根據(jù)上個(gè)月SolarWinds對(duì)IT專業(yè)人員的調(diào)查顯示，“攜帶自己的任何設(shè)備到工作場(chǎng)所(BYOX)”、移動(dòng)性和云計(jì)算被認(rèn)為是對(duì)IT企業(yè)影響最大的新興技術(shù)。中型企業(yè)受BYOX的影響最大，而小型企業(yè)主要受移動(dòng)性的變化所困擾。另外，對(duì)與較大型企業(yè)而言，最具破壞性的技術(shù)是云計(jì)算。

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SolarWinds的這項(xiàng)最新調(diào)查結(jié)果還包括，超過(guò)90%的IT專業(yè)人士認(rèn)為，在過(guò)去三到五年里，日益復(fù)雜的基礎(chǔ)設(shè)施影響著他們的工作。其中，52%的受訪者表示，技術(shù)變革“極大地影響著”他們的工作職責(zé)，而另外42%報(bào)告稱，復(fù)雜的架構(gòu)和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)“有些影響”其職責(zé)。

“我們聽到很多人說(shuō)，‘我的生活正在發(fā)生變化。我面對(duì)著很多我無(wú)法解答的問(wèn)題，而且，我的工作變得比以前更具戰(zhàn)略性，’”SolarWinds公司產(chǎn)品和市場(chǎng)執(zhí)行副總裁Suaad Sait表示，“這些新興技術(shù)帶來(lái)的巨大的復(fù)雜性。這就像IT專業(yè)人員正在試圖步行追逐一輛時(shí)速100英里的汽車。”

Sait表示，對(duì)于企業(yè)而言，技術(shù)正變得越來(lái)越重要，IT專業(yè)人員必須趕上技術(shù)的步伐，特別是因?yàn)?，在短期?nèi)，這些技術(shù)發(fā)展并不會(huì)放緩。他還說(shuō)：“這種飛速發(fā)展是否會(huì)慢下來(lái)，讓我們能夠消化和吸收這些變化呢?我真的不這么認(rèn)為。經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化非常迅速，人們正在比以往更快的速度更容易地創(chuàng)造新事物。所以我并不認(rèn)為在短期內(nèi)這些發(fā)展會(huì)放緩。”

Sait表示，另外一個(gè)挑戰(zhàn)是技術(shù)人才短缺，這很令人擔(dān)憂。云管理就是一個(gè)很好的例子。

Sait解釋說(shuō)，企業(yè)想知道云計(jì)算將會(huì)如何影響業(yè)務(wù)，以及如何部署云計(jì)算以確保其符合服務(wù)水平協(xié)議。即使是關(guān)于將哪些放在或者不放在云計(jì)算中的問(wèn)題都很重要。然而，并沒(méi)有匹配“云計(jì)算”的人才。

“人們說(shuō)‘云計(jì)算’，但沒(méi)有匹配云計(jì)算的人才，”Sait表示，“在這背后有10000個(gè)部門來(lái)做決定，并且，你需要能夠以有效的途徑來(lái)使用它。對(duì)于在日益復(fù)雜和快節(jié)奏環(huán)境工作的IT專業(yè)人員而言，這種技能現(xiàn)在并不存在。”

這正是培訓(xùn)和測(cè)試的用武之地。“IT專業(yè)人員需要有好奇心去學(xué)習(xí)。同時(shí)，重點(diǎn)是要開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，互相交談，試用技術(shù)，并進(jìn)行測(cè)試。需要注意是，使用命令界面的日子已經(jīng)一去不復(fù)返，你必須測(cè)試產(chǎn)品來(lái)了解它們。”

IT專業(yè)人員也表示，他們想要更多的培訓(xùn)和支持來(lái)更好地了解其雇主的整體業(yè)務(wù)目標(biāo)，以提供他們?cè)絹?lái)越多地被要求提供的指導(dǎo)和幫助。這項(xiàng)調(diào)查顯示，99%的受訪者會(huì)談?wù)撈髽I(yè)目標(biāo)和目的--至少是偶爾。但為了提供他們必須具備的專業(yè)知識(shí)水平，超過(guò)一半的受訪者稱，他們希望有更多針對(duì)其職責(zé)的培訓(xùn)，而40%的受訪者表示，他們需要更好地了解企業(yè)目標(biāo)。

SolarWinds在去年11月對(duì)來(lái)自美國(guó)和加拿大的公共及私營(yíng)部門的298名IT從業(yè)人員、管理者和主管進(jìn)行了這個(gè)調(diào)查。