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淺談移動(dòng)端市場(chǎng)下的兩大形態(tài)：應(yīng)用(App)和移動(dòng)端網(wǎng)站(Mobile Web) 的優(yōu)缺點(diǎn)及適用領(lǐng)域

當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度有目共睹，并且智能手機(jī)同樣保持高增速。Mary Meeker 的《2014互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》中提到，2013年智能手機(jī)用戶(hù)全球已經(jīng)達(dá)到16億，而平板用戶(hù)也達(dá)到4.39億。在如此大的市場(chǎng)誘惑下，“得移動(dòng)端者得天下”的呼聲也越來(lái)越大。

但是誰(shuí)才是移動(dòng)端的成功之門(mén)呢？

從現(xiàn)今行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品來(lái)看，切入移動(dòng)端的途徑主要分為兩種：APP應(yīng)用或者移動(dòng)網(wǎng)站。而這兩者又有各自適合的領(lǐng)域和使用場(chǎng)景，如果選擇不適，反而事倍功半。

APP：移動(dòng)應(yīng)用

如果說(shuō)到誰(shuí)才是占領(lǐng)移動(dòng)端的王者，APP可能是很多人心中的最佳答案。Flurry Analytics 在報(bào)告中提到，美國(guó)消費(fèi)者每人每天將近花費(fèi)3小時(shí)在移動(dòng)設(shè)備上，而其中 86％的時(shí)間是被APP占領(lǐng)。

不可否認(rèn)，APP的表現(xiàn)確實(shí)驚人，這也吸引了公司和團(tuán)隊(duì)將大量的時(shí)間和資金投入到APP市場(chǎng)的大浪淘沙中。但同樣不能忽視的是，APP的運(yùn)營(yíng)永遠(yuǎn)是 繞不過(guò)的問(wèn)題。如何讓用戶(hù)從：知道產(chǎn)品－>下載試用－>持續(xù)使用－>依賴(lài)，每一個(gè)過(guò)程都可能是攸關(guān)產(chǎn)品生死的關(guān)卡。

雖然中國(guó)的人口紅利讓幾十萬(wàn)甚至百千萬(wàn)的APP下載成為可能（對(duì)于獨(dú)立APP來(lái)說(shuō)，這在其他國(guó)家的市場(chǎng)是相當(dāng)驚人的數(shù)字），但是在同范圍競(jìng)爭(zhēng)下，新上線的APP依舊面臨了很大壓力。高投入下，更像是一場(chǎng)破斧沉舟的賭博。

總體而言，可能適合選擇APP作為產(chǎn)品載體的領(lǐng)域有：

· 產(chǎn)品或公司本身具有知名度，已具有一定用戶(hù)群

微信的成功不僅僅是它的產(chǎn)品本身的優(yōu)勢(shì)，也是由于騰訊和QQ已經(jīng)積累了大量用戶(hù)群，使得微信在推廣的時(shí)候能夠較容易的獲得APP用戶(hù)

· 游戲、社交類(lèi)強(qiáng)互動(dòng)產(chǎn)品

對(duì)于這兩種類(lèi)型的產(chǎn)品，APP是最好的選擇（微信的成功同樣也是因?yàn)槠渖缃活?lèi)的產(chǎn)品屬性）。因?yàn)檫@兩者都需要用戶(hù)投入大量時(shí)間，并且對(duì)產(chǎn)品本身質(zhì)量 有著較高的要求。APP存儲(chǔ)于移動(dòng)設(shè)備上，相較于網(wǎng)頁(yè)來(lái)說(shuō)更方便用戶(hù)打開(kāi)和使用；同時(shí)APP在產(chǎn)品上的可塑性更強(qiáng)，功能更完整，運(yùn)行也更快更穩(wěn)定。而這些 特制，都是優(yōu)秀的游戲、社交類(lèi)產(chǎn)品不可或缺的要素。

· 生活必須類(lèi)產(chǎn)品

比如天氣、音樂(lè)、通訊（微信同樣符合）這些與我們生活息息相關(guān)的領(lǐng)域，APP是很適合的產(chǎn)品載體。早起查看天氣，用戶(hù)會(huì)直接打開(kāi)天氣類(lèi)應(yīng)用，而很少 打開(kāi)瀏覽器搜索。這是因?yàn)?ldquo;打開(kāi)應(yīng)用”一步就可以得到的信息，上網(wǎng)搜索至少須要三步。Google將天氣、路線都整合進(jìn)自己的Google Now應(yīng)用里，也是基于同樣的理念。

當(dāng)然這些只是大方向判斷的參考，真正成功的應(yīng)用產(chǎn)品往往又不在條條框框之內(nèi)。還是回到最初的問(wèn)題，對(duì)于APP來(lái)說(shuō)，如何完成從“下載量”到“活躍用戶(hù)數(shù)”的轉(zhuǎn)化，才是決勝的節(jié)點(diǎn)。

