如何破解企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用碎片化難題?
隨著移動(dòng)互連網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)信息移動(dòng)化成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。過(guò)往考慮到移動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用成熟性,大部分的企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用時(shí),都會(huì)先選一兩個(gè)小的需求去做。隨著業(yè)務(wù)對(duì)移動(dòng)化的需求日益旺盛,越來(lái)越多的移動(dòng)應(yīng)用被獨(dú)立開發(fā)出來(lái)。然而,歷史總是驚人相似。15年前Merril Lynch的Shilakes和Tylman提出“企業(yè)信息門戶”,希望打破應(yīng)用系統(tǒng)之間的壁壘,解決PC端的系統(tǒng)隔離和應(yīng)用碎片問(wèn)題。而當(dāng)前在移動(dòng)端再次呈現(xiàn)出碎片化的現(xiàn)象。
很多企業(yè)由于業(yè)務(wù)的緊迫性,很多應(yīng)用只是為了滿足當(dāng)時(shí)的需求,匆忙上馬,各自為政。當(dāng)然這也符合消費(fèi)市場(chǎng)的移動(dòng)App概念:輕量級(jí)、快速迭代、敏捷開發(fā)等等。然而企業(yè)(特別是大中型企業(yè))應(yīng)用有他更多的要求,他們要求的可能不僅僅是一個(gè)移動(dòng)OA,或者再增加一個(gè)移動(dòng)報(bào)表。隨著移動(dòng)技術(shù)和業(yè)務(wù)需求的結(jié)合,可能會(huì)有10個(gè)、20個(gè)的企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用出現(xiàn)在智能終端上。因此,如何避免企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的碎片化,就成了擺在眼前很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題:如何來(lái)規(guī)范和管理各個(gè)移動(dòng)應(yīng)用?如何給手機(jī)使用者提供一個(gè)統(tǒng)一的應(yīng)用入口而不用去記住各個(gè)應(yīng)用復(fù)雜的密碼?如何在方便了用戶使用的同時(shí)還能保證企業(yè)信息的安全?
與傳統(tǒng)的企業(yè)桌面系統(tǒng)的門戶(Portal) 類似,企業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用也應(yīng)當(dāng)采用統(tǒng)一門戶的方式進(jìn)行管理和整合,并具有更高的對(duì)移動(dòng)終端的安全管理能力。
企業(yè)移動(dòng)門戶應(yīng)當(dāng)具有以下功能:
企業(yè)移動(dòng)App的管理、發(fā)布。
企業(yè)新聞信息發(fā)布
企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用的單點(diǎn)接入授權(quán)管理
能夠?yàn)榈谌綉?yīng)用提供接入能力
能夠?yàn)槠髽I(yè)移動(dòng)應(yīng)用提供基礎(chǔ)的安全保障
企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用可以利用移動(dòng)門戶做到應(yīng)用間的相互調(diào)用
作為企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用,與個(gè)人應(yīng)用不同,不應(yīng)該將企業(yè)內(nèi)部使用的應(yīng)用放置于互聯(lián)網(wǎng)上供使用者下載,這就需要企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)In-House的AppStore。企業(yè)開發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用通過(guò)AppStore進(jìn)行應(yīng)用的發(fā)布和管理,并且需要有一定的流程審核機(jī)制保證應(yīng)用的發(fā)布規(guī)范。這樣發(fā)布好的應(yīng)用可以從企業(yè)移動(dòng)門戶客戶端上進(jìn)行瀏覽、下載與更新。
企業(yè)移動(dòng)門戶同時(shí)還是一個(gè)消息發(fā)布門戶,企業(yè)的各類新聞消息,公告等可以由管理員在后臺(tái)進(jìn)行發(fā)布管理,同時(shí)消息的更新應(yīng)當(dāng)采用“推送”機(jī)制,通過(guò)移動(dòng)門戶的消息推送平臺(tái),把消息***時(shí)間通知到移動(dòng)終端。
企業(yè)移動(dòng)門戶應(yīng)該能將各個(gè)應(yīng)用的登錄統(tǒng)一到門戶的登錄功能中,這就要求移動(dòng)門戶的后臺(tái)系統(tǒng)具有“SSO”(單點(diǎn)登錄)的能力。通過(guò)與企業(yè)內(nèi)部原有的用戶認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,由移動(dòng)門戶完成對(duì)各個(gè)應(yīng)用的登錄授權(quán),這樣既提高了用戶使用的體驗(yàn),也能夠通過(guò)門戶加強(qiáng)對(duì)各個(gè)應(yīng)用的安全管理。
企業(yè)信息安全是企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用中的“頭等大事”,移動(dòng)門戶作為各種移動(dòng)應(yīng)用接入的門戶應(yīng)用,它應(yīng)該具有移動(dòng)終端的安全管理能力。企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用規(guī)劃者通過(guò)移動(dòng)門戶可以指定各種安全策略,從用戶的權(quán)限分組,到不同安全策略的劃分,從移動(dòng)終端應(yīng)用的使用授權(quán),到后臺(tái)管理平臺(tái)對(duì)移動(dòng)終端的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。做到移動(dòng)應(yīng)用全方位的安全控制。
企業(yè)移動(dòng)門戶還應(yīng)該具有一定的“開放性”,即提供各種SDK為移動(dòng)應(yīng)用提供服務(wù),登錄授權(quán)、信息加密等,并且這些SDK應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的基礎(chǔ)規(guī)范,制定到企業(yè)應(yīng)用開發(fā)規(guī)范中,通過(guò)這些“規(guī)范”,確保每一個(gè)開發(fā)出的移動(dòng)應(yīng)用都是安全的、可管理的。
隨著企業(yè)移動(dòng)信息化的發(fā)展,移動(dòng)門戶的概念將越來(lái)越被接受和重視。作為移動(dòng)信息平臺(tái)化的建設(shè),移動(dòng)門戶將成為必不可缺的一環(huán)。
【作者:天暢信息副總經(jīng)理 田文育】
天暢信息公司成立于2003年,一直專注于移動(dòng)信息化在企業(yè)中的應(yīng)用研究與開發(fā),是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用解決方案提供商。天暢是國(guó)內(nèi)最早推出MDM產(chǎn)品的公司,隨著技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)品的開發(fā)積累,發(fā)展成為目前成熟的EMM企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái)。并且在國(guó)內(nèi)***個(gè)提出企業(yè)移動(dòng)框架的理念,即通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)和企業(yè)移動(dòng)管理平臺(tái),完整地建設(shè)和部署移動(dòng)化系統(tǒng),并擁有諸多成功案例。