2014年3月14日，北京市海淀區(qū)工商分局、海淀區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)總指揮部辦公室、海淀區(qū)消費者協(xié)會聯(lián)合召開會議，倡導(dǎo)“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”。會議上，中關(guān)村在線榮膺“海淀區(qū)2013年度消費爭議快速解決綠色通道先進單位”稱號。

 

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“3·15國際消費者權(quán)益日”活動

中關(guān)村在線作為海淀區(qū)消費爭議快速解決綠色通道企業(yè)區(qū)域自治聯(lián)席組長單位，榮膺“先進單位”稱號，充分反映了中關(guān)村在線與消費者間“自行協(xié)商”解決消費爭議的方式已經(jīng)得到了上級監(jiān)管單位和消費者的認(rèn)可。中關(guān)村在線的“消費爭議快速解決綠色通道”，讓更多的消費糾紛***時間得到解決，極大的縮短了消費者通過求助第三方解決投訴所需的時間，進一步拉近了消費者和企業(yè)之間的距離，提升了企業(yè)的社會效益。

 

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中關(guān)村在線總編承健領(lǐng)取“海淀區(qū)2013年度消費爭議快速解決綠色通道先進單位”證書

 

中關(guān)村在線榮膺“海淀區(qū)2013年度消費爭議快速解決綠色通道先進單位”稱號

      據(jù)悉，本次會議以紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”，貫徹落實中消協(xié)“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”和北京市工商局“凝聚多元力量、維護消費權(quán)益”為主題。會議上北京市海淀區(qū)工商分局聯(lián)合海淀區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)總指揮部辦公室、海淀區(qū)消費者協(xié)會向本區(qū)廣大經(jīng)營者發(fā)出倡議：一、增強誠信意識，做誠實守信經(jīng)營堅決擁護者；二、倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，嚴(yán)格遵守“新消法”相關(guān)法律法規(guī)，遵循自愿、平等、公平、誠實守信原則；三、完善誠信制度，堅持公平交易、杜絕虛假宣傳；四、夯實信用體系，培養(yǎng)良好的信用記錄，支持和配合信用體系假設(shè)；五、主動接受監(jiān)督，主動接受來自媒體網(wǎng)絡(luò)，行政部門服務(wù)對象的監(jiān)督，自覺擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。    

      會議結(jié)束后，中關(guān)村在線總編承健在接受媒體采訪時表示，“新消法”的實施對于包括中關(guān)村在線在內(nèi)的電商企業(yè)，有不小壓力。但中關(guān)村在線既是媒體又是交易平臺的雙重身份，將使自身更加積極的去落實消費者權(quán)益保證金和先行賠付制度，***限度的保證消費者的合法權(quán)益。同時，中關(guān)村在線還會使用資訊媒體的優(yōu)勢，去呼吁廣大商戶學(xué)習(xí)遵守新消法，并通過消費者喜聞樂見的活動形式，為消費者解讀新消法的內(nèi)容，為建設(shè)健康良性的網(wǎng)購環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

      此外，本次會議上，海淀區(qū)工商分局和海淀區(qū)消費者協(xié)會還對包括中國人民大學(xué)，中國政法大學(xué)在內(nèi)的消費者權(quán)益保護團體頒發(fā)了榮譽證書，同時針對消費者代表開展了贈書活動。

      3月15日，《新消法》將正式實行，相信在國家政策扶持和相關(guān)單位的落實下，在網(wǎng)絡(luò)、電話等新興購物渠道逐步成熟的今天，消費者將擁有一個更安心、更綠色的購物環(huán)境。