Mobile Web : 移動(dòng)端網(wǎng)站

相較于APP來(lái)說(shuō)，Mobile Web的關(guān)注則是黯淡許多，從時(shí)間占有來(lái)看也只有14％（Flurry Analytics關(guān)于美國(guó)消費(fèi)者移動(dòng)端使用的報(bào)告）。但是移動(dòng)端網(wǎng)站具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：投入相對(duì)較小，可以快速更新和改版。和APP每次更新需要用戶(hù) 重新登陸應(yīng)用平臺(tái)商店不同，網(wǎng)站可以反復(fù)多次修復(fù)bug，完全不需要用戶(hù)進(jìn)行任何操作。

而移動(dòng)端網(wǎng)站最重要的優(yōu)勢(shì)是：用戶(hù)試用門(mén)檻幾近于零，并且易于分享和傳播。對(duì)于APP來(lái)說(shuō)，讓用戶(hù)愿意下載這個(gè)APP本身就是運(yùn)營(yíng)的第一道難題。即 使用戶(hù)點(diǎn)擊了廣告，它也只能把用戶(hù)帶到應(yīng)用商店，而下載與否還是要看用戶(hù)個(gè)人意愿；同時(shí)，用戶(hù)在下載APP時(shí)也會(huì)考慮設(shè)備的儲(chǔ)存空間以及個(gè)人隱私等其他問(wèn) 題。而移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)則沒(méi)有這個(gè)難題，如果用戶(hù)在手機(jī)上點(diǎn)擊鏈接便可直接到達(dá)網(wǎng)頁(yè)。同樣網(wǎng)站的分享基本沒(méi)有平臺(tái)限制，不論是在其他網(wǎng)站，還是在某APP內(nèi)部， 只要粘貼網(wǎng)址就可以進(jìn)行信息分享擴(kuò)散。

同樣，移動(dòng)端網(wǎng)站也有自己的軟肋：即使HTML 5已經(jīng)可以完成較高難度的交互腳本，但是依然存在很多限制，這和 APP的使用效果是不能相比的；另一點(diǎn)是由于不同的瀏覽器會(huì)影響網(wǎng)站的呈現(xiàn)。比如說(shuō)已經(jīng)落伍很久的IE 6，那是基本上都跑不起來(lái)的⋯⋯

就用戶(hù)黏著性來(lái)說(shuō)，移動(dòng)網(wǎng)站比APP低很多。因?yàn)槌酥覍?shí)用戶(hù)，很少有人會(huì)每天主動(dòng)搜索特定的網(wǎng)站。但是現(xiàn)在移動(dòng)網(wǎng)站的瀏覽量已經(jīng)不依靠搜索引擎， 而是社交應(yīng)用。舉例來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook對(duì)新聞媒體類(lèi)網(wǎng)站的導(dǎo)流已經(jīng)達(dá)到30～40％。這一趨勢(shì)也使得用戶(hù)會(huì)直接進(jìn)入網(wǎng)站某一內(nèi)容頁(yè)面，而主頁(yè)的瀏覽量 驟減。

可能適合Mobile Web的領(lǐng)域有：

· 新聞媒體：

信息量大、更新速度快是媒體的兩大重點(diǎn)，而移動(dòng)網(wǎng)站相對(duì)投入壓力較小，可以反復(fù)更改。而且當(dāng)前技術(shù)已經(jīng)可以支持媒體類(lèi)網(wǎng)站進(jìn)行“類(lèi)APP”的交互，時(shí)代周刊Time.com以及美國(guó)美妝類(lèi)雜志Lipstick.com就是針對(duì)移動(dòng)端使用情景，進(jìn)行了有針對(duì)性的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

· 獨(dú)立品牌：

這里提到的電商是指品牌，比如雅詩(shī)蘭黛或者優(yōu)衣庫(kù)，而不是亞馬遜、淘寶一類(lèi)的平臺(tái)網(wǎng)站。這種品牌網(wǎng)站用戶(hù)可能會(huì)在移動(dòng)端進(jìn)行消費(fèi)，但是使用頻率較低。在一個(gè)月就打開(kāi)一兩次的情況下，大部分用戶(hù)不會(huì)愿意為此專(zhuān)門(mén)下載一個(gè)占空間的APP。

· 兼有網(wǎng)站和APP的產(chǎn)品：

如果產(chǎn)品本身就有網(wǎng)站，那么移動(dòng)端網(wǎng)站就是最好的APP下載前哨戰(zhàn)。以LinkedIn為例，如果打開(kāi)它的移動(dòng)端網(wǎng)站，屏幕最上方會(huì)推送LinkedIn APP的廣告。如果用戶(hù)在移動(dòng)端網(wǎng)站反復(fù)看到這個(gè)推送，很可能會(huì)直接下載APP。

以上是個(gè)人對(duì)于Mobile App和Mobile Web的淺見(jiàn)。雖然我們依舊相信“真金”的產(chǎn)品是不拘泥于產(chǎn)品形態(tài)的“火煉”，但是如何更好的發(fā)揮App以及Web的優(yōu)勢(shì)則是產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中應(yīng)該考慮的 問(wèn)題。至于其他的硬件障礙，比如App的運(yùn)行配置以及網(wǎng)站的網(wǎng)速和流量，就交給硬件團(tuán)隊(duì)和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商吧。

iPhone都有了大屏，4G 網(wǎng)絡(luò)也即將擴(kuò)大覆蓋區(qū)域。東風(fēng)已俱，你的產(chǎn)品準(zhǔn)備好了嗎？