跟消費市場有太大的區(qū)別，Windows 7和Windows 8依然是企業(yè)和政府最容易接受的操作系統(tǒng)。微軟總是在企業(yè)端需求的層面靈性十足，從某種程度上講，在這家科技巨頭的基因里，“商業(yè)”還是最重要的那個標簽。

就比如Office 365的銷售團隊已經(jīng)習以為常了，一般當他們向客戶展示那些動態(tài)的圖表，以及便捷的聊天工具時，客戶很容易就會“投降”了。因為在其他的辦公軟件上，你很難看到一些小驚喜，它們還只是停留在穩(wěn)定性的這個層面。

當然，更具有代表性的案例就是美國國防部，這往往被認為是企業(yè)級市場的“燈塔”。除了微軟之外，谷歌和蘋果都緊盯著這一塊，它們非常清楚拿下這一單將意味著什么。

2013年初，微軟與美國國防部簽署了一份為期三年的軟件許可協(xié)議，前者將為國防部約45萬名員工中的75%提供Windows 8、Office 2013等企業(yè)版產(chǎn)品。這份合同甚至創(chuàng)造了歷史，它的交易規(guī)模達到了6.17億美元。

“微軟獲得美國國防部的訂單無疑是確定了Windows 8的市場地位。大型機構采用Windows 8操作系統(tǒng)，等于是批準該款操作系統(tǒng)成為一項產(chǎn)業(yè)標準。”市場調(diào)研公司Cross Research分析師Richard Williams稱。

Windows的全球銷售團隊在打單時，這個案例是一定要被提及到的。道理很簡單，這本身就代表著微軟的一系列新產(chǎn)品有足夠的安全性和穩(wěn)定性，而且肯定會很省錢，否則吝嗇的美國政府不可能花那么多錢去做這樣一件事。

但其實，微軟的變化從Windows 8開始就很明顯了，這當然不是僅僅指產(chǎn)品層面。它幾乎可以被認為是微軟服務轉(zhuǎn)型的開路先鋒，比如收費模式（Office更明顯，微軟已經(jīng)把它從一個付費的軟件變成了一個按需收費的平臺），再比如它該在微軟自己的體系內(nèi)扮演什么角色，以及它該以什么樣的方式去面對它的用戶。

你會發(fā)現(xiàn)，不論是在任后期的鮑爾默，還是剛剛上任的新CEO——薩提亞，他們口中的高頻詞早已變成了服務、跨終端、生態(tài)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)……

于是，在微軟的商用案例里也出現(xiàn)了一些有趣的小變化。在Windows 7時代，微軟的邏輯還是傳統(tǒng)IT的老一套：微軟究竟能幫你提升50%的效率，Windows 7在每臺電腦上部署的時間從半天減少到了30分鐘，這套系統(tǒng)能保證足夠的安全性。

但現(xiàn)在，微軟更希望把諸如強生公司開發(fā)的數(shù)字健康記分卡這樣的案例讓更多的企業(yè)用戶知道。這款應用基于七個問題去給每個人的健康打分，現(xiàn)在已經(jīng)被醫(yī)療領域普遍使用在跟蹤慢性疾病上。

類似的案例還有阿聯(lián)酋航空公司開發(fā)了一款基于Windows 8的名為“Knowledge Driven Inflight Service”的應用，它可以捕獲客戶的喜好和乘坐歷史等重要數(shù)據(jù)，從而使乘務員能夠為乘客提供更個性化的服務。而美洲銀行開發(fā)的“Bank of America Mobile Banking”應用，則讓客戶能夠通過平板電腦、手機和PC去查看自己的賬戶余額、支付賬單、轉(zhuǎn)帳、查找網(wǎng)點、存款和接收銀行提醒等。

這些案例有一個共同點就是，都是由微軟的客戶再根據(jù)他們自己客戶的需求，基于微軟的產(chǎn)品去開發(fā)的應用，這都不是微軟在主導。而放在之前，這家科技巨頭總是習慣于把控制權攥在自己手里。

這就是生態(tài)系統(tǒng)。微軟現(xiàn)在的產(chǎn)品邏輯就是這應該是一個平臺，它要有足夠多的開發(fā)者去為它的客戶，甚至是客戶的客戶去服務。

