個推CTO葉新江在“云”聚上海--云平臺實戰(zhàn)分享會上帶來"云推送技術(shù)如何助力產(chǎn)品開發(fā)"的主題演講。本次分享給現(xiàn)場的開發(fā)者從深層次解讀了推送的價值，推送的誤區(qū)以及如何合理運用推送等。個推2.0產(chǎn)品 Smart push預(yù)熱持續(xù)進行，讓我們共同期待。

針對如何看待推送功能這一問題，對1萬名用戶進行了問卷調(diào)查，結(jié)果表明80%的用戶表示不會拒絕推送功能。23%的用戶有因為系統(tǒng)推送而卸載APP的經(jīng)歷。這也就是說，推送功能同樣會成為用戶卸載的一個契機。

Urban Airship過去6個月內(nèi)5億次推送的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果表明，APP初次啟動的時候，有35%～50%的用戶允許系統(tǒng)發(fā)送推送，而其中"媒體"的承認(rèn)度***、平均50%，"游戲"則比較低、平均35%，娛樂為45%、運動為48%。推送功能ON的用戶經(jīng)常使用該APP的傾向更為明顯，而在游戲類APP中，推送功能ON與OFF的用戶月平均啟動次數(shù)比例為27： 20。

無論推送功能開啟與否APP啟動率都相差無幾的"媒體"類APP中，仍然提高了用戶留存率。6個月后"新聞"類APP中，推送功能ON的用戶留存率為50%，推送功能OFF的用戶留存率僅為31%。而"游戲"類APP上，這兩個數(shù)字分別為14%和9%。

很多運營商都很關(guān)心，究竟推送數(shù)量要發(fā)送多少才能最有效地保證用戶留存率。而實際數(shù)據(jù)表明，用戶留存率與推送發(fā)送的數(shù)量并沒有太大關(guān)系，重要的不是發(fā)送幾次，而是發(fā)送什么內(nèi)容。

關(guān)于推送，幾個雷區(qū)提醒APP運營商和開發(fā)者開勿踩：

誤區(qū)一：一推送就發(fā)給所有用戶

把同一個內(nèi)容發(fā)給所用用戶的推送方式其實并不好，這是沒有目標(biāo)性的推送，當(dāng)用戶多次收到這樣沒有目標(biāo)性的推送之后就會逐漸厭煩。

誤區(qū)二：每次推送喊一下用戶

這樣的推送信息大多是對用戶無效的信息，容易導(dǎo)致用戶從期待到失望到厭倦的情緒。

誤區(qū)三：不分時間的推送

不分時間胡亂推送消息會使得推送信息變成擾人的垃圾信息，造成用戶的反感，容易造成卸載應(yīng)用的威脅。試問，有誰喜歡在熟睡之時被推送的消息打擾驚醒？

誤區(qū)四：推送和跳轉(zhuǎn)頁毫無關(guān)聯(lián)

系統(tǒng)推送內(nèi)容和點擊后打開的頁面毫無關(guān)聯(lián)是非常莫名其妙的，最常見的是點擊推送信息后用戶看到的是APP的入口界面，而推送內(nèi)容可能還在系統(tǒng)公告里。

誤區(qū)五：推送的表現(xiàn)一成不變

喜新厭舊是消費者常見的心態(tài)之一，這對于手機用戶來說同樣如此。很多運營商甚至不知道推送的系統(tǒng)提示音其實是可以改變的，而Android系統(tǒng)還支持定制提示音。內(nèi)容和表現(xiàn)形式很重要。

針對以上誤區(qū)，葉新江表示個推可以很好地利用自己的技術(shù)進行改進，從而減輕和避免以上情況的發(fā)生：

• Level 1. 觸達(dá)能力：個推能保證高效穩(wěn)定完成消息推送；
• Level 2. 激活能力：個推能有效增加用戶活躍度，提高用戶使用的頻率；
• Level 3. 粘性能力：個推技術(shù)能幫助提高用戶留存率；
• Level 4. 交叉能力：個推有助于進行應(yīng)用交叉推廣，增加收入；

截至2014年5月，個推SDK接入用戶超過15億，接入應(yīng)用超過8萬，開發(fā)者人數(shù)超過6萬，個推獨立覆蓋5億手機終端，日均活躍用戶超過2億，同時在線超過1億，與個推合作的已上市的應(yīng)用有新浪微博、招商銀行、去哪兒、汽車之家、博雅等；還有一些蓄勢待發(fā)的應(yīng)用如PPTV、墨跡天氣、唱吧等，這也充分體現(xiàn)了"個推，推你上市"的節(jié)奏勢不可擋。

在分享了個推"不低調(diào)"的***數(shù)據(jù)之后，葉新江還現(xiàn)場做了個推2.0產(chǎn)品Smart Push 的介紹。與去年不同的是，個推2.0在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，更加注重推送的精準(zhǔn)性?；谟脩魧傩詷?biāo)簽分類，通過對比測試監(jiān)測效果，摒棄打擾用戶的盲目推送，以精準(zhǔn)推送服務(wù)于用戶。去年，我們幫您推得更穩(wěn)，今年，我們幫您推得更準(zhǔn)！

熟記"我了個推"的口號，了解推送的價值和真正意義所在。

（把口號念得越順溜，參與個推各類活動獎品就拿得越順手！---一般人我不告訴他~）