案。

圖2：通過360電腦救援搜索“地址欄”查找解決方案

之后，選擇“IE瀏覽器地址欄被破壞”，再點擊選項右側的“立即修復”按鈕，救援專家即可在短短幾秒鐘之內自動修復此故障。以此類推，“收藏夾用不了”“IE公共欄被破壞”等相關故障，也可以使用360電腦救援快速解決。

圖3：點擊右側“立即修復”按鈕一鍵解決該故障

修復完成后問題是否已解決？360電腦救援還提供了快速驗證功能，用戶可點擊頁面下方“打開IE瀏覽器進行驗證”的鏈接來檢測。如果問題仍然沒有得到解決，用戶還可嘗試選擇“人工在線救援”，享受來自360的500名維修工程師和1000名民間電腦專家7x24小時一對一免費遠程修電腦服務。

圖4：修復完成后，可直接打開IE瀏覽器進行驗證

圖5:360人工救援提供了360電腦專家和民間電腦專家免費修電腦服務

如果用戶電腦硬件出現(xiàn)故障，則可以通過“收費商家救援”，借助360同城幫平臺選擇附近優(yōu)質電腦維修商，享受“商家上門修電腦，修不好不要錢”的全額退款服務.

圖6:通過商家救援選擇附近優(yōu)質電腦維修商