在數(shù)字化時(shí)代，業(yè)務(wù)流程的快慢決定著業(yè)務(wù)的成敗與否。擁有高優(yōu)化、高適應(yīng)、可重復(fù)和可衡量業(yè)務(wù)流程的企業(yè)在市場上將更具競爭力。此外，那些能夠利用突破性技術(shù)，例如移動(dòng)、社交、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等，來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和推動(dòng)創(chuàng)新的企業(yè)，將會(huì)進(jìn)一步從原有的競爭力中獲得差異化優(yōu)勢。***版本的Oracle業(yè)務(wù)流程管理套件12c ( Oracle BPM Suite 12c) 不僅可以幫助企業(yè)優(yōu)化和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，還能夠幫助它們建立更深入的聯(lián)系，來推動(dòng)現(xiàn)有流程。這一切將幫助企業(yè)打下數(shù)字化業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，并通過設(shè)計(jì)流程為客戶和員工提供豐富的多渠道數(shù)字化體驗(yàn)，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)新市場的擴(kuò)展及獲得收入增長的機(jī)會(huì)。

•作為業(yè)界***社交能力、統(tǒng)一和全面的業(yè)務(wù)流程管理（BPM）解決方案，Oracle 業(yè)務(wù)流程管理套件12c能夠幫助企業(yè)計(jì)劃和管理整個(gè)業(yè)務(wù)架構(gòu)。

•借助于新版本，企業(yè)能夠快速地適應(yīng)迅速變化的業(yè)務(wù)需求，為新業(yè)務(wù)流程增加時(shí)間價(jià)值，并助其客戶有效提升效率。

•Oracle 業(yè)務(wù)流程管理套件 12c 包括了對(duì)該產(chǎn)品的 業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)控（Business Activity Monitoring）和業(yè)務(wù)架構(gòu)模式特征的改進(jìn)，以及對(duì)自適應(yīng)案例管理（Adaptive Case Management）和Oracle流程加速器（Oracle Process Accelerators）的增強(qiáng)支持。

•通過在業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)測中更豐富的流程分析，Oracle業(yè)務(wù)流程管理套件12c能夠?yàn)榭蛻籼峁?shí)時(shí)數(shù)據(jù)，幫助其做出更快和更明智的業(yè)務(wù)決策，并快速適應(yīng)不斷變化的趨勢及市場。

•對(duì)業(yè)務(wù)架構(gòu)模式的升級(jí)讓用戶能夠更輕松地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，模擬不同的業(yè)務(wù)流程模式來獲得卓越的成果。

•自適應(yīng)的案例管理功能現(xiàn)在與Oracle WebCenter實(shí)現(xiàn)了更緊密地集成，以處理關(guān)鍵業(yè)務(wù)文檔和文件，幫助管理非結(jié)構(gòu)化的流程，并為知識(shí)型工作人員和消費(fèi)者提供更豐富的體驗(yàn)。

•此外，Oracle流程加速器的升級(jí)可以幫助套件 12c的客戶基于已經(jīng)驗(yàn)證的***實(shí)踐，獲得更快的實(shí)施和運(yùn)行。

•Oracle 業(yè)務(wù)流程管理套件 12c 是Oracle 融合中間件（Oracle Fusion Middleware）的一部分，Oracle融合中間件是面向企業(yè)和云的領(lǐng)先業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)。

•Oracle 業(yè)務(wù)流程管理套件 12c現(xiàn)已經(jīng)在Oracle技術(shù)網(wǎng)（Oracle Technology Network (OTN)）上推出，計(jì)劃在2014年7月全面推出。

增強(qiáng)的業(yè)務(wù)流程管理

Oracle 業(yè)務(wù)流程管理套件12c 旨在幫助企業(yè)以更短的時(shí)間實(shí)施新的業(yè)務(wù)流程，并為企業(yè)和云服務(wù)增強(qiáng)現(xiàn)有的價(jià)值。其特點(diǎn)包括：

業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)控和報(bào)告（Business Activity Monitoring and Reporting）: Oracle業(yè)務(wù)流程管理套件 12c的業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)控功能與Oracle 商務(wù)智能工具和Oracle Coherence實(shí)現(xiàn)了緊密集成。業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)控功能包括豐富的分析工具、開箱即用的流程儀表板及分析工具、基于時(shí)間的分析、對(duì)KPI的趨勢分析等等，以幫助企業(yè)監(jiān)測流程、任務(wù)和人員的實(shí)時(shí)業(yè)績。通過這些增強(qiáng)功能和嵌入式的復(fù)雜查詢處理器，企業(yè)能夠?qū)PI/SLA的違反行為做出及時(shí)反應(yīng)，確認(rèn)出現(xiàn)的趨勢和風(fēng)險(xiǎn)，并在早期進(jìn)行干涉以防止問題發(fā)生。

業(yè)務(wù)架構(gòu)建模（Business Architecture Modeling）：利用Oracle 業(yè)務(wù)流程管理套件12c，流程建模和模擬能夠從戰(zhàn)略層面開始。使用Oracle業(yè)務(wù)流程管理套件的業(yè)務(wù)流程編寫器（Business Process Composer）功能，用戶能夠?qū)ζ錁I(yè)務(wù)流程進(jìn)行全程捕捉和登記分類，無論是目標(biāo)及策略類的戰(zhàn)略性因素還是將這些因素連接到實(shí)際的價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)流程當(dāng)中都能有所記錄。最終，如KPI這樣的衡量因素可以追溯回企業(yè)架構(gòu)內(nèi)的目標(biāo)和目的，以實(shí)現(xiàn)更快的報(bào)告和調(diào)整，在優(yōu)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)***化的投資回報(bào)率。

自適應(yīng)案例管理（Adaptive Case Management）: Oracle業(yè)務(wù)流程管理套件 12c 與Oracle WebCenter實(shí)現(xiàn)了更緊密的集成，以提供更好、更靈活地案例管理解決方案，通常可涉及處理關(guān)鍵業(yè)務(wù)的文件和文檔。最終，自適應(yīng)的案例管理能夠幫助企業(yè)管理非結(jié)構(gòu)化的流程，并為知識(shí)型的工作人員和消費(fèi)者提供更豐富的體驗(yàn)。自適應(yīng)案例管理也和Oracle R Enterprise實(shí)現(xiàn)了集成，從而幫助用戶做出更明智的決策，更自信地解決更多問題。

Oracle流程加速器（Oracle Process Accelerators）:  Oracle不斷地發(fā)展和升級(jí)其Oracle流程加速器，它是預(yù)置的***實(shí)踐流程，可以幫助客戶更簡便，更快速地處理業(yè)務(wù)流程。流程加速器可以應(yīng)用于平行和垂直的流程，其工件能夠被輕松配置并重復(fù)使用。

甲骨文公司產(chǎn)品管理副總裁Gangadhar Konduri表示：“業(yè)務(wù)流程對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的成功與否至關(guān)重要，在當(dāng)今快速變化的企業(yè)環(huán)境中，管理人員需要流程管理工具來幫助他們做出快速和有影響力的變化。Oracle業(yè)務(wù)流程管理套件12c能為客戶提供時(shí)間價(jià)值和安全的解決方案，我們能夠幫助企業(yè)計(jì)劃和管理他們整個(gè)業(yè)務(wù)架構(gòu)。”