世界杯半決賽的第一場結(jié)果讓人瞠目結(jié)舌，東道主巴西隊(duì)以一比零負(fù)于德國隊(duì)，雖然巴西隊(duì)缺少明星球員，但是德國隊(duì)的整體實(shí)力也讓人刮目相看，成功的背后或許離不開IT技術(shù)的支持。作為德國的IT公司，SAP自然也是支持德國隊(duì)，德國隊(duì)通過SAP Match Insights大數(shù)據(jù)解決方案進(jìn)行賽后分析，協(xié)助教練處理海量數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)并評(píng)估每場比賽的主要狀況，從而提升球員和球隊(duì)的成績。

這只是大數(shù)據(jù)在體育行業(yè)的一個(gè)例子，早前SAP與NBA合作，通過SAP HANA平臺(tái)，NBA的球迷在訪問NBA官網(wǎng)時(shí)，會(huì)有不一樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的查詢和分析體驗(yàn)。近些年，大數(shù)據(jù)一直成為熱門話題，各個(gè)廠商都相繼推出了大數(shù)據(jù)解決方案，幫助企業(yè)及用戶更好的利用數(shù)據(jù)，做出正確的決策分析。其中，最典型的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品莫屬于SAP HANA。

以SAP HANA為核心的全數(shù)據(jù)解決方案

SAP大中華區(qū)大數(shù)據(jù)架構(gòu)部總監(jiān)盧東明告訴記者，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫企業(yè)正在蛻變，但是蛻變的過程中需要對(duì)前一代技術(shù)進(jìn)行否定，因此蛻變過程非常痛苦。但是，SAP并不是傳統(tǒng)意義的數(shù)據(jù)庫公司，通過四年的不斷收購，從而推出內(nèi)存計(jì)算產(chǎn)品SAP HANA平臺(tái)。內(nèi)存計(jì)算很多年前就已經(jīng)出現(xiàn)，并不是SAP創(chuàng)造出來的，但盧東明認(rèn)為，SAP帶來全新的視角，幫助人們從新看待內(nèi)存計(jì)算，以及內(nèi)存計(jì)算在企業(yè)IT架構(gòu)中扮演的角色。

如今，各種類型的數(shù)據(jù)不斷的涌現(xiàn)，企業(yè)在利用好內(nèi)部數(shù)據(jù)的同時(shí)，也要結(jié)合外部數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行更好的數(shù)據(jù)分析。盧東明表示，現(xiàn)在單一的技術(shù)已經(jīng)不能解決現(xiàn)在客戶的數(shù)據(jù)需求，需要不同的技術(shù)混合使用，一攬子的計(jì)劃來解決客戶問題。為此，SAP推出了全面的大數(shù)據(jù)解決方案。

盧東明將SAP的大數(shù)據(jù)解決方案稱為全數(shù)據(jù)解決方案，全數(shù)據(jù)解決方案是以SAP HANA平臺(tái)作為核心，囊括了行式數(shù)據(jù)庫SAP ASE、列式數(shù)據(jù)庫SAP IQ、數(shù)據(jù)流分析SAP ESP和嵌入式數(shù)據(jù)庫SAP SQL Anywhere。底層包括SAP復(fù)制服務(wù)器，以及數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)管理等各數(shù)據(jù)庫載體之間的數(shù)據(jù)庫搬遷工具。上層還包括頁面簡潔的可視化大數(shù)據(jù)工具Lumira，InfiniteInsight預(yù)測分析等應(yīng)用。此外，SAP全數(shù)據(jù)解決方案還支持Hadoop以及第三方的應(yīng)用，能夠?qū)Σ煌瑪?shù)據(jù)源源的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

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SAP大數(shù)據(jù)巴士

此外，SAP針對(duì)大數(shù)據(jù)還特別制作了大數(shù)據(jù)巴士，進(jìn)行全國宣傳。大數(shù)據(jù)巴士中包含大數(shù)據(jù)體驗(yàn)區(qū)、大數(shù)據(jù)俱樂部、大數(shù)據(jù)mini劇院、大數(shù)據(jù)演示區(qū)四部分，可以看到SAP對(duì)F1賽車的數(shù)據(jù)支持，與社交媒體合作的劇場服務(wù)，PM2.5預(yù)測系統(tǒng)，智能城市，飛機(jī)警報(bào)等不同行業(yè)的案例。

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SAP大數(shù)據(jù)巴士內(nèi)景#p#

SAP大數(shù)據(jù)遍地開花

經(jīng)過了幾年的發(fā)展，SAP HANA生態(tài)系統(tǒng)逐漸成熟，在各行各業(yè)已經(jīng)擁有成熟的案例落地。在SAP論壇·上海的活動(dòng)中，SAP的行業(yè)專家分享了SAP HANA在行業(yè)中的應(yīng)用以及成功案例。

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從左至右依次為：

SAP大中華區(qū)行業(yè)解決方案與價(jià)值工程部汽車行業(yè)首席專家卜利民

零售行業(yè)首席專家消費(fèi)行業(yè)群總監(jiān)梁威

SAP大中華區(qū)消費(fèi)品行業(yè)首席專家楊元慶

SAP大中華區(qū)大數(shù)據(jù)架構(gòu)部總監(jiān)盧東明

消費(fèi)品行業(yè)