尤其是在一些重要領域，比如上文提到的醫(yī)療。在去年3月，微軟的平臺上就有了850多款專門用于醫(yī)療的APP，強生的數(shù)字健康積分卡只是其中的一個。而微軟會給這些開發(fā)者們提供有力的支持，比如有一個項目就是微軟聯(lián)合英特爾去幫助克利夫蘭診所開發(fā)應用，他們用了很長的時間去測試和探索Windows 8在臨床上的潛在應用場景。

這對于微軟來說，就相當于Windows 8一下子“落地”了。很多選擇了微軟的企業(yè)用戶，也許并不只是看重微軟在IT架構層面擁有的優(yōu)勢，反而讓他們認為更有價值的是這些第三方開發(fā)的應用。因為它們的確是在解決很細碎的問題，而這都是原來沒有人幫他們做的。

微軟更有戰(zhàn)略意義的一個方向就是通過云去實現(xiàn)跨平臺。薩提亞一上臺就重新加強了這一方面的權重，他的一個核心觀點就是云計算與移動設備并非兩個獨立的事物，而是一個整體。如果沒有基于云計算的軟件和服務，移動設備只是一片片“塑料和金屬”；如果沒有移動設備注入活力，云計算只是數(shù)據(jù)中心服務器上的一行行靜止的代碼。

尤其是微軟的跨平臺在商用領域已經(jīng)很成熟了。比如澳大利亞的西太銀行有1180萬的用戶，他們現(xiàn)在就是通過Surface、Windows Phones和搭載Windows 8的PC，去實現(xiàn)客戶的互動以及內(nèi)部員工的溝通。這很大一部分是通過云去實現(xiàn)的，畢竟西太銀行的網(wǎng)店遍布全球。

而羅克韋爾的工程師無論是在車間工作，還是在去往其他地方的途中，都可以很方便地通過移動設備或者PC瀏覽器從云端獲取數(shù)據(jù)，然后生成反映每臺設備動力傳動系統(tǒng)的狀態(tài)、水力壓裂性能，或者與整個運輸車隊相關的性能報告。

薩提亞非常強調(diào)數(shù)據(jù)，而實際上Windows在他的邏輯中，應該從原有的很靜態(tài)的工作方式，變成隨處可見的、流動的，而且能主動去解決問題的一個“全能選手”。很多媒體都在說薩提亞正在讓微軟擺脫對Windows的依賴，實際上不是擺脫，是Windows需要在新的生態(tài)系統(tǒng)中去重新找到自己的位置。

所以，他現(xiàn)在的方法就是要把Windows裝到更多的終端里，這是成功的首要前提。“因為最終大家拼的還是用戶和能給開發(fā)者提供的機會。”在上任后不久，他就決定9英寸以下的設備將免費獲得Windows的使用權，“我們研究了9英寸以下平板和手機市場，覺得這里面的定價需要改變。在計算設備無處不在的時代，我們也希望Windows無處不在。”

同時，他又傾斜了大部分的資源給開發(fā)者。比如今年Build大會上最讓開發(fā)者興奮的莫過于微軟發(fā)布了Universal Windows Apps了，這是一種讓開發(fā)者創(chuàng)建一個應用程序就可以運行在手機、平板、PC和Xbox One的方式。而在微軟操作系統(tǒng)部門主管Terry Myerson看來，這正是薩提亞“One Windows”理念的產(chǎn)物。

至少在企業(yè)端，并沒有太多的公司能向他發(fā)起挑戰(zhàn)，那些真正能開發(fā)出有針對性的APP的開發(fā)者并不發(fā)愁在這個平臺上掙到錢。所以，Windows 7和Windows 8總是能夠讓那些企業(yè)用戶喜出望外。

“真是太高興看到一些世界上最知名的公司選擇Windows 8，以促進他們的業(yè)務。”微軟Windows平臺商業(yè)營銷高級主管埃爾溫•維瑟說，“Windows 8打開了新的大門，它為企業(yè)提高了合作的效率，共享了信息，提升了客戶體驗，而且還讓他們發(fā)現(xiàn)了新的商業(yè)機會。”