攜程一石三鳥,發(fā)力旅游交通‘最后一公里’
近日,登陸攜程移動端和PC端后,會發(fā)現(xiàn)用車頻道內的接送機、接送火車項,除了之前易到用車、***租車外,多了AA租車的選擇。此次接入攜程平臺的AA租車,將對攜程用戶開放包括北上廣深、太原、大連、青島、杭州等12座城市的商務約租車服務。
業(yè)界普遍認為,這次合作,有利于攜程完成旅游大交通的***一公里接入,提升商旅交通服務的品質,而對AA租車而言,也符合其主打的高品質生活戰(zhàn)略,接入更多的高端應用平臺,獲得更多高端用戶。
布局旅游交通,攜程欲突破
攜程網第三季度財報顯示,其第三季度凈營收為人民幣21億元(約合3.47億美元),同比增長38%,其中商旅業(yè)務營業(yè)收入為1億零400萬元人民幣(1700萬美元),同比增長45%。商旅業(yè)務的大幅增長不僅為攜程本身帶來了豐厚的利潤,同時也為商旅交通服務供應商提供了廣闊的想象空間。
面對市場的旺盛需求,接入第三方數據和產品服務,打造平臺價值,成為攜程深耕旅游服務O2O的重點。為此,攜程在旅游交通市場推出了國內外接送機、國內接送火車、日租包車、預約用車、隨叫隨到、國內自駕等一系列大旅游交通服務。對致力打造旅游服務一站式解決方案的攜程而言,實現(xiàn)“從無到有”并非終點,如何提升“公司/酒店——機場/車站”這“***一公里”的服務質量,讓品質與需求取得平衡,實現(xiàn)“從有到優(yōu)”,才是攜程亟待解決的關鍵點。
左易到右AA,攜程戰(zhàn)略可窺一斑
商務約租車的平臺的興起,這種基于互聯(lián)網大數據平臺的O2O服務,以***效率的互聯(lián)網思維,提供優(yōu)于傳統(tǒng)租車的服務,讓攜程為用戶提供高品質的無縫銜接交通體驗成為可能。純粹B2C的O2O自營模式、體系化的司機招聘與管理、標準化的運營流程,AA租車這些在商務租車行業(yè)頗為‘另類’的規(guī)矩,在攜程看來,相比眾多約租車平臺更具吸引力;而AA租車提供的經濟車型價格相比出租車僅高出約10%-20%,這也讓攜程用戶在品質與性價比之間尋找到平衡。如此來看,攜程雖為易到股東,仍引入AA租車的合作,其背后聚焦品質戰(zhàn)略的意圖不言而喻。
平臺跨界結盟,推動O2O進化
攜程與AA租車合作,這種互聯(lián)網平臺的跨界,也是對O2O創(chuàng)新的又一次嘗試:攜程具備大數據的優(yōu)勢,能集合終端消費者的旅游訂單,根據海量的商品數據、信息數據、會員數據,通過大數據技術,對高端消費者的用車使用習慣進行分析。這些數據結論,對AA租車調整后臺調度規(guī)則、升級服務流程、進一步將品質做到***都有著重大的幫助。而AA租車對“***一公里”接入進行升級,也將為攜程塑造良好的用戶口碑,助力打造品牌美譽。
品質提升、品牌美譽、行業(yè)升級,攜程攜手AA租車,一石三鳥,為旅游交通市場‘***一公里’推波助瀾?;ヂ?lián)網時代,便捷決定了產品的生命力、品質決定了企業(yè)的基業(yè)長青。隨時隨地,為用戶提供優(yōu)質、便捷、定制化的服務,AA租車與攜程的牽手,看似偶然,實為必然。