近日,在2014 Teradata大數(shù)據(jù)峰會(huì)上,Teradata首席技術(shù)官寶立明(Stephen Brobst)介紹了大數(shù)據(jù)與消費(fèi)者的關(guān)系,并且提出了意向經(jīng)濟(jì)會(huì)替代注意力經(jīng)濟(jì)的看法。他認(rèn)為,“隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,意向經(jīng)濟(jì)逐漸會(huì)替代注意力經(jīng)濟(jì),意向經(jīng)濟(jì)將會(huì)讓消費(fèi)者掌握主動(dòng),利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)管理與賣方的關(guān)系,更好的辨別賣方,這也將成為大數(shù)據(jù)未來的發(fā)展趨勢之一。”
近日,在2014 Teradata大數(shù)據(jù)峰會(huì)上,Teradata***技術(shù)官寶立明(Stephen Brobst)介紹了大數(shù)據(jù)與消費(fèi)者的關(guān)系,并且提出了意向經(jīng)濟(jì)會(huì)替代注意力經(jīng)濟(jì)的看法。他認(rèn)為,“隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,意向經(jīng)濟(jì)逐漸會(huì)替代注意力經(jīng)濟(jì),意向經(jīng)濟(jì)將會(huì)讓消費(fèi)者掌握主動(dòng),利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)管理與賣方的關(guān)系,更好的辨別賣方,這也將成為大數(shù)據(jù)未來的發(fā)展趨勢之一。”
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Teradata***技術(shù)官寶立明(Stephen Brobst)
注意力經(jīng)濟(jì)是著名諾貝爾獎(jiǎng)獲得者赫伯特•西蒙在對(duì)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測時(shí)提出的,他指出,“隨著信息的發(fā)展,有價(jià)值的不是信息,而是注意力。”這種觀點(diǎn)被形象地描述為“注意力經(jīng)濟(jì)”。
過去,賣方都是通過廣告形式來吸引消費(fèi)者的注意力,從而幫助其進(jìn)行銷售,無論是廣告、垃圾郵件、垃圾信息、還是網(wǎng)頁上的彈出窗口,賣方通過CRM(客戶關(guān)系管理)來與消費(fèi)者建立聯(lián)系,更好的銷售產(chǎn)品以及維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系。
但是隨著廣告推銷的頻繁,消費(fèi)者會(huì)對(duì)這些廣告類的產(chǎn)品感到厭煩。寶立明認(rèn)為,賣方不能再一味的通過廣告形式進(jìn)行營銷。在未來,消費(fèi)者可以直接控制他們消費(fèi)的內(nèi)容,創(chuàng)造自己的數(shù)據(jù)分析,從而選擇產(chǎn)品。這就推動(dòng)了意向經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
意向經(jīng)濟(jì)是指圍繞著消費(fèi)者意向進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。它是一種需求導(dǎo)向型而不是利潤導(dǎo)向型的經(jīng)濟(jì)。意向經(jīng)濟(jì)理論的核心思想是變賣家廣告為買家廣告。即買家通過媒體向賣家發(fā)布自己的需求和意向信息。商家圍繞著買家的購買意向進(jìn)行競爭。
未來,消費(fèi)者可以通過技術(shù)手段,例如VRM(供應(yīng)關(guān)系管理)來管理與買方的關(guān)系。消費(fèi)者決定購買產(chǎn)品,然后賣方為消費(fèi)者提出***的建議,消費(fèi)者也可以進(jìn)行多家賣方的對(duì)比,從而更好的挑選適合自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
寶立明認(rèn)為,未來意向經(jīng)濟(jì)將取代注意力經(jīng)濟(jì)會(huì)是一個(gè)很大的逆轉(zhuǎn),而企業(yè)就要更多的依靠社交媒體,通過社交媒體的分析能力,認(rèn)真傾聽消費(fèi)者聲音。