在消費(fèi)品行業(yè)，內(nèi)存分析加速是SAP致力實(shí)現(xiàn)的。過去在沒有大數(shù)據(jù)分析之前，企業(yè)需要花費(fèi)大量時(shí)間來處理經(jīng)營的報(bào)告和數(shù)據(jù)的匯總，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)能夠以實(shí)時(shí)或者近似于實(shí)時(shí)的方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，這就是加速的意義所在。

SAP擁有大量全球最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，包括許多在ERP基礎(chǔ)上的分析和應(yīng)用工具。值得注意的是，在分析應(yīng)用背后，卻是全球一百多位分析工程師和數(shù)據(jù)工程師的支持，他們基于不同的行業(yè)來分析科學(xué)數(shù)據(jù)和算法，幫助不同行業(yè)建立分析模型。

SAP大中華區(qū)消費(fèi)品行業(yè)首席專家楊元慶介紹了上海一家快速消費(fèi)品企業(yè)，通過利用HANA分析平臺(tái)，根據(jù)消費(fèi)者月度、季度和年度的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，可以分析出未來幾周到一個(gè)月的消費(fèi)預(yù)測需求，從而做出備貨、生產(chǎn)、庫存等整個(gè)供應(yīng)鏈計(jì)劃。

目前，SAP在消費(fèi)品行業(yè)的應(yīng)用包括客戶群分析、客戶價(jià)值分析以及社交媒體分析，未來，SAP還會(huì)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和媒體信息，推出客戶情緒分析，生產(chǎn)運(yùn)營優(yōu)化等應(yīng)用。

楊元慶表示，消費(fèi)品行業(yè)用戶需要統(tǒng)一IT建設(shè)的思路，不只是大數(shù)據(jù)建設(shè)，更多的是企業(yè)內(nèi)部IT的理解、價(jià)值和定位，以及傳統(tǒng)IT向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型過程中，需要掌握的指導(dǎo)消費(fèi)行為的工程。

零售行業(yè)

零售行業(yè)的大數(shù)據(jù)需求從第一臺(tái)POS集開始，由于零售企業(yè)商品多、渠道多、顧客多，“三多”的特點(diǎn)就導(dǎo)致了零售行業(yè)的數(shù)據(jù)量大。

零售行業(yè)首席專家消費(fèi)行業(yè)群總監(jiān)梁威表示，大數(shù)據(jù)應(yīng)用在零售行業(yè)有三點(diǎn)非常重要：首先是處理海量數(shù)據(jù)，一般零售企業(yè)的數(shù)據(jù)都是TB級(jí)的；第二，結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的應(yīng)用，消費(fèi)者行為和喜好等數(shù)據(jù)大多都是非結(jié)構(gòu)化；第三是企業(yè)需要簡化的架構(gòu)來實(shí)時(shí)處理數(shù)據(jù)。

在零售行業(yè)，SAP推出了CAR（Customer Activity Repository顧客活動(dòng)數(shù)據(jù)庫），建立在SAP HANA基礎(chǔ)上，將所有與顧客相關(guān)的數(shù)據(jù)整合，讓企業(yè)對(duì)顧客進(jìn)行全方位的認(rèn)識(shí)。

Burberry是傳統(tǒng)的奢侈品品牌，而如今卻走向了個(gè)性化。通過與SAP合作，當(dāng)顧客走進(jìn)店鋪時(shí)，店員通過iPad獲知顧客的信息，衣服試穿記錄以及過往歷史記錄，包括線上、線下瀏覽的、購買的數(shù)據(jù)。此外，系統(tǒng)還可以進(jìn)行一對(duì)一的商品推薦，查詢不同渠道的庫存。

汽車行業(yè)

汽車是我們?nèi)粘Ｉ钪卸茧x不開的交通工具，大數(shù)據(jù)價(jià)值又怎樣在汽車行業(yè)體現(xiàn)呢？SAP大中華區(qū)行業(yè)解決方案與價(jià)值工程部汽車行業(yè)首席專家卜利民表示，大數(shù)據(jù)存在各種場景中，企業(yè)需要將數(shù)據(jù)從各種場景中提煉，形成有價(jià)值的業(yè)務(wù)，為客戶提供更好的服務(wù)，充分發(fā)揮的是一種大數(shù)據(jù)的價(jià)值。

那么，汽車領(lǐng)域的企業(yè)需要怎樣做呢？卜利民給出了三點(diǎn)，首先是對(duì)所有業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的洞察和決策，這將成為企業(yè)致勝的法寶；其次，運(yùn)營改進(jìn)與優(yōu)化，借助技術(shù)平臺(tái)，改進(jìn)企業(yè)的流程，實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)營；第三是協(xié)同創(chuàng)新，在汽車領(lǐng)域不僅是企業(yè)本身的創(chuàng)新，同時(shí)還需要各個(gè)部門人員、供應(yīng)鏈、供應(yīng)商共同為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品。

卜利民表示，做到以上三點(diǎn)是需要下一代平臺(tái)，SAP為客戶提供創(chuàng)造性的平臺(tái)，通過這個(gè)平臺(tái)，企業(yè)可以改進(jìn)流程、提升效率，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的創(chuàng)新。這是SAP在汽車行業(yè)所追求的目標(biāo)。